一、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
領(lǐng)導(dǎo)力在各個(gè)領(lǐng)域都有著不可忽視的重要性。無論是企業(yè)界的董明珠、牛根生和任正非等知名企業(yè)家,還是在其他組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的人物,領(lǐng)導(dǎo)力都是他們能夠一呼百應(yīng)的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展壯大,領(lǐng)導(dǎo)力就如同引擎,推動(dòng)著企業(yè)向著勝利前行。例如*前國(guó)務(wù)卿鮑威爾將軍就認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西?!睆幕鶎拥礁邔?,任何管理者均離不開領(lǐng)導(dǎo)力,缺少領(lǐng)導(dǎo)力就好比貧血——暫不致命但長(zhǎng)期頭暈。領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于工作、生活的方方面面,它是一種能夠影響他人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的能力。一個(gè)具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者,可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,使他們發(fā)揮出更高水準(zhǔn)的績(jī)效。
二、“群+不群”功
這一基本功體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在群體中的獨(dú)特定位。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者要融入群體,密切聯(lián)系群眾。就像伯恩斯在《領(lǐng)導(dǎo)力》中引用毛澤東的話所表達(dá)的,要按照群眾的需要和自愿發(fā)起行動(dòng),要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者需要讓群眾喜歡自己,即便做出他人不同意或不喜歡的決定,也要注意方式方法,使群眾最終仍然認(rèn)可自己。例如在做決策時(shí),充分考慮群眾實(shí)際上的需要,而不是自己主觀幻想出來的需要,尊重群眾自愿的原則,由群眾自己下決心,而不是代替群眾下決心。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者又不能完全等同于普通群眾,要有自己的獨(dú)特見解和決策能力。在群體中起到引領(lǐng)方向的作用,當(dāng)面臨多種選擇時(shí),能夠站在更高的視角做出正確的判斷。
三、“為+不為”功
領(lǐng)導(dǎo)者要清楚什么事情應(yīng)該積極去做,什么事情應(yīng)該有所不為。在管理中,管理者往往容易陷入誤區(qū),認(rèn)為管理就是管理下屬,追求權(quán)力和職位。然而真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以責(zé)任和成果為導(dǎo)向。例如在自我管理方面,要懂得進(jìn)行時(shí)間管理、要事管理、愿景管理和心態(tài)管理。時(shí)間管理是起點(diǎn),要事管理是核心,愿景管理決定方向和終點(diǎn),心態(tài)管理提供動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者要明確自己的核心任務(wù),對(duì)于有助于達(dá)成目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和績(jī)效的事情要積極去做,而對(duì)于一些無關(guān)緊要或者會(huì)干擾團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情則要避免去做。
四、“睜+不睜”功
這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的洞察力。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠從群眾那里聽到真話,就像弗里斯和許倬云建議的那樣,領(lǐng)導(dǎo)者身邊要有類似《李爾王》中“小丑”的角色,雖然這在現(xiàn)實(shí)中可能較難完全實(shí)現(xiàn),但體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者需要有獲取真實(shí)信息的渠道。領(lǐng)導(dǎo)者要“睜大眼睛”關(guān)注組織系統(tǒng)的各個(gè)方面,如組織的運(yùn)行狀況、員工的滿意度等。同時(shí),對(duì)于一些無關(guān)大局的小瑕疵或者員工的小失誤,在不影響整體發(fā)展的情況下,也可以適當(dāng)“睜一只眼閉一只眼”,給予員工一定的容錯(cuò)空間,讓他們能夠在寬松的環(huán)境中成長(zhǎng)和創(chuàng)新。
五、“斷+不斷”功
領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力至關(guān)重要。在解決難題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出果斷的決策。例如在面對(duì)失敗時(shí),要能夠接受失敗、放下失敗并反思失敗,從失敗中學(xué)習(xí),這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。在復(fù)雜的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者要在眾多的選擇中迅速判斷,確定方向。然而,領(lǐng)導(dǎo)者也不能過于獨(dú)斷專行,要善于傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見,在決策過程中不斷完善自己的想法。當(dāng)面臨一些復(fù)雜的、需要深入探討的問題時(shí),也不能急于下結(jié)論,要保持一定的開放性,不斷收集信息,權(quán)衡利弊。
六、“利+不利”功
領(lǐng)導(dǎo)者要正確對(duì)待利益問題。在商業(yè)決策中,要考慮到各種利益相關(guān)者的利益,包括員工、顧客、供應(yīng)商等。領(lǐng)導(dǎo)者不能只追求自身或者企業(yè)的短期利益,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。例如在推動(dòng)執(zhí)行力時(shí),以結(jié)果為導(dǎo)向的同時(shí)也要考慮到過程中的各種利益平衡。在創(chuàng)新變革時(shí),要考慮到變革對(duì)不同利益群體的影響,通過有效的溝通與協(xié)調(diào),讓大家理解變革帶來的壓力和動(dòng)力,使變革朝著有利于整體發(fā)展的方向進(jìn)行。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要能夠抵制一些不正當(dāng)?shù)睦嬲T惑,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守和原則底線。
七、“言+不言”功
領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力體現(xiàn)在言語和沉默的智慧上。領(lǐng)導(dǎo)者要善于講故事,講述“我是誰”“我們是誰”“我們向何處去”的故事,通過故事來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,傳遞價(jià)值觀。在團(tuán)隊(duì)中,要鼓勵(lì)成員發(fā)表意見,通過提問式領(lǐng)導(dǎo),如“你覺得呢”等話語,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考和創(chuàng)新。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要知道何時(shí)該保持沉默,給團(tuán)隊(duì)成員足夠的思考和表達(dá)空間。在面對(duì)爭(zhēng)議或者不確定的情況時(shí),不要急于表態(tài),而是讓大家充分討論后再總結(jié)發(fā)言。
八、“愿+不愿”功
這涉及到領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的引導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者自身要有強(qiáng)烈的意愿去不斷學(xué)習(xí)、自我反思、認(rèn)識(shí)自己,提升自己的能力,包括獲取新知識(shí)、提升自我能力、面對(duì)困難的心態(tài)調(diào)整等。同時(shí),也要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的意愿,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)力、凝聚力等。例如通過激勵(lì)力的運(yùn)用,采用競(jìng)賽法、認(rèn)同法、反饋法等激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作,提升他們的滿意度。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)困難任務(wù)時(shí),從“不愿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸敢狻?,通過自己的榜樣力,以身作則,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員克服困難,達(dá)成目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)力的這八項(xiàng)修煉相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠在這八項(xiàng)修煉上不斷努力,就能夠逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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