一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力在很多人眼中是一種模糊的概念,像沃倫·班尼斯所說“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,難以定義,但看到時(shí)就知道”。而百度百科將其定義為在管轄范圍內(nèi)利用人力和客觀條件,以最小成本辦成事,提高團(tuán)體辦事效率的能力??蓮?fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力則是一種可以被他人學(xué)習(xí)和模仿的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為。
它的關(guān)鍵在于工具化。西方大企業(yè)如可口可樂、寶潔,將工作拆分成可完成并檢驗(yàn)的步驟,員工接受訓(xùn)練按步驟行事。這不僅提高員工效率,也顯著提升領(lǐng)導(dǎo)效果。而且這種工具化的領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制,能避免員工流失帶來的巨大損失。當(dāng)員工掌握領(lǐng)導(dǎo)力工具實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展后,即便有高管離開,新員工也能及時(shí)補(bǔ)上,保證領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)節(jié)的連貫。
另外,員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。很多領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)著于提升員工執(zhí)行力,卻忽略這一本質(zhì)關(guān)系。日本企業(yè)的做法值得借鑒,領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù)時(shí)說五遍。第一遍交代清楚事項(xiàng);第二遍要求員工復(fù)述;第三遍探討事項(xiàng)目的;第四遍做應(yīng)急預(yù)案;第五遍要求員工提出個(gè)人見解。通過這樣的流程,能確保員工充分理解做事目的和方法,減少失誤,避免“重做”這一企業(yè)*的非必要成本。
二、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力具有明確的目標(biāo)性。領(lǐng)導(dǎo)者清楚知道團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,并且能夠?qū)⑦@一目標(biāo)準(zhǔn)確傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,讓每個(gè)成員都能理解自己的工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)。
清晰的溝通也是其重要特點(diǎn)。在可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力模式下,領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的溝通是高效且準(zhǔn)確的。像在溝通視窗中提到的四個(gè)象限,公開象限是自己知道別人也知道的內(nèi)容,隱私象限是只有自己知道的部分,盲點(diǎn)象限是他人知曉而自己認(rèn)知不到的部分,潛能象限是自己和他人都不知道的部分。領(lǐng)導(dǎo)者要善于管理這些象限,例如減少隱私象限中因“知識(shí)的詛咒”帶來的溝通障礙,積極借助他人力量消除盲點(diǎn)象限,挖掘潛能象限。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)也是可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的一大特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,讓成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力奮斗。同時(shí),培養(yǎng)人才也是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注成員的成長,幫助成員提升能力,使團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大。
三、培養(yǎng)可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的方法
提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力是基礎(chǔ)。這需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷學(xué)習(xí),無論是看書、聽課還是看視頻等方式,都可以獲取提升領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)。例如學(xué)習(xí)日本企業(yè)部署任務(wù)的方式,掌握有效的溝通和任務(wù)管理技巧。
建立良好的人際關(guān)系也不可或缺。領(lǐng)導(dǎo)者要與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系,當(dāng)自己還是普通員工時(shí),保質(zhì)保量完成任務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)信任,與同事友好相處贏得喜愛,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得肯定。在成為領(lǐng)導(dǎo)者后,也要通過尊重、理解成員等方式,構(gòu)建積極健康的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系。
發(fā)展團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力也是重要的培養(yǎng)方法。領(lǐng)導(dǎo)者要組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),明確各成員的職責(zé),促進(jìn)成員之間的合作與交流,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出*的效能。
激勵(lì)員工同樣關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要了解員工的需求,通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)等方式,激發(fā)員工的工作動(dòng)力,提高員工的工作滿意度。
四、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的應(yīng)用
在組織中,可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力有助于建立高效的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者具備可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),團(tuán)隊(duì)成員能夠明確目標(biāo)、高效溝通、積極協(xié)作,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
它還能提升員工的工作動(dòng)力和滿意度。員工在清晰的領(lǐng)導(dǎo)模式下,知道自己的努力方向,并且能夠得到有效的激勵(lì)和成長機(jī)會(huì),工作積極性會(huì)大大提高。
可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力也有利于促進(jìn)組織的創(chuàng)新和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者能夠挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛能,鼓勵(lì)成員提出新的想法和創(chuàng)意,為組織的發(fā)展注入新的活力。例如華為、海爾、蘇寧、捷貝等企業(yè)從可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中獲益匪淺。在某公司舉辦的可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)會(huì)中,25位小伙伴參加,覆蓋所有部門,經(jīng)過學(xué)習(xí),小伙伴們?cè)诠ぷ骱蜕钌嫌辛朔e極改變,這證明可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的積極作用。
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