一、領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素
領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)復(fù)雜而多元的概念,它包含著眾多的要素。其中,處理人際關(guān)系的能力是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上是向上的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)樗韧谟绊懥?。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者若想讓大家跟從自己,必須跑在團(tuán)隊(duì)成員的前面。就像松下幸之助所說(shuō),當(dāng)團(tuán)隊(duì)只有100人時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要沖鋒在前;當(dāng)團(tuán)隊(duì)有500人時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要在中間互相勉勵(lì)和加油;當(dāng)團(tuán)隊(duì)有1000人時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者一定要退在最后面觀察和總結(jié)。這體現(xiàn)了在不同團(tuán)隊(duì)規(guī)模下,領(lǐng)導(dǎo)者位置和角色的轉(zhuǎn)變,其核心目的都是為了更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不能有計(jì)較小錢的習(xí)慣。在團(tuán)隊(duì)面臨各種情況時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者最好的狀態(tài)應(yīng)該始終保持,就算團(tuán)隊(duì)失去信心,領(lǐng)導(dǎo)者也不能失去信心,永遠(yuǎn)不要讓員工看到自己的驚慌和無(wú)能。這種穩(wěn)定的狀態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)者給予團(tuán)隊(duì)信心的重要來(lái)源。
二、領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的體現(xiàn)
(一)打造核心團(tuán)隊(duì) 在打造核心團(tuán)隊(duì)方面,有諸多原則需要遵循。例如,要以兄弟、朋友、導(dǎo)師的角色存在于團(tuán)隊(duì)之中。在分享方面,要進(jìn)行情感分享、知識(shí)分享、成就分享和利益分享。主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí),要主動(dòng)出手、抓住先機(jī)、尋找伙伴、擴(kuò)大戰(zhàn)果。要讓團(tuán)隊(duì)成員感受到不是只有領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo),而是大家共同努力,這樣才能讓團(tuán)隊(duì)力量充分爆發(fā),避免孤軍奮戰(zhàn)的局面。對(duì)核心人員要無(wú)比信任,這是構(gòu)建穩(wěn)固核心團(tuán)隊(duì)的基石。
(二)團(tuán)隊(duì)管理原則 1. 氣場(chǎng)原則 領(lǐng)導(dǎo)者要知道自己的弱點(diǎn)并避開(kāi),避開(kāi)高壓環(huán)境,自創(chuàng)氣場(chǎng),提升自身的高質(zhì)量氣場(chǎng),從而在面對(duì)困難時(shí)能夠反敗為勝。 2. 愿景原則 領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚使命、明確愿景、堅(jiān)定信念,以此來(lái)激勵(lì)員工。只有當(dāng)員工清楚地知道組織的發(fā)展方向和目標(biāo),他們才會(huì)更有動(dòng)力地投入工作。 3. 目標(biāo)原則 這包括戰(zhàn)略制定、分享步驟、目標(biāo)銜接以及戰(zhàn)術(shù)跟上。僅僅關(guān)注術(shù)的層面遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了真正的問(wèn)題,只有從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)全面布局,才能讓團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)穩(wěn)步前行。 4. 判斷原則 廣泛調(diào)研、充分討論、遵從常識(shí)、靈活糾偏是團(tuán)隊(duì)保持高度一致性的關(guān)鍵。在決策過(guò)程中,充分的信息收集和討論能夠避免盲目決策,而靈活糾偏則能讓團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)調(diào)整方向。 5. 糾錯(cuò)原則 需要建立機(jī)制監(jiān)控,團(tuán)隊(duì)成員之間交流坦誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)者要勇于自我批評(píng)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。這有助于保持團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展,避免小問(wèn)題積累成大問(wèn)題。 6. 獎(jiǎng)勵(lì)原則 私下批評(píng)、公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)、虛實(shí)并重、頻次得當(dāng)是獎(jiǎng)勵(lì)的重要原則。例如核心團(tuán)隊(duì)每個(gè)月得到一次獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以讓員工感受到老板對(duì)他們的重視,避免員工產(chǎn)生被遺忘的感覺(jué)。 7. 人才原則 要區(qū)分長(zhǎng)期戰(zhàn)友和短期利交,用人之長(zhǎng),警惕分裂,同時(shí)要有備用人才并讓其與自己保持一致的方向。 8. 團(tuán)隊(duì)原則 團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值一致、能力多樣、跨代結(jié)合并且充分授權(quán)。不同的思維和能力取向在團(tuán)隊(duì)中相互補(bǔ)充,能夠提升團(tuán)隊(duì)整體的創(chuàng)造力和應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力。 9. 回避原則 領(lǐng)導(dǎo)者要杜絕私事、嚴(yán)防寵幸、任人唯賢、遠(yuǎn)離家族。這樣可以確保團(tuán)隊(duì)的公平性和專業(yè)性,避免因私人關(guān)系而影響團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作。 10. 齊心原則 統(tǒng)一思想、避免派系、內(nèi)部齊心、外部樹(shù)信。一個(gè)團(tuán)結(jié)齊心的團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部能夠高效協(xié)作,在外部也能樹(shù)立良好的形象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力與問(wèn)題解決及員工激勵(lì)
(一)問(wèn)題解決 *通用汽車公司管理顧問(wèn)查爾斯·吉德林提出的吉德林法則指出,把難題清清楚楚地寫出來(lái),便已經(jīng)解決了一半。在管理學(xué)中,遇到難題時(shí),首要的就是分析問(wèn)題,只有認(rèn)清問(wèn)題出在哪里,才能找到解決問(wèn)題的辦法。這要求領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)問(wèn)題時(shí)要有清晰的思路,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都會(huì)遇到各種各樣的難題,這種解決問(wèn)題的能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。
(二)員工激勵(lì) 1. 快樂(lè)工作環(huán)境 藍(lán)斯登定律提出,給員工快樂(lè)的工作環(huán)境是最好的激勵(lì)。員工在一個(gè)輕松愉快的氛圍中工作,會(huì)比在壓抑的“父親”式管理下工作更有積極性。領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注員工的工作環(huán)境和氛圍營(yíng)造,讓員工感受到工作的樂(lè)趣。 2. 多種激勵(lì)方式 領(lǐng)導(dǎo)者需要激勵(lì)和激發(fā)組織成員的工作熱情和創(chuàng)造力,鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考和解決問(wèn)題。這可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn),如建立信任,保持誠(chéng)實(shí)、透明,關(guān)心和尊重組織成員;重視員工,關(guān)心和尊重他們的工作和生活,提供良好的工作環(huán)境和福利待遇等。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的能力維度
(一)明道(價(jià)值取向)——內(nèi)驅(qū)力 1. 自我領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者想要領(lǐng)導(dǎo)好別人,先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。這是一種內(nèi)驅(qū)力的體現(xiàn),只有自己具備良好的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,才能成為團(tuán)隊(duì)成員的榜樣。 2. 共啟愿景 在組織內(nèi)部建立共同遵守的文化、愿景、價(jià)值觀,形成學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改變心智、自我超越。這有助于凝聚團(tuán)隊(duì)力量,讓大家朝著同一個(gè)方向努力。
(二)取勢(shì)(趨勢(shì)把握)——方向力 1. 戰(zhàn)略思維 領(lǐng)導(dǎo)者要從戰(zhàn)略角度去思考,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和整體利益。不能只關(guān)注眼前的利益,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和規(guī)劃。 2. 有效決策 正確的決策來(lái)自眾人的智慧。領(lǐng)導(dǎo)者要善于收集團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),綜合考慮各種因素,做出有利于組織發(fā)展的決策。
(三)優(yōu)術(shù)(組織運(yùn)營(yíng))——執(zhí)行力 1. 績(jī)效管理 沒(méi)有績(jī)效管理,執(zhí)行力就無(wú)從談起。領(lǐng)導(dǎo)者要建立合理的績(jī)效評(píng)估體系,激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。 2. 制度構(gòu)建 企業(yè)要“法制”而不是“人治”。明確的制度能夠規(guī)范員工的行為,確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3. 流程管理 流程決定組織運(yùn)作效率。領(lǐng)導(dǎo)者要優(yōu)化組織的流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率。
(四)樹(shù)人(人才發(fā)展)——發(fā)展力 1. 識(shí)人用人 將合適的人請(qǐng)上車,這是領(lǐng)導(dǎo)者在人才發(fā)展方面的重要任務(wù)。只有把合適的人放在合適的位置上,才能發(fā)揮人才的*價(jià)值。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的特殊原則
(一)使命原則 使命感能帶給領(lǐng)導(dǎo)者源源不竭的力量。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要將使命感牢記于心,還要將其傳遞給他人,激發(fā)大家的熱忱。尋找使命之旅可能是痛苦和艱難的,但找到使命是幸福的。企業(yè)的使命關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),更關(guān)系到全體員工的命運(yùn)。一名偉大的領(lǐng)導(dǎo)者需要為企業(yè)找到崇高的使命,這種使命超越了世俗意義上的名利,是一種純粹的信仰,能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)前進(jìn)的力量。
(二)熱忱原則 對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),“高漲的熱忱”是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。就像松下幸之助,他認(rèn)為經(jīng)營(yíng)要獲得成功,最重要的是擁有“熱忱”。他將自己的成功部分歸因于“高漲的熱忱”,這種熱忱能夠感染團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作積極性。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)力的二十二條法則涵蓋了從領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)到團(tuán)隊(duì)管理、問(wèn)題解決、員工激勵(lì)以及能力維度等多個(gè)方面。這些法則為領(lǐng)導(dǎo)者提供了全面的指導(dǎo),幫助他們更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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