一則,數(shù)字指標(biāo)導(dǎo)向的觀念
過(guò)往的管理思維側(cè)重于通過(guò)壓榨員工的潛能,追求更高的業(yè)績(jī)與更大的利潤(rùn)。企業(yè)似乎陷入了只有數(shù)字指標(biāo)才能代表一切的迷思之中。
二則,員工僅視作經(jīng)濟(jì)人的觀念
傳統(tǒng)的管理模式中,員工被單純地看作是資源與被管理者。這種觀念忽視了人的價(jià)值,將員工視為只追求經(jīng)濟(jì)利益的個(gè)體。
三則,干部的權(quán)威式管理
在部分企業(yè)中,管理者以權(quán)威為基礎(chǔ),將員工視為需要預(yù)測(cè)與控制的資產(chǎn)。這種管理模式限制了員工的創(chuàng)新與主動(dòng)性,導(dǎo)致企業(yè)陷入沉悶的管理氛圍中。
二、重視并關(guān)懷員工成長(zhǎng)
第一點(diǎn),尊重個(gè)人為首要規(guī)矩
BMC公司的維爾森副總裁強(qiáng)調(diào),企業(yè)管理應(yīng)以尊重個(gè)人為首要規(guī)矩。這意味著要從內(nèi)心深處去理解并尊重每一位員工的價(jià)值與貢獻(xiàn)。
第二點(diǎn),員工是社會(huì)人而非單純經(jīng)濟(jì)人
員工不僅是追求經(jīng)濟(jì)利益的個(gè)體,還有自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的追求。管理應(yīng)注重員工的全面發(fā)展,而不僅僅是簡(jiǎn)單的指揮與命令。
第三點(diǎn),關(guān)注員工的前途與未來(lái)
高明的企業(yè)管理者會(huì)關(guān)心員工的發(fā)展與未來(lái),包括員工的晉升機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及家庭生活等。這不僅表現(xiàn)在口頭的關(guān)心,更要有實(shí)際的行動(dòng)與措施。
第四點(diǎn),關(guān)心員工的家庭與生活
除了工作外,企業(yè)管理者還應(yīng)關(guān)心員工的家庭生活與個(gè)人情況。如設(shè)立員工自助援助隊(duì)、關(guān)心員工的家人等,以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與忠誠(chéng)度。
第五點(diǎn),合理安排文體活動(dòng)
健康的身體與積極的生活態(tài)度對(duì)于員工的工作表現(xiàn)至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)合理安排文體活動(dòng),如定期舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、酒會(huì)等,以促進(jìn)員工的身心健康。
三、建立公平感并確保獎(jiǎng)罰分明
一則,給予心理上的公平感
企業(yè)管理者應(yīng)致力于營(yíng)造一個(gè)公平的工作環(huán)境,讓員工感受到公平的對(duì)待與評(píng)價(jià)。即便實(shí)際情況不能完全公平,也應(yīng)努力讓員工在心理上感受到公平。
二則,政策上的保障措施
為了確保公平對(duì)待員工,企業(yè)應(yīng)制定并執(zhí)行相關(guān)政策。如保證主管的辦公室大門(mén)敞開(kāi)供員工隨時(shí)溝通、設(shè)立申訴委員會(huì)處理員工的不滿等。
三則,重視公平勝過(guò)公正
在企業(yè)管理中,公平比公正更為重要。只要員工感受到公平對(duì)待,即使有些地方不盡合理也能接受并繼續(xù)努力工作。
四則,多用表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)制度
一、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的重要性
作為管理者,應(yīng)明確建立價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)獎(jiǎng)罰手段表現(xiàn)出來(lái)。拉伯福指出,你越獎(jiǎng)勵(lì)的行為就會(huì)越容易得到;反之亦然。因此建立正確的獎(jiǎng)勵(lì)制度是管理中的頭等大事。對(duì)于正確的行為要及時(shí)表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)其繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)光大;對(duì)于錯(cuò)誤的行為則要予以糾正和懲罰以警示他人。 這一點(diǎn)非常重要。此外還應(yīng)注重日常的夸獎(jiǎng)和及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)這對(duì)于提高員工的士氣和積極性有很好的效果。例如在奧克斯公司注重人本管理的同時(shí)還以高待遇留人讓企業(yè)和員工之間形成了一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益共同體可見(jiàn)物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相輔相成對(duì)員工的積極性影響重大。(根據(jù)中文語(yǔ)境刪減)
一、管理層的局限與探索
管理層在推動(dòng)行動(dòng)時(shí),有時(shí)是因?yàn)槿狈Ω玫姆椒ǘ坏貌蝗绱?。他們或許有意為之,但并不知道存在更優(yōu)的路徑。亦或他們?nèi)绱诵惺?,是因?yàn)閷?duì)更佳方案的未知。這個(gè)共同的難題——對(duì)更優(yōu)方案的無(wú)知,既是問(wèn)題的癥結(jié),也是解決問(wèn)題的鑰匙。只有解開(kāi)這個(gè)謎團(tuán),了解員工(包括企業(yè)家和經(jīng)理)所不知道的知識(shí),才能找到解決企業(yè)失敗根源的鑰匙。
二、新時(shí)代干部的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
1. 轉(zhuǎn)變工作態(tài)度與效率
各級(jí)管理干部需要首先加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)。提倡“由我來(lái)辦”的工作態(tài)度,“馬上就辦”的工作效率和“辦就辦好”的責(zé)任感,為員工創(chuàng)造一個(gè)暢所欲言、需求有應(yīng)、求而有獲的工作環(huán)境。
2. 親自參與教學(xué)
國(guó)外的大型公司如CE電氣、通用汽車等,其總裁親自為企業(yè)員工編寫(xiě)教材,授課解惑。優(yōu)秀的企業(yè)家在講臺(tái)上展現(xiàn)教育家的風(fēng)采。如海爾總裁張瑞敏在哈佛的講座,將企業(yè)的治療方法以“激活休克魚(yú)”為例,展現(xiàn)出其教育家的風(fēng)采。這些講座往往超越企業(yè)自身的范疇,從全球社會(huì)、歷史、文化的角度描述企業(yè),從哲學(xué)、美學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)的高度啟發(fā)員工,使員工產(chǎn)生“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”的感悟。
3. 接受定期批評(píng)
為了提倡高科技企業(yè)所需的文化,英特爾公司的首席行政總監(jiān)安迪·格羅夫告誡經(jīng)理們:“如果在過(guò)去兩周沒(méi)有好好挑剔老板,就意味著你沒(méi)有好好工作。”
三、優(yōu)秀員工的特質(zhì)
1. 全力以赴的員工
只要明確任務(wù)目標(biāo),他們就能想盡辦法完成。
2. 從小事做起的員工
他們熱愛(ài)企業(yè),從小事開(kāi)始積累,最終成為公司的領(lǐng)導(dǎo)者。
3. 負(fù)責(zé)到底的精神
他們對(duì)待工作負(fù)責(zé)到底,積極參與解決大問(wèn)題。
四、構(gòu)建企業(yè)文化
1. 營(yíng)造共識(shí)與凝聚力的環(huán)境
企業(yè)文化是塑造共識(shí)與凝聚力的人事環(huán)境的關(guān)鍵因素。員工進(jìn)入企業(yè),不僅是追求薪資和收入,更是在尋找一種能發(fā)揮自己長(zhǎng)處、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的環(huán)境。成功的管理模式必須構(gòu)建具有共識(shí)力和凝聚力的人事環(huán)境。
2. 從內(nèi)部文化建設(shè)開(kāi)始
企業(yè)文化是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)之一,包括企業(yè)共同價(jià)值觀、企業(yè)禮俗、企業(yè)英雄人物和企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)等要素。
五、全員智力激發(fā)
1. 激發(fā)成本低廉
激發(fā)全員的智力風(fēng)暴,只需少許獎(jiǎng)勵(lì)金就能帶動(dòng)公司全體員工參與。只要員工積極提出創(chuàng)意,公司才能獲得突破性的成長(zhǎng)。
2. 鼓勵(lì)員工表達(dá)想法
如維京集團(tuán)通過(guò)“把你的點(diǎn)子大聲說(shuō)出來(lái)”的機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)造力。員工可以通過(guò)各種渠道向高層提出建議,每年都有一次“家宴”讓員工自薦創(chuàng)意。集團(tuán)還設(shè)立事業(yè)開(kāi)發(fā)部和審查委員會(huì),確保好的想法得以實(shí)施。
3. 建立創(chuàng)意提案庫(kù)
通過(guò)構(gòu)建創(chuàng)意提案庫(kù),激勵(lì)全員腦力激蕩,培養(yǎng)員工隨時(shí)尋求更好解決方案的習(xí)慣。每一個(gè)員工的創(chuàng)意都是公司的寶貴資源。
4. 及時(shí)反饋與回復(fù)
在激發(fā)員工提出想法后,更重要的是整理與運(yùn)用。專案經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)回應(yīng)員工的提案,即使創(chuàng)意已重復(fù)也要感謝員工的參與。
5. 開(kāi)放性查詢架構(gòu)
為了工作的突破與創(chuàng)新,應(yīng)建立開(kāi)放性的系統(tǒng),讓每位員工都能自由地查閱公司內(nèi)的創(chuàng)意庫(kù)資料。
6. 保護(hù)原創(chuàng)者
為持續(xù)激發(fā)創(chuàng)意,應(yīng)尊重原創(chuàng)者,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。即使只是部分采用他人的創(chuàng)意,也應(yīng)按比例給予原創(chuàng)者獎(jiǎng)勵(lì)。否則,會(huì)扼殺原創(chuàng)者的熱情,導(dǎo)致制度失效。好的創(chuàng)意激勵(lì)與企業(yè)管理方案
XXXX公司致力于創(chuàng)新與激勵(lì),獨(dú)樹(shù)一幟地實(shí)施了一整套鼓勵(lì)創(chuàng)意的機(jī)制。當(dāng)員工的某個(gè)好創(chuàng)意被公司采納實(shí)施時(shí),該創(chuàng)意的提出者可以享受一年的假期,自由選擇世界任何地方旅行,該產(chǎn)品未來(lái)產(chǎn)生的利潤(rùn)中,仍有其一份。這一機(jī)制極大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情與工作積極性。
更進(jìn)一步地,公司倡導(dǎo)了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的特別機(jī)制。一旦某員工提出開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方案,公司將組建由其主導(dǎo)的行動(dòng)小組,該小組的薪金與晉升與產(chǎn)品進(jìn)展緊密相連。這種機(jī)制不僅提升了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)效率,也增強(qiáng)了員工的歸屬感與責(zé)任感。
關(guān)于企業(yè)的本質(zhì),我們認(rèn)為,使產(chǎn)品或服務(wù)保持與時(shí)俱進(jìn)是企業(yè)的使命之一。如果我們不主動(dòng)創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迫使我們落后。研發(fā)特種化武器是企業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵。
為了更好地學(xué)習(xí)和借鑒,公司采取了多種方法培訓(xùn)中層干部。其中,訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一種獨(dú)特的方式。公司選擇一個(gè)與自己經(jīng)營(yíng)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行訪問(wèn),并組織中層干部及其下屬一同前往,以從對(duì)方的經(jīng)營(yíng)管理中獲取新思想。
在營(yíng)造公司氛圍方面,公司也下足了功夫。比如,*某公司設(shè)立了感謝周,通過(guò)讓員工投擲球入編號(hào)目標(biāo)的方式來(lái)放松心情,也有公司在公司度假時(shí)通過(guò)總裁的即興表演來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。還有一些公司將優(yōu)秀經(jīng)理抬到山頂并頒獎(jiǎng),以此給予員工難忘的榮譽(yù)感。
隨著企業(yè)信息化的推進(jìn),集團(tuán)總裁如今可以在電腦上輕松查找所需信息。而當(dāng)企業(yè)管理決策智能化后,系統(tǒng)不僅能提供信息查詢,還能自動(dòng)分析、識(shí)別和篩選重要信息,為總裁提供決策支持。
為了消除內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的浪費(fèi)和內(nèi)耗,公司建立了雙贏的合作機(jī)制。研究、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)部門(mén)的人員組成團(tuán)隊(duì),共同預(yù)測(cè)生產(chǎn)和服務(wù)中的問(wèn)題,以此提高整體工作效率。
在管理觀念上,我們拋棄了舊的管理觀念。比如數(shù)字指標(biāo)并非企業(yè)*目的,員工也不只是經(jīng)濟(jì)人。相反,我們尊重并關(guān)心員工,將他們視為社會(huì)人,關(guān)注他們的發(fā)展和未來(lái)。我們不僅關(guān)心員工的工作表現(xiàn),更關(guān)心他們的家人和家庭。
為了更好地關(guān)心員工,公司還為員工提供了各種文體活動(dòng)設(shè)施和場(chǎng)地。比如三菱電機(jī)每天的跳繩比賽和旭成化工的周末賽跑等。這些活動(dòng)不僅有益于員工的身體健康,也增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神和歸屬感。
在批評(píng)員工時(shí),我們始終尊重他們,避免傷害其自尊心。我們選擇合適的場(chǎng)合和時(shí)間進(jìn)行批評(píng),并盡量通過(guò)電話等方式進(jìn)行溝通。這樣既能讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也能保持其工作積極性。
為了給員工公平感,公司致力于創(chuàng)造一個(gè)公平的工作環(huán)境。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)提出自己的想法和建議,公司的決策也基于公平、公正的原則進(jìn)行。這樣的環(huán)境讓員工感到被尊重和重視,也激發(fā)了他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
心理上的公平感的重要性
海爾的企業(yè)文化注重提升員工的心靈感受。其一,就是要讓人感受到公平,無(wú)論事實(shí)上是否完全平等。這種公平感是建立員工忠誠(chéng)度和積極性的關(guān)鍵因素之一。
政策上的公正保障
*聯(lián)邦捷運(yùn)公司的史密斯總裁在各辦公室墻上張貼了一份新的公告,即“公平對(duì)待政策”。這項(xiàng)政策要求所有主管的辦公室大門(mén)必須全天開(kāi)放,以方便下屬隨時(shí)與上司溝通。在沖突和問(wèn)題升級(jí)到高層之前,公司鼓勵(lì)私下協(xié)調(diào)解決。員工如有不滿可寫(xiě)在意見(jiàn)書(shū)上,由公司的申訴委員會(huì)定期公正處理。沙圖恩也多次警告所有主管人員,一旦發(fā)現(xiàn)他們以不正當(dāng)手段對(duì)待下屬,將立即開(kāi)除。
公平比公正更加重要
盡管在某些情況下,事物可能并不完全合理,但只要我們感到公平,我們往往能夠容忍。在管理和交往中,公平感比實(shí)際的公正更為重要。
鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)的管理方式
作為管理者,明確且正確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是管理中的首要任務(wù)。通過(guò)明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制來(lái)表現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。
拉伯福在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了兩大原則:你得到的是你獎(jiǎng)勵(lì)的,而不是你期望的、要求的或渴望的。在嘗試做正確的事情時(shí),很容易陷入獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤行為而忽視或懲罰正確行為的陷阱。尊重員工、經(jīng)??洫?jiǎng)和表?yè)P(yáng)他們、設(shè)立愛(ài)心獎(jiǎng)等都是有效的管理手段。
設(shè)立愛(ài)心獎(jiǎng)的激勵(lì)措施
奧克斯公司注重人本管理,給予人才充分的尊重和良好的成長(zhǎng)空間,同時(shí)通過(guò)高待遇留住了大量骨干管理和技術(shù)人員。其中,設(shè)立愛(ài)心獎(jiǎng)是一項(xiàng)重要的激勵(lì)措施。工作滿一年的骨干員工都可以獲得以集團(tuán)總裁名義贈(zèng)予的愛(ài)心獎(jiǎng),表彰其對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。這一措施不僅讓員工感到自己的工作被認(rèn)可和重視,還能增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。
法國(guó)藝術(shù)學(xué)院的介紹與申請(qǐng)建議
法國(guó)的藝術(shù)學(xué)院種類繁多,包括高等國(guó)立藝術(shù)學(xué)校、高等應(yīng)用藝術(shù)學(xué)校、國(guó)立、區(qū)立與市立學(xué)校等。每所學(xué)校都有其獨(dú)特的入學(xué)程序和要求。例如,高等國(guó)立美院有預(yù)選程序和審查程序,而高等應(yīng)用藝術(shù)學(xué)校則通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)考試招收新學(xué)員。在申請(qǐng)前,有意向的藝術(shù)生可以了解各學(xué)校的入學(xué)要求和特點(diǎn),選擇適合自己的學(xué)校進(jìn)行申請(qǐng)。
法國(guó)藝術(shù)學(xué)校的類型與特點(diǎn)
法國(guó)的藝術(shù)學(xué)校包括多種類型,如高等國(guó)立藝術(shù)學(xué)校、高等應(yīng)用藝術(shù)學(xué)校等。這些學(xué)校通過(guò)不同的方式招收新學(xué)員,如競(jìng)爭(zhēng)考試、預(yù)選程序等。學(xué)員在完成頭兩年的學(xué)業(yè)后,可獲得專業(yè)證書(shū),后幾年的學(xué)業(yè)完成后可獲得高級(jí)學(xué)位。這些學(xué)校為藝術(shù)家提供了廣闊的發(fā)展空間和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
院校推薦與學(xué)位授予
在法國(guó),有眾多優(yōu)秀的藝術(shù)學(xué)??晒┻x擇,如杜伯里高等應(yīng)用藝術(shù)學(xué)院、高等建筑裝璜及室內(nèi)裝飾工業(yè)藝術(shù)學(xué)校等。這些學(xué)校在繪畫(huà)、雕塑、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域都有獨(dú)特的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)方法。完成不同學(xué)年的學(xué)習(xí)后,學(xué)生可獲得不同的專業(yè)證書(shū)和學(xué)位,如BTS專業(yè)證書(shū)、高等應(yīng)用藝術(shù)學(xué)位(DSAA)或藝術(shù)職業(yè)證書(shū)(DMA)等。
無(wú)論是管理還是藝術(shù)學(xué)習(xí),公平感和正確的價(jià)值導(dǎo)向都是至關(guān)重要的。尊重員工、經(jīng)常夸獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)他們、設(shè)立愛(ài)心獎(jiǎng)等管理手段可以有效地提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。對(duì)于藝術(shù)生來(lái)說(shuō),了解不同學(xué)校的入學(xué)要求和特點(diǎn),選擇適合自己的學(xué)校進(jìn)行申請(qǐng)是非常重要的。
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