一、親力親為 在領(lǐng)導(dǎo)力中,親力親為是一大忌。*說(shuō)過(guò),“管理就是*限度地激發(fā)他人的善意”。領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界是運(yùn)籌帷幄,決勝千里。但很多領(lǐng)導(dǎo)人,不論事情輕重緩急都要自己做。這樣做的壞處很明顯,一方面會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)自己疲憊不堪,另一方面團(tuán)隊(duì)成員得不到鍛煉而無(wú)所事事。有些領(lǐng)導(dǎo)缺乏安全感,擔(dān)心事情不經(jīng)自己手就會(huì)出錯(cuò),或者覺(jué)得當(dāng)甩手掌柜會(huì)失去掌控感。然而這是錯(cuò)誤的觀念。西方企業(yè)的管理能力可工具化、標(biāo)準(zhǔn)化,員工執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)管理能力相關(guān)。管理能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能帶出執(zhí)行力強(qiáng)的下屬,反之亦然。管理者應(yīng)學(xué)會(huì)放手,像樊登提出的,要容忍團(tuán)隊(duì)開(kāi)始時(shí)的損失和錯(cuò)誤,按照下屬能力特長(zhǎng)分工定位,設(shè)定流程后讓團(tuán)隊(duì)自行運(yùn)轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)只需在必要時(shí)介入。
二、忽視員工成長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)只關(guān)注自己部門(mén),要有大局觀。如果只關(guān)心自己部門(mén),格局小,自己不能成長(zhǎng),公司也會(huì)出大問(wèn)題。公司發(fā)展不好,員工跳到其他公司身價(jià)也低。管理者的使命是培養(yǎng)員工,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將員工視為團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作者,而不是單純的下屬?,F(xiàn)在企業(yè)管理員工靠的是相互吸引,而不是過(guò)去的嚴(yán)格約束。
三、缺乏明確的角色定位 管理者在團(tuán)隊(duì)中有三種角色定位:下層執(zhí)行、中層管理、上層領(lǐng)導(dǎo)。下層執(zhí)行要使命必達(dá),中層管理要面面俱到,上層領(lǐng)導(dǎo)要營(yíng)造氛圍。營(yíng)造氛圍的核心是調(diào)動(dòng)員工工作意愿,激發(fā)工作熱情,像海底撈就很擅長(zhǎng)營(yíng)造氛圍。如果領(lǐng)導(dǎo)者角色定位不明確,就會(huì)導(dǎo)致管理混亂,影響團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、不重視員工執(zhí)行力的培養(yǎng) 員工的執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。例如日本的工作安排五遍問(wèn),從明確工作內(nèi)容到讓員工重復(fù),再到詢問(wèn)員工對(duì)工作的理解、可能遇到的問(wèn)題以及如果有其他想法等,這一系列的步驟有助于培養(yǎng)員工的執(zhí)行力。如果領(lǐng)導(dǎo)者不重視員工執(zhí)行力的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果都會(huì)大打折扣。
五、沒(méi)有系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化思維 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維。在管理工作中,如果缺乏這種思維,工作安排就會(huì)雜亂無(wú)章。例如在布置任務(wù)時(shí),可能無(wú)法全面考慮任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)、所需資源以及人員安排等。沒(méi)有這種思維,也難以對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,在應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)容易陷入混亂。
六、缺乏職業(yè)化思維 職業(yè)化思維對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。具有職業(yè)化思維的領(lǐng)導(dǎo)者在工作中會(huì)遵循一定的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。缺乏職業(yè)化思維可能會(huì)導(dǎo)致工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),決策不專業(yè),在團(tuán)隊(duì)中也難以樹(shù)立權(quán)威形象,影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
七、缺失法律思維 在企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中,法律思維不可缺失。無(wú)論是在合同簽訂、員工權(quán)益保障還是企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)等方面,都需要法律思維的支撐。如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏法律思維,可能會(huì)使企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
八、不以身作則 領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的榜樣,如果自己都不能以身作則,就難以要求團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)則。例如在遵守工作時(shí)間、對(duì)待工作的認(rèn)真程度等方面,如果領(lǐng)導(dǎo)者自己做不到,團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)效仿,從而破壞團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和紀(jì)律性。
九、不善于正確匯報(bào)工作 正確匯報(bào)工作是領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的能力。對(duì)于時(shí)間跨度短的工作應(yīng)堅(jiān)持每天匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展;時(shí)間跨度長(zhǎng)的工作要階段性匯報(bào)結(jié)果,匯報(bào)重點(diǎn)內(nèi)容,不說(shuō)廢話。匯報(bào)內(nèi)容要未雨綢繆,帶有預(yù)見(jiàn)性,并且能提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。在工作困境方面,必須實(shí)事求是,切勿弄虛作假、報(bào)喜不報(bào)憂。如果領(lǐng)導(dǎo)者不善于正確匯報(bào)工作,就可能導(dǎo)致信息傳遞不暢,影響決策的準(zhǔn)確性。
十、給下屬布置工作表述不清晰 清晰地給下屬布置工作是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)。如果表述不清晰,下屬可能會(huì)對(duì)工作任務(wù)產(chǎn)生誤解,不知道該如何開(kāi)展工作,從而浪費(fèi)時(shí)間和資源,影響工作效率。
十一、沒(méi)有良好的用人價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的用人價(jià)值觀,要放得下面子,學(xué)會(huì)選擇新人,培養(yǎng)干部,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,不與下屬搶功。如果缺乏良好的用人價(jià)值觀,可能會(huì)導(dǎo)致人才流失,團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力和創(chuàng)造力。
十二、不善于溝通 在領(lǐng)導(dǎo)力中,溝通是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者如果不善于溝通,就會(huì)陷入知識(shí)的詛咒。就像在營(yíng)銷中,自己覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題的表述可能會(huì)讓他人迷惑不解。溝通視窗中的隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限等概念也表明了溝通的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者要善于與團(tuán)隊(duì)成員溝通,消除盲點(diǎn)象限,挖掘潛能象限,避免因溝通不暢帶來(lái)的管理問(wèn)題。
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