銷售能不能開單得看漏斗,如果一直開不了單,要么是獲客環(huán)節(jié)出了問題,要么是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)比較欠缺,可以從這兩個維度來思考。如果是獲客的問題,那銷售漏斗就無從談起,不可能手里就兩三家客戶期待每家都能成交大概率是不可能的。那如何獲客,這里提供兩個獲客的路徑。
1、想清楚你的目標(biāo)客戶會在哪里聚集,這是主動獲客的思路。因為既然決定從事銷售工作,就不要期望坐等公司分派資源。因為一方面公司資源是有限的,另一方面在有限的資源下,內(nèi)部爭奪也會比較厲害。如果你本身業(yè)績不ok又不能很好的處理關(guān)系,那基本上靠內(nèi)部資源分配無望,目標(biāo)客戶會在哪里聚集?大致有以下場景,行業(yè)協(xié)會、會議展會公司、社交軟件平臺等等,都是可以去嘗試的方式,批量主動的獲客。
2、想清楚誰和你有相同的獲客群體,這塊屬于主動獲客里面的被動獲客部分,需要你把你的上下游供應(yīng)鏈廠商,賣貨,補產(chǎn)品的廠商、平臺型公司等列出來,然后逐一想辦法和他們的公司或者公司的銷售建立合作聯(lián)系,和他們捆綁來獲客。如果是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的問題,那里的漏斗進口客戶很多,流出的客戶也很多,屬于寬進寬出,那一定是轉(zhuǎn)化成交環(huán)節(jié)的問題,需要你依據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)對應(yīng)的客戶群,把完整的銷售環(huán)節(jié),按照從獲客到成交來進行拆分,確定每個節(jié)點的關(guān)鍵指標(biāo)。這樣就能明確推進的方向,只是具體案子需要運用不同的技巧,可以具體個案具體分析。銷售的科學(xué)性在于對漏斗的數(shù)據(jù)分析和管理,藝術(shù)性在于具體案子里面往每個節(jié)點推進的技巧。不同的人會有比較大的差異,復(fù)盤清楚是在哪個環(huán)節(jié)遇到的問題,有的放矢,才能事半功倍。
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