一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵理解
領(lǐng)導(dǎo)力在傳統(tǒng)觀念里，往往被視為一種神秘的、難以捉摸的能力，要么是天生的，要么需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能獲得。然而，《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》提出了不同的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠在管轄范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件，以最小成本辦成所需之事，從而提高團(tuán)體辦事效率的能力。它并非遙不可及，而是可以被學(xué)會(huì)的。
從東西方文化差異來看，東方文化如儒家的因材施教、道家的無為而治，更多地強(qiáng)調(diào)一種感悟式的成長(zhǎng)。而西方企業(yè)如IBM、強(qiáng)生、寶潔、麥當(dāng)勞、肯德基等，則善于將操作標(biāo)準(zhǔn)化?？蓮?fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力借鑒了西方這種將工作拆分成可完成并檢驗(yàn)步驟的思想。例如可口可樂、寶潔這樣的大企業(yè)，通過工具化把工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，員工接受訓(xùn)練后按步驟行事，不僅員工效率提高，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)效果也顯著提升，而且這種工具化的方式使得領(lǐng)導(dǎo)力可以被復(fù)制，傳遞給其他人，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的永續(xù)發(fā)展。
二、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉評(píng)價(jià)
（一）建立信任 建立信任是可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的第一重修煉。在團(tuán)隊(duì)中，無論是普通員工還是管理者，建立信任都是至關(guān)重要的。當(dāng)處于普通員工角色時(shí)，需要保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任；與同事友好相處，獲得同事喜愛；為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可。只有這樣不斷增進(jìn)與周圍人的關(guān)系，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，才可能有升職機(jī)會(huì)。而作為管理者，在團(tuán)隊(duì)中更要讓成員信任自己，因?yàn)橹挥邢嗷バ湃危瑘F(tuán)隊(duì)成員才會(huì)愿意跟隨奮斗。這是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力建立的基礎(chǔ)，如果缺乏信任，團(tuán)隊(duì)成員之間可能會(huì)互相猜忌，無法形成有效的合作，工作效率也會(huì)大打折扣。
（二）建立團(tuán)隊(duì) 建立團(tuán)隊(duì)后，管理者要學(xué)會(huì)放手。這一點(diǎn)看似容易，實(shí)則不易。很多管理者習(xí)慣用自己的意志去管理團(tuán)隊(duì)，事無巨細(xì)地干預(yù)成員的工作。但真正有效的團(tuán)隊(duì)管理是讓團(tuán)隊(duì)自我進(jìn)化，讓成員自己成長(zhǎng)。即使在這個(gè)過程中剛開始可能會(huì)出現(xiàn)一些損失或者錯(cuò)誤，管理者也要有容忍的胸懷。因?yàn)橹挥羞@樣，團(tuán)隊(duì)成員才能真正地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，挖掘自身潛力，團(tuán)隊(duì)也才能逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有活力、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。如果管理者總是過度干預(yù)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)過度依賴管理者的決策，缺乏獨(dú)立思考和解決問題的能力，一旦管理者不在，團(tuán)隊(duì)就可能陷入混亂。
（三）建立體系 1. 制定標(biāo)準(zhǔn) 建立體系對(duì)于可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力來說是非常關(guān)鍵的一環(huán)。而制定標(biāo)準(zhǔn)是建立體系的重要部分。標(biāo)準(zhǔn)就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)公司的行為準(zhǔn)則，是一套大家都認(rèn)可的模板。西方企業(yè)在這方面做得非常出色，他們將工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。例如，在一些快餐企業(yè)，從食材的準(zhǔn)備、烹飪的流程到服務(wù)的規(guī)范，都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。這樣做的好處是，無論員工如何更替，只要按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，就能保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力來說，制定標(biāo)準(zhǔn)可以讓管理有章可循，也使得領(lǐng)導(dǎo)力可以被復(fù)制。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)管理者都按照自己的想法來管理，那么就無法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和傳承。 2. 避免過度依賴個(gè)人 有的人帶團(tuán)隊(duì)，一旦他不在，團(tuán)隊(duì)就會(huì)亂成一鍋粥，而有的人帶團(tuán)隊(duì)，他可以出國進(jìn)修、自由出差等。這背后反映的就是團(tuán)隊(duì)體系是否建立完善的問題。一個(gè)完善的體系可以避免團(tuán)隊(duì)過度依賴某個(gè)個(gè)人。當(dāng)體系建立起來后，即使某個(gè)關(guān)鍵人物離開，團(tuán)隊(duì)依然能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這就需要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的整體能力，讓每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)和工作流程，同時(shí)也要建立有效的溝通機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制等，確保團(tuán)隊(duì)在各種情況下都能穩(wěn)定運(yùn)行。
（四）有效溝通 在可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力中，溝通也是非常重要的一部分。溝通視窗將人的認(rèn)知分為隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限和公開象限。隱私象限是自己知道而他人不知道的部分，這里面又分為不同層次，最深處是不可告人的秘密，往上還有不好意思開口但知道的事情以及忘了說的秘密，這種忘了說的秘密就是“知識(shí)的詛咒”，在營(yíng)銷等很多領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)這種情況。盲點(diǎn)象限是他人知道但自己不知道的部分，需要借助他人的幫助來消除。潛能象限是自己和他人都不知道的部分，代表著潛力需要挖掘。而公開象限是自己和他人都知道的部分。通過有效的溝通，可以擴(kuò)大公開象限，減少隱私象限和盲點(diǎn)象限，挖掘潛能象限。例如日本企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù)時(shí)交代五遍的做法，通過這樣的溝通流程，可以確保員工充分理解做事的目的和方法，減少后續(xù)失誤的可能，這也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的一種有效方式。
三、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)的實(shí)際意義
（一）對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義 對(duì)于個(gè)人來說，理解可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力有助于自身在職場(chǎng)中的成長(zhǎng)。當(dāng)認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是可以被學(xué)會(huì)的，并且知道了具體的修煉方法后，個(gè)人可以有針對(duì)性地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。無論是在建立信任、建立團(tuán)隊(duì)、建立體系還是溝通方面，每一個(gè)環(huán)節(jié)的提升都能讓個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的影響力，從而獲得更多的晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。而且，掌握可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力也能讓個(gè)人更好地適應(yīng)不同的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，因?yàn)檫@種領(lǐng)導(dǎo)力是具有通用性的。
（二）對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義 從企業(yè)的角度來看，可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力具有重要的戰(zhàn)略意義。首先，它可以提高企業(yè)的整體管理效率。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力可以被復(fù)制時(shí)，企業(yè)可以培養(yǎng)出更多具有領(lǐng)導(dǎo)力的人才，這些人才分布在企業(yè)的各個(gè)層級(jí)和部門，能夠有效地組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，從而提高整個(gè)企業(yè)的辦事效率。其次，可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)問題。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力是依賴于個(gè)別人員的天賦或經(jīng)驗(yàn)，那么當(dāng)這些關(guān)鍵人員離開時(shí)，企業(yè)可能會(huì)面臨業(yè)務(wù)停滯不前的風(fēng)險(xiǎn)。而可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力可以保證領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)節(jié)不斷、不亂，新的員工可以及時(shí)補(bǔ)上，避免因人員流失帶來的巨大損失。最后，可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，他們能夠更加積極地參與到團(tuán)隊(duì)決策和創(chuàng)新活動(dòng)中，為企業(yè)帶來更多的新想法和新機(jī)遇。
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