一、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的范疇與必要性
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)屬于人力資源管理范疇。在企業(yè)運營中,企業(yè)、團隊和員工存在的基本價值是績效。一個企業(yè)若想打造成為*企業(yè),必須掌握決策力、策劃力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等核心要素。而領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)對于企業(yè)有著至關(guān)重要的意義。例如,管理團隊效率低下的企業(yè)、管理者力不從心的企業(yè)以及管理人才嚴(yán)重匱乏的企業(yè),都迫切需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。相反,那些新晉升的管理者能夠得到有效訓(xùn)練的企業(yè)可能對領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的需求相對沒那么強烈。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)首先要考慮目前企業(yè)的情況,這是開展領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工作的基礎(chǔ)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的關(guān)鍵要素
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)有幾個關(guān)鍵要素。首先是基于企業(yè)個性化的領(lǐng)導(dǎo)力要求,不同企業(yè)因其所處行業(yè)、發(fā)展階段、企業(yè)文化等因素的不同,對領(lǐng)導(dǎo)力的要求也存在差異。其次是系統(tǒng)的開發(fā)戰(zhàn)略和計劃,這有助于全面、有序地推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工作。再者是對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行提升和改善,這是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的核心目標(biāo)。需要注意的是,增強企業(yè)員工的積極性并不屬于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的關(guān)鍵要素。
三、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)并不包括領(lǐng)導(dǎo)者期望的要求。而企業(yè)戰(zhàn)略的要求和企業(yè)文化的要求是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)質(zhì)量目標(biāo)的重要組成部分。企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)應(yīng)與之相匹配,以確保領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團隊朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為準(zhǔn)則的體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)也應(yīng)符合企業(yè)文化的內(nèi)涵,這樣才能使領(lǐng)導(dǎo)者更好地融入企業(yè),引領(lǐng)員工。
四、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的具體內(nèi)容相關(guān)理論
- 人格特質(zhì)理論與領(lǐng)導(dǎo)力 艾森克的人格特質(zhì)理論認(rèn)為人格應(yīng)該包括認(rèn)知(智力)、意動(性格)、情感(氣質(zhì))和軀體(體質(zhì))。這些人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力有著密切的聯(lián)系。例如,領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知能力影響其決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性;意動方面的性格特征會影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如外向型的領(lǐng)導(dǎo)者可能更善于溝通和社交,在團隊管理中可能更傾向于開放式的管理風(fēng)格;情感方面的氣質(zhì)會影響領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對壓力和處理人際關(guān)系的方式;軀體(體質(zhì))狀況也可能影響領(lǐng)導(dǎo)者的精力和耐力,進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)工作的開展。
- 行為策略效能的影響因素 不同的行為策略有著不同的效能,領(lǐng)導(dǎo)者采取的行為策略能否生效取決于多個因素。下屬的反抗程度會影響策略的實施,如果下屬強烈反抗,那么即使是精心設(shè)計的策略也難以推行。下屬的博弈對策也很關(guān)鍵,他們可能會根據(jù)自身利益對領(lǐng)導(dǎo)者的策略做出不同反應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)力能否支持其行為策略是重要因素之一,缺乏權(quán)力支持的策略往往難以落地。領(lǐng)導(dǎo)者運用行為策略的熟練程度同樣不可忽視,熟練運用策略的領(lǐng)導(dǎo)者更有可能達(dá)到預(yù)期效果。此外,領(lǐng)導(dǎo)者運用的行為策略是否與其社會身份與威望相匹配也會影響策略效能,例如一位在團隊中威望很高的領(lǐng)導(dǎo)者推行符合其身份的策略可能更容易被接受。
- 變革的阻礙與發(fā)生方式 變革在企業(yè)發(fā)展中是常見的,但存在諸多阻礙。缺乏信任會使員工對變革產(chǎn)生抵觸情緒,害怕失敗會讓員工不敢嘗試新的變革舉措。地位和權(quán)勢的失去會使部分員工抗拒變革,因為變革可能會打破原有的權(quán)力結(jié)構(gòu)。對價值和理想的威脅也會阻礙變革,當(dāng)變革與員工原有的價值觀和理想相悖時,他們往往難以接受。對干涉的憎恨同樣是變革的阻礙因素之一。變革發(fā)生的方式有多種,如反對和沖突,這是一種較為激烈的變革方式,往往伴隨著不同利益群體之間的矛盾和對抗;信任和誠實的變革方式則強調(diào)通過建立信任關(guān)系,以誠實的態(tài)度推動變革;派系與小集團也可能影響變革的方式,不同派系可能對變革持有不同態(tài)度;外部事件可能促使企業(yè)進(jìn)行變革,例如市場競爭壓力、政策變化等;文化或范式轉(zhuǎn)變也是變革的一種方式,當(dāng)企業(yè)的文化或運營范式發(fā)生變化時,會帶動一系列的變革。
- 領(lǐng)導(dǎo)勝任力測評方法 常用的領(lǐng)導(dǎo)勝任力測評方法有行為事件訪談法、問卷調(diào)查法、情景測驗法和專家評定法。行為事件訪談法通過對領(lǐng)導(dǎo)者過去的行為事件進(jìn)行深入訪談,了解其在不同情境下的行為表現(xiàn),從而評估其勝任力。問卷調(diào)查法可以廣泛收集員工、同事等對領(lǐng)導(dǎo)者的評價和反饋,從多方面了解領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力情況。情景測驗法設(shè)置特定的情景,觀察領(lǐng)導(dǎo)者在這些情景中的應(yīng)對方式和決策能力,以此來測評勝任力。專家評定法依靠專家的專業(yè)知識和經(jīng)驗,對領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力進(jìn)行綜合評定。
五、影響力相關(guān)理論
- 影響力的來源分類 從影響來源來看,影響力可分為強制性影響力和非強制性影響力。強制性影響力主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力,如獎懲權(quán)等,這種影響力具有一定的強制性,下屬可能因為害怕懲罰或期望獎勵而服從領(lǐng)導(dǎo)者。非強制性影響力則更多地源于領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、專業(yè)能力等因素,下屬是基于對領(lǐng)導(dǎo)者的尊敬、欽佩而愿意追隨。
- 影響力的作用機制分類 從發(fā)生作用的機制來看,影響力可分為基于權(quán)力的影響力和基于行為策略的影響力。基于權(quán)力的影響力與領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力相關(guān),權(quán)力越大,在一定程度上影響力可能越強?;谛袨椴呗缘挠绊懥t取決于領(lǐng)導(dǎo)者所采用的行為策略,如激勵策略、溝通策略等,有效的行為策略能夠增強領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。同時,從主客觀影響因素來看,影響力受制于領(lǐng)導(dǎo)愿望、行業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)驗、個人價值觀和溝通能力等因素。例如,強烈的領(lǐng)導(dǎo)愿望會促使領(lǐng)導(dǎo)者積極發(fā)揮影響力;不同的行業(yè)背景可能需要不同的影響力發(fā)揮方式;豐富的從業(yè)經(jīng)驗有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地運用影響力;積極的個人價值觀會使領(lǐng)導(dǎo)者的影響力更具正面導(dǎo)向;良好的溝通能力則是有效發(fā)揮影響力的重要保障。
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