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中國企業(yè)培訓講師

可復制領(lǐng)導力的要點回顧與深度復盤

發(fā)布時間:2025-02-06 19:58:19
 
講師:zhuX 瀏覽次數(shù):8
 一、可復制領(lǐng)導力的基本理念 可復制領(lǐng)導力打破了傳統(tǒng)觀念中領(lǐng)導力是少數(shù)人天賦的認知。在當今社會,領(lǐng)導力已成為每個人生存和發(fā)展所需的硬技能。它不是基因自帶的能力,而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具。這一理念的提出,旨在讓更多人能夠在不同的

一、可復制領(lǐng)導力的基本理念

可復制領(lǐng)導力打破了傳統(tǒng)觀念中領(lǐng)導力是少數(shù)人天賦的認知。在當今社會,領(lǐng)導力已成為每個人生存和發(fā)展所需的硬技能。它不是基因自帶的能力,而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具。這一理念的提出,旨在讓更多人能夠在不同的角色和環(huán)境中發(fā)揮領(lǐng)導作用。

例如,在企業(yè)中,無論是基層員工還是高層管理者,都可以通過學習和運用可復制領(lǐng)導力的方法,提升自己影響他人、達成目標的能力。就像樊登老師所總結(jié)的那樣,領(lǐng)導力不再是高高在上、遙不可及的能力,而是可以被大眾所掌握的實用技能。

二、工作布置與接收的有效方法

(一)領(lǐng)導布置工作的五遍法 1. 第一遍告訴員工需要做什么。這是明確任務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)步驟,例如領(lǐng)導說“xx,明天你給我做一個,咱們部門的上半年工作總結(jié),馬上7月30號就到了,下周三交給我”。 2. 第二遍讓員工重復一遍。這一步驟能夠確保員工準確聽到了任務(wù)內(nèi)容,避免因理解偏差而產(chǎn)生的錯誤,如員工回應(yīng)“領(lǐng)導,我知道了,就是在下周三之前提交一下我們部門的工作總結(jié)”。 3. 第三遍告訴員工做這件事兒的目的是什么。讓員工明白工作背后的意義,有助于提高他們的工作積極性和主動性。 4. 第四遍讓員工分析如果遇到意外怎么辦。這有助于提前規(guī)劃應(yīng)對措施,減少突發(fā)情況對工作的影響。 5. 第五遍問對這件事兒員工有什么想法和建議。這一步可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力,使工作完成得更好。

(二)員工接收任務(wù)的五個步驟 1. 在領(lǐng)導布置任務(wù)的過程當中,認真傾聽,做好記錄。這是員工正確理解任務(wù)的前提。 2. 跟領(lǐng)導復述一遍,確認自己聽到的是不是同樣一件事情。這與領(lǐng)導布置工作的第二遍相呼應(yīng),是雙向確認的重要環(huán)節(jié)。 3. 確認做這件事情的目的是什么。例如員工主動詢問“領(lǐng)導,我想跟你確認一下,做這個事情是不是希望達到什么什么樣的目的”。 4. 提出可能發(fā)生的意外狀況及解決方案。如員工說“領(lǐng)導,我覺得在整個過程當中可能會出現(xiàn)3種意外狀況:第1種意外狀況我的解決方案是什么;第2種意外狀況我的解決方案是什么;第3種意外狀況我的解決方案是什么”。 5. 提出自己對這件事情可以做得更好的想法。例如“我希望把這件事情做得更好,我有這么幾點想法”。

這種工作布置與接收的方法,無論是在東方還是西方都有一定的應(yīng)用價值。在日本企業(yè)中,領(lǐng)導給員工交代工作任務(wù),一般也需要交代五遍,這種做法可以確保員工充分理解做事的目的和方法,減少后續(xù)失誤的可能。而許多中國管理者的口頭禪是“不要讓我說第二遍”,這就容易造成員工理解上的偏差。

三、溝通視窗在領(lǐng)導力中的重要性

(一)溝通視窗的四個象限 1. 隱私象限:自己知道而他人不知道的部分,內(nèi)部有層次。最深處是“Deep Dark Secrets”(DDS),即不可告人的部分;往上是程度較輕的秘密,如對同事的不滿;再向上是忘了說的秘密,也就是“知識的詛咒”。在營銷中,這種“知識的詛咒”現(xiàn)象很常見,例如舒立茲啤酒采用純氧吹制工藝,老板習以為常,而廣告人霍普金斯卻能將其作為賣點。 2. 盲點象限:他人知道,但自己不知道的部分。要消除盲點象限,需要借助他人的幫助,由他人說出自己沒有注意或者無法發(fā)現(xiàn)的盲點。 3. 潛能象限:自己和他人都不知道的部分,代表著我們的潛力,這是四個象限中*的一部分,每個人都有挖掘自身潛能的價值。 4. 公開象限:自己和他人都知道的部分。領(lǐng)導者要擴大公開象限,例如說出自己某些不足、勇于面對錯誤、適合示弱等,不需要他人去揣摩,準確無誤表達訴求與期待,這樣可以獲得他人的信任和尊敬。

(二)溝通視窗與領(lǐng)導力的關(guān)系 幾乎所有的領(lǐng)導者都是特定團體內(nèi)的公眾人物,在影響他人之前,首先要獲得他人的信任,而信任的前提是擴大公開象限。領(lǐng)導者水平認知夠高、格局夠大、行事坦蕩磊落,才能更好地與團隊成員溝通,拉近相互之間的感情與理解。

四、管理者的角色定位與提升

管理者首先要清楚知道自己所處的位置,是一名給結(jié)果的執(zhí)行者、通過別人完成工作的管理者,還是一位懂得如何建立文化與創(chuàng)造氛圍的成功領(lǐng)導者。不同的角色定位決定了不同的發(fā)力點和提升目標。例如,有些人經(jīng)過反省,發(fā)現(xiàn)自己目前還只是一名初級的管理者,有時還是一名執(zhí)行者,與領(lǐng)導者的角色還存在較大差距。

管理者在團隊中要承擔起不同的角色任務(wù),如進行有效的溝通、給予員工反饋等。在反饋方面,二級反饋尤為重要,即在員工做對的時候要告訴他對在哪里。因為如果員工工作零反饋是非??膳碌模@與人類原始的心理需求有關(guān),就像在原始社會,如果得不到同伴的反饋認同就意味著死亡。

五、可復制領(lǐng)導力的其他要點

(一)目標管理 經(jīng)營一家公司,創(chuàng)辦者要樹立一個宏大的目標,并用這個目標去制定對應(yīng)的規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)時代,這個規(guī)則要能適應(yīng)環(huán)境,能夠適用于海量員工,實現(xiàn)指數(shù)型增長。例如滴滴公司,它有明確的規(guī)則,想成為滴滴司機的人按照規(guī)則操作就可以,不想做關(guān)掉系統(tǒng)就行。

(二)員工管理 1. 員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導的表達力,領(lǐng)導要反復確認工作,確保員工明白自己的意思。 2. 團隊要有自己的目標,這個目標要清晰具體并且和社會相關(guān)。 3. 要敢于放權(quán),對每個人授權(quán),及時反饋,給大家發(fā)獎,激勵員工的動力。 4. 對員工嚴格要求,讓他們快速成長。 5. 讓每個人明白最近一段時間的關(guān)鍵要務(wù)。

(三)領(lǐng)導與管理的區(qū)別 領(lǐng)導和管理的核心驅(qū)動力不同。管理的核心驅(qū)動力是“怕”,員工怕老板,擔心做不好事情、完不成KPI,這樣工作往往只是交差、應(yīng)付,沒有創(chuàng)造性和責任感,長此以往會導致團隊不和諧。而“領(lǐng)導”的核心驅(qū)動力是尊敬和信任,員工對老板有著充分的尊敬和信任,相信跟著老板能成大事,才會真正投入到工作之中,盡心盡力。

可復制領(lǐng)導力為我們提供了一套全面、系統(tǒng)的領(lǐng)導方法和理念,無論是從工作流程、溝通技巧,還是角色定位、團隊管理等方面,都有著重要的借鑒意義。通過對這些內(nèi)容的復盤,我們能夠更好地理解和應(yīng)用可復制領(lǐng)導力,提升自己在各個領(lǐng)域的領(lǐng)導能力。




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