一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念
可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力是一種現(xiàn)代管理理念,它打破了傳統(tǒng)觀念里對領(lǐng)導(dǎo)力的固有認知。傳統(tǒng)觀念中的“管理”,核心驅(qū)動力往往是“怕”,例如員工害怕被處罰等。而可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)的核心驅(qū)動力是尊敬和信任。在企業(yè)中,這一理念的應(yīng)用有著重要意義。例如在一些大型企業(yè)如可口可樂、寶潔等,它們將工作進行工具化處理,把工作拆分成可以完成并檢驗的步驟,員工接受訓(xùn)練按步驟行事。這不僅提高了員工效率,也讓領(lǐng)導(dǎo)效果顯著提升,而且這種工具化的領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制傳承的,即使有員工流失,新員工也能及時補上,保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)節(jié)的連貫性。
二、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色定義判斷
(一)管理者角色 管理者的定義是多方面的。從題目中的信息來看,管理者不是單純身居管理職位擁有職權(quán)的人,其主要角色是通過別人來完成工作。例如在一些項目中,管理者不是自己去做每一個具體任務(wù),而是組織和協(xié)調(diào)團隊成員去達成目標(biāo)。如果判斷題說管理者就是自己完成工作,那顯然是錯誤的。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者角色 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定義是通過營造氛圍來提升績效的人。比如在一個創(chuàng)新項目團隊中,領(lǐng)導(dǎo)者不是直接告訴成員怎么做,而是營造一個鼓勵創(chuàng)新、包容失敗的氛圍,讓成員在這種氛圍中發(fā)揮創(chuàng)造力,提高工作績效。如果說領(lǐng)導(dǎo)者的角色是親自帶領(lǐng)員工做出業(yè)績,這種說法并不全面準確,是錯誤的判斷。
三、溝通視窗相關(guān)判斷
(一)溝通視窗的象限 溝通視窗由公開象限、隱私象限、盲點象限、潛能象限四個部分組成。這四個象限各有特點。例如公開象限是自己知道別人也知道的部分,像一個公眾人物的公開事跡;隱私象限是自己知道別人不知道的部分,可能包含一些個人的小秘密或者未公開的計劃等;盲點象限是自己不知道但別人知道的部分,如自己的一些習(xí)慣缺點可能自己沒意識到但周圍人能看到;潛能象限是自己和別人都暫時不知道的部分,可能是一個人潛在未開發(fā)的能力。如果判斷題中出現(xiàn)溝通視窗有五個象限之類的說法,那必然是錯誤的。
(二)象限特點相關(guān)判斷 1. 放大公開象限是有好處的,它可以提高個人影響力、提升個人與團體間信任等級等,而不是暴露個人隱私這種負面的結(jié)果。所以如果判斷題說放大公開象限是暴露隱私,那就是錯誤的。 2. 盲點象限指的是自己不知道但別人知道的部分。當(dāng)盲點象限被揭開時,正常反應(yīng)可能是羞愧、憤怒或者驚訝,而喜悅通常不是正常反應(yīng)。如果判斷題說盲點象限被揭開時喜悅是正常反應(yīng),那就是錯誤的。
四、員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系相關(guān)判斷
員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。很多領(lǐng)導(dǎo)者陷入提升員工執(zhí)行力的迷思,卻忽略了自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升才是關(guān)鍵。例如日本企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù),如果領(lǐng)導(dǎo)沒有良好的領(lǐng)導(dǎo)力,員工的執(zhí)行力也難以提高。所以如果判斷題說員工執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān),那就是錯誤的。
五、領(lǐng)導(dǎo)力基石假設(shè)相關(guān)判斷
可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的基石假設(shè)包括人人生而平等、人是自由的、人的潛力是無限的等?;谌巳松降冗@一假設(shè),每個人都有成為領(lǐng)導(dǎo)并擁有自己的團隊的機會。如果判斷題違背這些基石假設(shè),例如說人不是生而平等,在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面存在天生的等級差異,那就是錯誤的判斷。
六、其他相關(guān)概念判斷
- 在可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力中,二級反饋是塑造他人行為的有效工具,目的在于建立牢固的尊敬和信任,而不是單純發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點或者弱點。如果判斷題對二級反饋目的表述錯誤,那就是錯誤判斷。
- 管理者的成長進階步驟是建立信任 - 建立團隊 - 建立體系 - 建立文化。如果判斷題中給出的成長進階步驟順序錯誤,那就是錯誤的判斷。
綜上所述,在做可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的判斷題時,需要對可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的各個概念、理論和相關(guān)關(guān)系有清晰準確的理解,才能做出正確的判斷。
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