一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力打破了傳統(tǒng)觀念中領(lǐng)導(dǎo)力是一種神秘的、與生俱來的能力的看法。在東方傳統(tǒng)觀念里，領(lǐng)導(dǎo)力常常被神化為一種難以言說的“感覺”，很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是無法通過學(xué)習(xí)獲得的。然而，事實(shí)并非如此。樊登的領(lǐng)導(dǎo)力課程就證明了這一點(diǎn)，眾多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)老板通過學(xué)習(xí)這一課程提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而帶動了企業(yè)的發(fā)展。
其關(guān)鍵在于工具化。西方的一些大企業(yè)，如可口可樂、寶潔等，將工作進(jìn)行細(xì)致的拆分，形成可以完成并檢驗(yàn)的步驟。員工經(jīng)過訓(xùn)練后按照這些步驟開展工作，整個過程有條不紊。這種工具化的模式使得領(lǐng)導(dǎo)力能夠被復(fù)制，它可以輕松地在員工之間傳遞，新員工能夠快速掌握領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)要素，從而保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)節(jié)的連續(xù)性，避免因員工流失造成業(yè)務(wù)停滯不前。
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個不同的概念。管理者的使命是培育員工，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，而不是將員工的工作都攬到自己身上，事事親力親為。領(lǐng)導(dǎo)更側(cè)重于引領(lǐng)方向，激勵團(tuán)隊成員朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。管理者如果不能明確這種區(qū)別，就容易陷入越俎代庖的困境，不利于團(tuán)隊的長遠(yuǎn)發(fā)展。
例如在工作分配方面，領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時如果像東方傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)那樣靠員工“悟”，可能會出現(xiàn)問題。如案例中的領(lǐng)導(dǎo)分配買月餅任務(wù)時，沒有明確特殊要求，員工按照自己的理解完成任務(wù)，結(jié)果卻不符合領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。而西方領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)時會詳細(xì)說明任務(wù)本身、進(jìn)行復(fù)述、明確目的、告知意外情況并詢問員工如何做得更好等，這種方式能讓員工更清楚任務(wù)要求，減少誤解。
三、溝通視窗在領(lǐng)導(dǎo)力中的體現(xiàn)
溝通視窗是理解領(lǐng)導(dǎo)力的一個重要方面。在團(tuán)隊管理中，存在公開區(qū)、隱私區(qū)、盲點(diǎn)區(qū)和未知區(qū)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于擴(kuò)大公開區(qū)，通過與員工的有效溝通，讓員工更多地了解公司的目標(biāo)、任務(wù)以及自己的工作要求等信息。同時，領(lǐng)導(dǎo)者也要關(guān)注員工的盲點(diǎn)區(qū)，幫助員工認(rèn)識到自己的不足之處，從而提升員工的能力。
例如，在布置任務(wù)時，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠像西方領(lǐng)導(dǎo)那樣說5遍任務(wù)，就能夠讓員工更好地理解任務(wù)內(nèi)容，減少員工的盲點(diǎn)區(qū)。第一遍告訴員工需要做什么，第二遍讓員工重復(fù)一遍以確保理解正確，第三遍告訴員工做這件事的目的是什么，第四遍告知可能出現(xiàn)的意外情況，第五遍詢問員工認(rèn)為如何能做得更好。這樣的溝通方式能夠提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力。
四、管理者角色的轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)力
管理者在團(tuán)隊中扮演著多種角色，隨著對可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的理解和應(yīng)用，管理者的角色也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。管理者不應(yīng)僅僅是一個監(jiān)督者，更應(yīng)該是一個引導(dǎo)者、激勵者和培訓(xùn)者。
作為引導(dǎo)者，管理者要為團(tuán)隊指明方向，明確目標(biāo)。在案例中，當(dāng)員工在執(zhí)行買月餅任務(wù)出現(xiàn)問題后，領(lǐng)導(dǎo)意識到自己在布置任務(wù)時沒有明確目標(biāo)，之后進(jìn)行了改進(jìn)，這就是引導(dǎo)者角色的體現(xiàn)。作為激勵者，管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)并給予表揚(yáng)，激發(fā)員工的工作積極性。同時，作為培訓(xùn)者，管理者要教會員工各種技能和知識，提升員工的綜合素質(zhì)，這也是可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的要求。
五、領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)的應(yīng)用與效果
領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)包含很多方面，如系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維，職業(yè)化思維等。擁有系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化思維的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地規(guī)劃工作，合理安排資源。例如在項目管理中，能夠?qū)㈨椖糠纸鉃槎鄠€子任務(wù)，明確各個子任務(wù)之間的關(guān)系和先后順序，從而提高項目的成功率。
在員工管理方面，領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化思維能夠影響團(tuán)隊的氛圍和工作效率。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，遵守職業(yè)規(guī)范，能夠帶動員工形成良好的職業(yè)習(xí)慣。此外，正確的匯報工作的能力也是領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)的一部分。對于時間跨度較短的工作，要明確什么時候完成并及時匯報階段性結(jié)果和重點(diǎn)內(nèi)容；對于時間跨度較長的工作，要堅持每天匯報進(jìn)展情況，遇到困境時要提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考，并且要實(shí)事求是，不報喜不報憂。
在可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力中期復(fù)盤中，我們可以看到通過理解和應(yīng)用可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力理念，在領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、溝通視窗、管理者角色以及領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)等方面都有了新的認(rèn)識和改進(jìn)。這些方面相互關(guān)聯(lián)，共同促進(jìn)了團(tuán)隊的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。隨著進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力將在企業(yè)管理和團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。
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