一、領(lǐng)導力的本質(zhì):影響力
領(lǐng)導力的核心是影響力。它意味著能夠?qū)λ耸┘佑绊?,從而贏得大批追隨者。這一概念區(qū)別于傳統(tǒng)意義上單純依靠職位權(quán)力來驅(qū)使他人的觀念。例如在企業(yè)中,真正具有領(lǐng)導力的人能夠在沒有強制權(quán)力的情況下,讓員工自愿追隨并積極執(zhí)行任務。就像張瑞敏砸冰箱的事件,他以自身的魄力和對品質(zhì)的執(zhí)著追求,影響了整個海爾的員工,讓大家深刻認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,這就是領(lǐng)導力中的影響力在發(fā)揮作用。
二、領(lǐng)導與管理的差異
領(lǐng)導側(cè)重于樹立愿景并激勵員工,而管理更多的是保證企業(yè)組織所有目標與具體項目得以貫徹執(zhí)行。領(lǐng)導是從信念出發(fā),通過影響員工的行為,最終達成成果;而管理更像是一個執(zhí)行的過程。比如在一個項目中,領(lǐng)導者可能會描繪項目成功后的宏偉藍圖,激發(fā)團隊成員的斗志,而管理者則負責安排具體的任務分配、進度跟蹤等事務性工作。
三、老板與領(lǐng)導的區(qū)別
老板往往依賴權(quán)威驅(qū)使工人,在行事風格上長于發(fā)威,疲于應付衰落時只會帶來指責;而領(lǐng)導富有親和力,善于激發(fā)下屬熱情。老板常常說“我”,領(lǐng)導則更多地說“我們”。領(lǐng)導會身體力行,鼓勵大家一起參與,而不是像老板那樣只掌握工作進程。例如一些家族企業(yè)中的老板,可能只是關(guān)注企業(yè)的盈利和自己的權(quán)威地位,而真正的領(lǐng)導會關(guān)注員工的成長和團隊的整體發(fā)展。
四、技術(shù)性領(lǐng)導力與調(diào)適性領(lǐng)導力
技術(shù)性領(lǐng)導擁有超凡的承擔責任與解決問題能力,通常采用權(quán)威性與指令性管理模式。而調(diào)適性領(lǐng)導主要是調(diào)適人的心態(tài)、信念,也就是人的內(nèi)在素質(zhì)。除了要有給予方法的能力,還要有調(diào)適心態(tài)的能力,引導員工從被動到主動。調(diào)適性領(lǐng)導具有9個特點,如激情(源于真我價值)、責任心(無分別心)、欣賞(愛 - 珍惜 - 接納)等。在社會功能方面,領(lǐng)導者要確認調(diào)適性問題實質(zhì),診斷情況,質(zhì)疑問題定義與解答,讓大家深入剖析,揭露外在威脅存在,打亂既有角色定位,或者拒絕太快為眾人做新的定位。
五、領(lǐng)導力的境界與相關(guān)領(lǐng)導技巧
領(lǐng)導力有多種境界,其中職位帶來的領(lǐng)導力是員工因為領(lǐng)導者的權(quán)威而服從,這種穩(wěn)定感來自于職位而非天分,通常由上級指派。而從領(lǐng)導技巧來看,有挖掘愿景激情、設(shè)定目標承諾、制定策略負責任等9種領(lǐng)導技巧。例如在團隊建設(shè)中,領(lǐng)導者挖掘團隊的共同愿景,激發(fā)成員的激情,然后設(shè)定明確的目標并讓成員做出承諾,這一系列的技巧有助于提升團隊的領(lǐng)導力。
六、不同類型的領(lǐng)導力
存在指揮式領(lǐng)導、英雄式領(lǐng)導、教學式領(lǐng)導、賦能式領(lǐng)導等多種類型的領(lǐng)導力。管理的本質(zhì)是激發(fā)他人的善意和潛能,如果能激發(fā)團隊,公司就會有自驅(qū)的管理系統(tǒng)。例如賦能式領(lǐng)導,就是給予員工足夠的權(quán)力和資源,讓他們能夠充分發(fā)揮自己的能力,實現(xiàn)自我價值的同時也為團隊和企業(yè)做出更大的貢獻。
七、打造領(lǐng)導力的關(guān)鍵要素
要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者,需要具備多方面的要素。首先人品要端正,以身作則,給人以信任感;要有實力,事業(yè)心強;要有前瞻性,有變革的勇氣;具備嫻熟的溝通技巧;能描繪團隊的愿景,并啟發(fā)別人描繪自己的愿景,還要將兩種愿景有機的結(jié)合在一起;要有超強的抗壓能力,能實現(xiàn)情緒自我管理。例如在打造團隊凝聚力時,領(lǐng)導者自身的品質(zhì)和能力會直接影響團隊成員的態(tài)度和行為。
八、領(lǐng)導力與團隊建設(shè)
在團隊建設(shè)的初期,領(lǐng)導者要讓成員相互了解,這是成功合作的關(guān)鍵。領(lǐng)導者的格局不能局限于部門邊界,因為客戶并不清楚他們正在與組織的哪一部分接觸。領(lǐng)導者要將領(lǐng)導職責擴展到整個組織,以更好地服務客戶體驗。并且,領(lǐng)導者要學會激發(fā)團隊成員的潛能,通過正向反饋,如回顧印象、看見付出、表達感謝、發(fā)現(xiàn)潛能、提出未來期待等方式,提升團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
九、領(lǐng)導力的核心原則與角色定位
領(lǐng)導力的核心原則是始終如一,不妥協(xié)、不盲從、不放棄。領(lǐng)導者從接手崗位的第一天起,就要將工作當成自身的事業(yè),以所有者的姿態(tài)去思考和運作。例如在一支球隊中,領(lǐng)導者不能只追求短期的成績,而要站在長遠的視角來思考球隊的發(fā)展,注重人才的培養(yǎng),而不是僅僅依賴引入明星外援來獲取短期的勝利。
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