一、可復制領導力的概念解讀
在當今的企業(yè)管理等諸多領域,領導力常常被視為一種神秘且難以捉摸的能力。然而,樊登在《可復制的領導力》一書中提出了一個全新的觀點,那就是領導力是可以復制的。這一概念打破了傳統(tǒng)對于領導力的固有認知。
傳統(tǒng)上,領導力在東方文化中往往被神化,仿佛是一種只可意會不可言傳的“感覺”。但樊登通過大量的實踐案例表明,領導力是可以學會的。例如在他的領導力課程中,眾多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)老板通過學習相關(guān)知識,切實提升了自己的領導力,進而帶動了企業(yè)的發(fā)展。
從本質(zhì)上講,這里的可復制領導力是構(gòu)建在西方邏輯思維能力上的一種領導力培養(yǎng)體系。它將領導力進行拆解,可分為執(zhí)行力、組織力、管理法、溝通力等不同的要素。通過建立體系,領導力從抽象的概念變成了一個可以復制和精進的能力。這就好比在大企業(yè)如可口可樂、寶潔中所體現(xiàn)的那樣,他們講究工具化,把工作拆分成可以完成并檢驗的步驟,員工接受訓練后按照步驟行事。這種體系一旦建立,不僅員工效率提高,領導的領導效果也顯著提升,而且這種工具化的模式是可以輕松復制并傳遞的。
二、不同層級管理者的領導力體現(xiàn)
(一)初級管理者 初級管理者的領導力核心在于培養(yǎng)帶領團隊完成任務并獲取團隊成員信任的能力。當處于初級管理崗位時,就如同我們在還是普通員工時一樣,需要在工作中保質(zhì)保量地完成領導交代的任務,贏得領導信任;與同事友好相處,贏得同事喜愛;為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,贏得客戶認可。只有這樣不斷增進與周圍人的關(guān)系,才能有升職機會,而在成為初級管理者后,要將這種贏得信任的能力運用到帶領團隊上,讓團隊成員相信自己并且愿意跟隨自己奮斗。
(二)中級管理者 中級管理者的領導力要求則更高,既要解決問題又要營造氛圍。中級管理者處于企業(yè)管理架構(gòu)的中間層,他們面臨著來自上級和下級的雙重壓力。一方面,他們需要像初級管理者一樣關(guān)注任務的執(zhí)行和團隊成員的信任;另一方面,他們要在團隊中營造積極向上的氛圍,當遇到問題時能夠及時解決,避免問題對團隊氛圍產(chǎn)生負面影響。
(三)高級管理者 高級管理者的領導力除了營造氛圍更需要充分地利用資源去借助別人來達成目標。高級管理者往往關(guān)注的是企業(yè)的整體戰(zhàn)略布局,他們需要調(diào)動企業(yè)內(nèi)外的各種資源,通過他人的力量來實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標。他們營造的氛圍不僅僅局限于內(nèi)部團隊,還包括企業(yè)與外部合作伙伴等更大的范圍。
三、可復制領導力的構(gòu)建要素
(一)建立信任 在團隊中,建立信任是領導力的第一重修煉。無論是管理者還是普通員工,都需要與周邊的同事建立信任關(guān)系。因為只有相互信任,團隊中的成員才會相信彼此并且愿意跟隨共同奮斗。例如在日常工作中,員工之間相互協(xié)作,如果缺乏信任,那么工作效率將會大打折扣,而管理者與員工之間的信任更是團隊穩(wěn)定發(fā)展的基石。
(二)建立團隊 建立團隊后,管理者要學會放手。團隊如同一個有機的生命體,需要自我進化和成員自我成長。管理者不能一直用自己的意志去管理團隊,即使在團隊剛開始發(fā)展時可能會出現(xiàn)一些損失或者錯誤,也要有容忍的胸懷。這樣才能讓團隊真正發(fā)揮出其應有的活力和創(chuàng)造力。
(三)建立體系 1. 制定標準 標準是團隊和公司的重要組成部分。一個好的管理體系及標準能夠?qū)崿F(xiàn)輸入三流人才而輸出*結(jié)果的效果。就像麥當勞的標準化運營一樣,團隊按照標準做事,一切按部就班。通過制定明確的標準,可以讓團隊成員清楚知道自己的工作要求和目標,避免工作的盲目性。 2. 引進技術(shù) 采用機器控制和新技術(shù)可以避免人自身的局限性,完成標準化流程。在現(xiàn)代企業(yè)中,隨著科技的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始借助技術(shù)手段來優(yōu)化管理流程,提高工作效率。例如一些企業(yè)采用自動化生產(chǎn)設備,不僅提高了生產(chǎn)效率,還減少了人為因素導致的錯誤。
(四)建立文化 企業(yè)文化是企業(yè)價值觀、信念等精神因素的結(jié)合。一旦建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,就會對企業(yè)的長期健康發(fā)展起到事半功倍的效果。企業(yè)文化能夠在潛移默化中影響員工的行為和價值觀,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感,從而提高員工的忠誠度和工作積極性。
四、員工執(zhí)行力與領導力的關(guān)系及提升方法
(一)員工執(zhí)行力等于領導的領導力 很多領導者常常陷入“執(zhí)行力”的迷思,執(zhí)著于提升員工的執(zhí)行力,卻忽略了員工的執(zhí)行力其實等于領導的領導力這一關(guān)鍵關(guān)系。只有領導提升了自己的領導力,才可能帶來員工在執(zhí)行層面的高效表現(xiàn)。
(二)提升方法借鑒 日本企業(yè)的做法值得借鑒。在日本企業(yè)中,領導給員工交代工作任務,一般需要交代五遍。第1遍,交代清楚事項;第2遍,要求員工復述;第3遍,和員工探討此事項的目的;第4遍,做應急預案;第5遍,要求員工提出個人見解。經(jīng)過這樣的復雜流程,可以確保員工充分理解做事的目的和方法,減少后續(xù)失誤的可能,避免徒勞無功,防止“重做”的風險。這種方式不僅能夠提升員工的執(zhí)行力,同時也體現(xiàn)了領導在管理過程中的領導力。
五、可復制領導力的實際意義
(一)實現(xiàn)領導力的自我發(fā)展 掌握了領導力工具,實現(xiàn)了領導力的自我發(fā)展,就不必擔心某一個高管離開導致業(yè)務停滯不前。因為在可復制的領導力體系下,會有新的員工及時補上,保證領導力的環(huán)節(jié)不斷、不亂。這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
(二)避免員工流失帶來的巨大損失 當企業(yè)建立起可復制的領導力體系時,由于領導力可以在員工之間傳遞,所以即使有員工流失,企業(yè)也不會遭受巨大的損失。新員工可以通過學習和復制已有的領導力模式,快速融入企業(yè),承擔起相應的工作任務。
可復制的領導力為現(xiàn)代企業(yè)管理等領域提供了一種全新的思路和方法,無論是對于管理者還是普通員工,都有著重要的啟示和借鑒意義。
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