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一、布袋游戲：從物品中領(lǐng)悟管理概念

布袋游戲是一個富有創(chuàng)意的領(lǐng)導(dǎo)力游戲。游戲時間設(shè)定為20分鐘，道具包括布袋、照相機(jī)、鞋耙子、透明塑料尺、地圖、風(fēng)油精。游戲內(nèi)容是讓參與者從布袋中摸取這5件物品，并思考它們與管理問題的關(guān)系。

1. 照相機(jī)代表著信息的搜集與保留。在管理領(lǐng)域，信息的收集至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)者需要像使用照相機(jī)一樣，準(zhǔn)確地收集各種信息，并且能夠妥善保留，以便在需要的時候做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要收集市場動態(tài)、競爭對手信息以及內(nèi)部員工的工作情況等，這些信息是制定戰(zhàn)略決策的依據(jù)。
2. 鞋耙子與員工的培訓(xùn)、引導(dǎo)相關(guān)。它體現(xiàn)了在管理中，無論是新員工還是老員工，都需要不斷地接受新的培訓(xùn)或者引導(dǎo)。對于老員工，可以給予新的工具來提高效率；對于新員工，則要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的工作模式，從“FORCE IN”到“FIT IN”，實(shí)現(xiàn)員工能力的提升。
3. 尺象征著明確的評價(jià)考核體系、透明度。就像尺子可以度量物體一樣，在企業(yè)中，需要對員工的能力進(jìn)行度量。要有一個共同的度量標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)既要具有一定的彈性，也要保證透明度。同時，在培養(yǎng)下一代員工時，也要依據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，確保公平公正。
4. 地圖對應(yīng)著規(guī)范制度的控制。在企業(yè)管理的道路上，如同在陌生的地域需要地圖指引一樣，領(lǐng)導(dǎo)者要依靠規(guī)范的制度來控制企業(yè)的運(yùn)行。制度能夠確保企業(yè)不迷失方向，并且能夠?qū)ふ业?、最近的發(fā)展途徑。
5. 風(fēng)油精表示冷靜、理性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)員工素質(zhì)不錯但可能由于思想包袱等因素而狀態(tài)不佳時，領(lǐng)導(dǎo)者要像風(fēng)油精一樣，為員工帶來清新的思路，讓他們重新發(fā)揮活力，從而產(chǎn)生新的點(diǎn)子，這是一種審慎的管理方法。通過這個游戲，利用這種變通的手法，能夠加深學(xué)員對管理概念的理解。

二、教練技術(shù)游戲：指導(dǎo)下屬的藝術(shù)

1. 游戲流程與規(guī)則
2. 在教練技術(shù)游戲中，首先要分開小組，每組推選一位組長，每組6人。所有組組長在4分鐘時間內(nèi)由老師教會“T”字形拼圖的方法，老師必須讓每位組長拼一次且要保證每位組長已經(jīng)完全學(xué)會。然后由組長在5分鐘之內(nèi)教會每個組員，學(xué)會的組將模型交回，比賽開始。每組隨便抽一位（由老師隨機(jī)抽），限時20秒，拼出“T”字圖形來，超時不算，看哪一組拼出來的人數(shù)較多，那個組就是獲勝組。
3. 打分規(guī)則方面，全組人員拼出來加30分，每拼出一個加5分；考評規(guī)則是限定時間拼出來有效，超時無效。游戲過程中還有一些注意事項(xiàng)，每一位組員結(jié)束游戲后，老師將拼圖板疊起來交到下一個組員手里，并且要將多邊形有意放反，講師上課前將硬性紙片將T形板按虛線切割好。
4. 游戲目的與效果
5. 這個游戲的目的是讓學(xué)員從中發(fā)現(xiàn)自身在教員工時存在的問題。在管理中，很多領(lǐng)導(dǎo)者容易犯用專家心態(tài)教人、用自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量別人的錯誤。通過這個游戲，學(xué)員能夠掌握正確的教學(xué)方法，學(xué)會要有耐心、要適當(dāng)給予鼓勵。

6. 從游戲效果來看，當(dāng)原本很自信的學(xué)員到講臺上沒有拼出來時，就已經(jīng)意識到了自己在教導(dǎo)方面可能存在的問題。在這種情況下，再將需要講述的觀點(diǎn)提出，就能夠得到大家的共識，效果很好。

7. 教練技術(shù)的口訣與操作

8. 教練技術(shù)還有四個口訣“先說說看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導(dǎo)看看”。這幾個口訣體現(xiàn)了在指導(dǎo)下屬時的循序漸進(jìn)的過程。導(dǎo)師先教方法給教練，大約3 - 4分鐘，具體方法是定義目標(biāo)，定義形狀，定義多邊形的每邊，然后看誰教的快，由小組教練教會，然后由小組抽簽決定誰來代表小組進(jìn)行比賽。還可增加12秒限時完成項(xiàng)目，正確的進(jìn)行加分，三分鐘練習(xí)，有誰擺不出來罰分。

三、“行”還是“不行”游戲：了解團(tuán)隊(duì)成員意見

1. 游戲目的與材料
2. 這個游戲的目的是幫助團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者了解團(tuán)隊(duì)成員之間是否真正取得了一致的意見。在團(tuán)隊(duì)決策過程中，*的危險(xiǎn)就是因?yàn)椤皼]有人發(fā)表看法”，所以錯誤地認(rèn)為團(tuán)隊(duì)已經(jīng)取得了一致意見。
3. 游戲所需材料是足夠多的信號卡?？梢哉乙恍┱匈N用的紙板，例如，一面紅色的，另一面是綠色的紙板，將它們剪成邊長為9厘米的方形紙片。也可以準(zhǔn)備一些表示其他信號的紙片，比如表示中立的白色紙片和表示不確定的黃色紙片，甚至還可以仿制一些奧運(yùn)會的裁判用卡片（比如，上面分別有10、9、8等數(shù)字）分給每個成員。
4. 游戲步驟與討論題
5. 游戲步驟是在開始的時候，把彩色紙片分發(fā)給參與者。讓他們出示手中的紙片（可以一直舉著，也可以不時地舉起）的方式來回答問題。當(dāng)他們同意一個新得出的結(jié)論（或是討論的進(jìn)度）的時候，就出示綠色的紙片；當(dāng)他們反對采取某一行動或?qū)τ懻摰倪M(jìn)度和范圍不滿時，就出示紅色的紙片。
6. 游戲后的討論題包括“意見一致”的含義是什么、了解別人的想法與感受有多重要、在征求這些信息方面我們有什么責(zé)任以及在依據(jù)這些信息開展行動方面我們有什么責(zé)任等。通過這個游戲，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者更加重視團(tuán)隊(duì)成員的意見表達(dá)，避免在決策時出現(xiàn)錯誤判斷。

四、抓球游戲：認(rèn)識實(shí)力與機(jī)會評價(jià)

1. 游戲目標(biāo)與教具
2. 抓球游戲的目標(biāo)是使學(xué)員正確認(rèn)識自己的實(shí)力以及對機(jī)會的正確評價(jià)、選擇等。機(jī)會成本是指由于將某種資源用于某種特定用途而放棄的其他各種用途中的最高收益。在企業(yè)和個人發(fā)展中，準(zhǔn)確把握機(jī)會成本至關(guān)重要。
3. 游戲教具是準(zhǔn)備乒乓球若干只，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ谄古仪蛏线M(jìn)行編號，并用塑料袋裝好。
4. 游戲過程與評分
5. 游戲過程是將學(xué)員分成數(shù)量相等的小組。然后宣布游戲規(guī)則：不同編號的乒乓球代表不同分值；每個人只能抓一次，時間為10秒。評分標(biāo)準(zhǔn)包括小組成員估計(jì)抓數(shù)與實(shí)際抓數(shù)差值的*值的和（越小越好）以及小組成員每個人抓數(shù)的分值和（越大越好）。培訓(xùn)師還會請學(xué)員估一只手能抓起多少只乒乓球，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如最少的只數(shù)是多少、最多的只數(shù)是多少、回答每一個數(shù)字的人數(shù)又是多少等。通過這個游戲，學(xué)員可以在實(shí)際操作中體會到對自身實(shí)力的判斷以及對機(jī)會的把握，這對在管理中做出正確決策有一定的啟示意義。