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一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與困惑

領(lǐng)導(dǎo)力是一種難以確切定義卻又切實(shí)存在的能力。它就像愛(ài)情，大家都知道它的存在，卻難以清晰地闡述其本質(zhì)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何有效培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)深感困惑的問(wèn)題。中歐領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)驗(yàn)中心與*創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心（亞洲）曾聯(lián)手啟動(dòng)研究項(xiàng)目，在中國(guó)采訪100位成功的企業(yè)高級(jí)管理者，試圖解析領(lǐng)導(dǎo)力的“煉成之道”。這表明企業(yè)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重視以及對(duì)其形成機(jī)制的探索需求。

二、煉就領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵事件

1. 不同的關(guān)鍵事件
2. 不同的企業(yè)高級(jí)管理者有著不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷。例如，有的管理者認(rèn)為從國(guó)家機(jī)關(guān)到外企的轉(zhuǎn)變是其職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這種轉(zhuǎn)變讓他們親歷了不同管理風(fēng)格的效果，從而了解到怎樣的領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助下屬。還有管理者強(qiáng)調(diào)踏入社會(huì)后的第一位引路人（領(lǐng)導(dǎo)）影響巨大，也有管理者表示參與國(guó)有企業(yè)改革的經(jīng)驗(yàn)令其戰(zhàn)略視野和管理能力得到提升。
3. 盡管這些管理者的年齡、職能和成長(zhǎng)背景各異，但研究發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致他們領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵事件有著一定的傾向性。
4. 八大關(guān)鍵事件
5. 學(xué)習(xí)：更新知識(shí)，提升能力。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。管理者只有不斷充實(shí)自己，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
6. 拓：開(kāi)疆辟土，開(kāi)拓創(chuàng)新。具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)辟新的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
7. 挫：失敗乃成功之母。經(jīng)歷挫折并從中吸取教訓(xùn)的管理者，能夠更加成熟地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，他們的領(lǐng)導(dǎo)力也在克服挫折的過(guò)程中得到提升。
8. 磨：吃得苦中苦，方為人上人。在艱難困苦的磨礪中，管理者能夠鍛煉出堅(jiān)韌不拔的意志，這種意志有助于在領(lǐng)導(dǎo)工作中克服各種困難。
9. 危：臨危受命，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)能夠挺身而出，承擔(dān)起扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的重任，這樣的管理者在危機(jī)處理過(guò)程中，其領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)得到極大的提升。
10. 沖：在碰撞、矛盾、沖突中成長(zhǎng)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到各種矛盾和沖突，善于在這些情況下協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問(wèn)題的管理者，其領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)不斷增強(qiáng)。
11. 變：面對(duì)變化，適應(yīng)變化，擁抱變化。商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，能夠適應(yīng)并引領(lǐng)變化的管理者，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
12. 楷模典范領(lǐng)導(dǎo)，以身作則：管理者以自身為榜樣，在品德、工作態(tài)度等方面為員工樹(shù)立典范，能夠增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力，贏得員工的尊重和信任。

三、關(guān)鍵體會(huì)中煉就的領(lǐng)導(dǎo)力

1. 自我修煉
2. 自我修煉包含多個(gè)方面，如獲取新知識(shí)、提升自我能力、不斷學(xué)習(xí)、自我反思與自我認(rèn)識(shí)等。管理者的價(jià)值觀、面對(duì)困難的心態(tài)、自我壓力管理、自信心、堅(jiān)持和決心等也都是自我修煉的重要內(nèi)容。一個(gè)善于自我修煉的管理者，能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)，從而更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
3. 人性化管理
4. 在領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成中，人性化管理的頻率甚至超過(guò)了創(chuàng)新變革和商業(yè)決策。這表明在現(xiàn)代企業(yè)管理中，關(guān)注員工的需求、尊重員工的個(gè)性等人性化管理方式對(duì)于提升領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。
5. 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力
6. 包括鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣、培養(yǎng)人才、團(tuán)隊(duì)人員配備等方面。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要重視團(tuán)隊(duì)合作，明白團(tuán)隊(duì)成員的重要性，能夠合理安排人員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出*的效能。
7. 溝通協(xié)調(diào)能力
8. 這需要管理者具備換位思考的能力，注重人際關(guān)系的維護(hù)。良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠使管理者在企業(yè)內(nèi)部有效地傳達(dá)信息，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，避免矛盾和沖突的產(chǎn)生。
9. 創(chuàng)新變革力
10. 涉及創(chuàng)新的方法、轉(zhuǎn)變思維模式、適應(yīng)環(huán)境、文化的融合等內(nèi)容。在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代，創(chuàng)新變革是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備創(chuàng)新變革力，推動(dòng)企業(yè)不斷適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。
11. 推動(dòng)執(zhí)行力
12. 以結(jié)果為導(dǎo)向、爭(zhēng)取和整合資源、周密的計(jì)劃、執(zhí)行力、完善和規(guī)范制度/流程、重視細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等都是推動(dòng)執(zhí)行力的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者要確保企業(yè)的決策能夠得到有效的執(zhí)行，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
13. 商業(yè)決策力
14. 這是必備的領(lǐng)導(dǎo)能力，包括戰(zhàn)略目標(biāo)清晰、準(zhǔn)確判斷、有效決策、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、注重事實(shí)、勤于思考、善于分析、客戶導(dǎo)向等。在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者需要做出正確的決策，以引導(dǎo)企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。
15. 誠(chéng)信盡責(zé)
16. 包括遵紀(jì)守法、職業(yè)操守、堅(jiān)持原則底線、兌現(xiàn)承諾和勇于承擔(dān)責(zé)任等。誠(chéng)信盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠贏得員工、合作伙伴和客戶的信任，這是領(lǐng)導(dǎo)力的重要基石。

四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法與途徑

1. 基于不同企業(yè)類型的思考
2. 中國(guó)企業(yè)可分為國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)等不同類型，不同類型的企業(yè)有著不同的特征。在提升領(lǐng)導(dǎo)力方面，也需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)采取相應(yīng)的措施。例如，國(guó)有企業(yè)可能更注重政策導(dǎo)向和社會(huì)責(zé)任，民營(yíng)企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和靈活性，外資企業(yè)可能更注重國(guó)際化管理經(jīng)驗(yàn)和文化融合。
3. 具體的提升方法
4. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的五大方法
   • 威嚇力：領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力（如調(diào)職、降級(jí)、懲戒、解雇等手腕）令下屬順從他的旨意。但這種方法需要謹(jǐn)慎使用，過(guò)度使用可能會(huì)導(dǎo)致員工的反感和抵觸。
   • 法定力：可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。領(lǐng)導(dǎo)者要合理運(yùn)用自己的法定權(quán)力，確保企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
   • 報(bào)償力：透過(guò)適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段（加薪、升職等）來(lái)影響下屬的行為。合理的激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

5. 其他通用方法

   • 堅(jiān)持學(xué)習(xí)：即使身處高位，也不能放棄學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅能增長(zhǎng)學(xué)識(shí)，還能促使領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)，更好地帶領(lǐng)下屬奮進(jìn)。
   • 走在團(tuán)隊(duì)的最前：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)走在團(tuán)隊(duì)的最前方，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任與善于指揮，形成號(hào)召力，讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范并相信其能力。
   • 知人善用：了解下屬，包容其缺點(diǎn)，幫助其發(fā)展長(zhǎng)處，使下屬在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自我價(jià)值，就像漢高祖劉邦懂得知人善用而得天下。
   • 品德修養(yǎng)：推崇“以德服人”，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備明辨是非、利己利人、舍己利人、講誠(chéng)信禮儀、智勇雙全、愛(ài)國(guó)報(bào)國(guó)等品德修養(yǎng)。
   • 善待員工：要收獲員工的擁護(hù)與愛(ài)戴，首先要愛(ài)護(hù)員工，善待他們，平等相處，讓員工感受到尊重與平易近人。
   • 提升自我能力：提高自我的學(xué)習(xí)、管理、督導(dǎo)、執(zhí)行等能力，完善自我。除了學(xué)習(xí)和經(jīng)歷磨折，還要鍛煉出堅(jiān)韌不拔的精神以更好地迎接挑戰(zhàn)。

6. 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)實(shí)踐

7. 以萬(wàn)卓環(huán)球?yàn)槔?，作為一家全球第二大?dú)立公關(guān)企業(yè)，一直重視培養(yǎng)含有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。企業(yè)內(nèi)部會(huì)舉行“國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)者論壇”，每一個(gè)季度舉行一次，召集來(lái)自不同國(guó)家的總經(jīng)理一起交流經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)，一直堅(jiān)持給高管上“領(lǐng)導(dǎo)力”課程，并且隨著業(yè)務(wù)模式和職員的改變，課程也數(shù)次改版，針對(duì)高管的實(shí)際需求培訓(xùn)*的公關(guān)技巧，如投資數(shù)字化營(yíng)銷課程等。這表明企業(yè)通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、交流等方式可以有效地提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)力。

總之，領(lǐng)導(dǎo)力的煉成是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及到關(guān)鍵事件的影響、多種能力的培養(yǎng)以及多種提升方法和途徑的綜合運(yùn)用。無(wú)論是企業(yè)還是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，都需要不斷探索和實(shí)踐，以提升領(lǐng)導(dǎo)力，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。