一、領(lǐng)導力的內(nèi)涵與提升途徑
領(lǐng)導力是在管轄范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件,以最小成本辦成所需之事并提高團體辦事效率的能力。常見的領(lǐng)導力開發(fā)方法有CEO12篇領(lǐng)導力提升、EMBA及EDP項目等。領(lǐng)導力與組織發(fā)展緊密相連,衍生出了《領(lǐng)導力與組織發(fā)展》這樣的實戰(zhàn)課程。領(lǐng)導力心理學以心理學為基礎(chǔ),應(yīng)用于多個領(lǐng)域,旨在塑造管理者的領(lǐng)導魅力。
從管理者向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型是當今知識型、服務(wù)型企業(yè)面臨的需求。隨著知識型員工比例增大,傳統(tǒng)管理的制度化強制執(zhí)行方式面臨挑戰(zhàn),管理者需要更新心智模式和創(chuàng)新理念,向卓越領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型。例如,在一些科技企業(yè)中,員工大多是高學歷、有創(chuàng)新思維的知識型人才,傳統(tǒng)的命令式管理難以激發(fā)他們的創(chuàng)造力,領(lǐng)導者需要轉(zhuǎn)變管理方式,以引導和激勵為主。
領(lǐng)導力大師認為領(lǐng)導力的本質(zhì)是影響力,其包含權(quán)力的影響力和非權(quán)力的影響力。權(quán)力的影響力包括信息權(quán)、關(guān)照權(quán)等多種權(quán)力;非權(quán)力的影響力則有互惠、一致等因素。在企業(yè)中,一個部門經(jīng)理如果僅僅依靠職位賦予的權(quán)力,如法定權(quán)、獎賞權(quán)等進行管理,員工可能只是表面服從。而如果經(jīng)理能通過自身的專家能力、人格魅力等非權(quán)力影響力,如以自身的專業(yè)知識為員工提供指導,以積極的人格魅力感染員工,就能更好地領(lǐng)導團隊。
二、領(lǐng)導力與管理力的區(qū)別與聯(lián)系
領(lǐng)導力與管理力存在諸多區(qū)別。從來源上看,領(lǐng)導力是影響力,側(cè)重于魅力,源于非職位權(quán)力,如個人專業(yè)能力、人格魅力等;而管理力是控制力,側(cè)重于權(quán)力,源于組織賦予的職位權(quán)力,如考評權(quán)、獎罰權(quán)等。普通管理者采用強制權(quán)力,員工往往被動工作,而具備領(lǐng)導力的領(lǐng)導者通過個人影響力能讓員工從內(nèi)心認同并追隨。
從范疇上看,領(lǐng)導力是做對的事,側(cè)重決策;管理力是把事做對,側(cè)重執(zhí)行。在企業(yè)運營中,高層領(lǐng)導更多地負責決策,如企業(yè)戰(zhàn)略方向的確定等,這需要領(lǐng)導力;而基層管理者更多地負責執(zhí)行,如生產(chǎn)任務(wù)的具體安排等,這需要管理力。但實際上決策與執(zhí)行管控都是管理者的日常工作,只是不同層級的領(lǐng)導側(cè)重點不同。
然而,領(lǐng)導力與管理力又是相輔相成的。良好的領(lǐng)導力有助于做出正確的決策,為管理力的執(zhí)行提供正確的方向;而有效的管理力能夠確保決策的順利實施,從而進一步提升領(lǐng)導力。例如,一家制造企業(yè)決定開拓新的市場領(lǐng)域(領(lǐng)導力的決策體現(xiàn)),而基層管理者通過合理調(diào)配資源、安排人員等管理工作(管理力的執(zhí)行體現(xiàn)),使企業(yè)在新市場取得成功,這又提升了企業(yè)領(lǐng)導者的領(lǐng)導力。
三、領(lǐng)導力在價格管理中的體現(xiàn)
價格管理是企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導力在價格管理中有著重要的體現(xiàn)。首先,領(lǐng)導者的決策能力影響價格策略。一個有領(lǐng)導力的領(lǐng)導者能夠準確分析市場需求、成本結(jié)構(gòu)等因素,做出合理的價格決策。例如,在競爭激烈的智能手機市場,雷軍領(lǐng)導的小米公司,通過對成本的精準把控和對市場需求的敏銳洞察,制定出具有性價比的價格策略,從而在市場中占據(jù)一席之地。
其次,領(lǐng)導者的影響力能夠推動價格管理策略在企業(yè)內(nèi)部的實施。領(lǐng)導者可以通過自身的影響力,讓各個部門理解價格管理的重要性,從而協(xié)同合作。如營銷部門按照價格策略進行促銷活動,生產(chǎn)部門控制成本以確保價格策略的可行性等。
再者,領(lǐng)導者的正直等品質(zhì)也與價格管理相關(guān)。如果領(lǐng)導者承諾了某種價格定位或者價格相關(guān)的服務(wù),就必須保持正直,確保承諾的兌現(xiàn)。就像Arby’s的首席執(zhí)行官倫納德?羅伯茨,他對加盟店的資金與幫助承諾兌現(xiàn),雖然最終因股東的反對而辭職,但他的正直體現(xiàn)了領(lǐng)導力在價格管理中的重要性。如果領(lǐng)導者不正直,隨意更改價格承諾,會損害企業(yè)的信譽,進而影響價格管理的效果。
四、領(lǐng)導力與價格管理的相互促進關(guān)系
一方面,有效的價格管理能夠提升領(lǐng)導者的領(lǐng)導力。當企業(yè)通過合理的價格管理取得良好的市場業(yè)績時,領(lǐng)導者的決策能力、影響力等領(lǐng)導力要素會得到認可和提升。例如,蘋果公司通過高端的價格定位和有效的價格管理,在智能手機市場獲得高額利潤,這也進一步提升了蘋果領(lǐng)導者的領(lǐng)導力形象。
另一方面,領(lǐng)導力能夠優(yōu)化價格管理。領(lǐng)導者可以利用其領(lǐng)導力資源,如人脈、經(jīng)驗等,獲取更多的市場信息,從而制定出更科學的價格管理策略。同時,領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力能夠激勵員工積極參與價格管理,如通過激勵機制讓員工為降低成本、優(yōu)化價格提出建議等。
總之,領(lǐng)導力與價格管理有著密切的關(guān)系。在企業(yè)運營中,我們要重視領(lǐng)導力的培養(yǎng)和提升,以更好地進行價格管理;同時,也要通過有效的價格管理來提升領(lǐng)導者的領(lǐng)導力,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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