在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理者常常因?yàn)閳?zhí)行力不足和效率低下而難以落實(shí)組織戰(zhàn)略,錯(cuò)過(guò)了企業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)會(huì)。為了提升管理工作質(zhì)量,管理者需要掌握一定的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)推崇“高效、優(yōu)秀的管理”,即通過(guò)選拔優(yōu)秀員工來(lái)?yè)?dān)任管理者,卻忽視了管理者所需的能力和技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練。管理者往往是憑借自身的管理感悟來(lái)行使管理職責(zé),這導(dǎo)致企業(yè)可能失去優(yōu)秀的職員,而僅擁有一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整
企業(yè)需要調(diào)整管理策略,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的組織環(huán)境。處理各種關(guān)系與過(guò)程、解決不確定性問(wèn)題、平衡與協(xié)調(diào)能力是當(dāng)代組織復(fù)雜性的體現(xiàn)。管理者應(yīng)避免過(guò)度迎合他人的需求,而應(yīng)注重工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)鍛煉自身的協(xié)調(diào)能力。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性
人性是應(yīng)對(duì)壓力、不確定性和挫折的能力,以及在壓力下保持平衡的能力。管理者需要培養(yǎng)韌性,提高抗壓能力。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中,應(yīng)幫助學(xué)生建立個(gè)人的壓力恢復(fù)模型,不僅為了自己,也為了組織的其他成員。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通
溝通是領(lǐng)導(dǎo)的核心技能之一,需要清晰的思維與表達(dá)能力,以向不同的人群傳達(dá)有效的信息。有效的溝通涉及聽(tīng)力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)和移動(dòng)等相關(guān)技術(shù)。在企業(yè)層面,管理層必須面對(duì)眾多關(guān)系,并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?,以?yīng)對(duì)全球化的趨勢(shì)。企業(yè)管理者培訓(xùn)需要培養(yǎng)處理高速信息流的能力,涉及組織、客戶、合作伙伴、利益相關(guān)者等各個(gè)方面。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力
管理者應(yīng)以合作和承諾的姿態(tài)完成工作,在扁平或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中,職位或?qū)I(yè)知識(shí)本身可能并不足以影響管理層。他們需要面對(duì)合作與挑戰(zhàn),通過(guò)產(chǎn)生影響力的風(fēng)格協(xié)同工作。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——持續(xù)學(xué)習(xí)
尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以敏捷的方式吸收知識(shí)。精通某件事需要知識(shí)、技術(shù)和技能,卓越的人更懂得適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的價(jià)值
1. 克服角色混亂,熟悉基層管理人員的地位與權(quán)力,強(qiáng)調(diào)人性管理而非強(qiáng)硬控制。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧,克服典型溝通障礙,為工作準(zhǔn)備與后續(xù)行動(dòng)制定明確目標(biāo)。
3. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí),有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐。
4. 提升目標(biāo)管理能力與執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)翻倍效果。
5. 提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與士氣,培養(yǎng)積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)
1. 幫助學(xué)生從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的原理與規(guī)律,樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)與戰(zhàn)略,創(chuàng)新人力資源管理概念與方法,突破傳統(tǒng)模塊化管理思維。
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法與技術(shù),提高實(shí)戰(zhàn)能力。
4. 突破管理瓶頸,提升管理格局與素養(yǎng),為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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《創(chuàng)新中國(guó)實(shí)踐》課程聚焦中國(guó)創(chuàng)新實(shí)踐和未來(lái)趨勢(shì),幫助企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
商業(yè)領(lǐng)袖EMBA課程主要著眼于提升管理者視野和格局,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。課程內(nèi)容涵蓋社經(jīng)大勢(shì)、商業(yè)機(jī)會(huì)、組織理論、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面。
金融創(chuàng)新EMBA主要關(guān)注財(cái)富增值和商業(yè)模式創(chuàng)新。課程內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)局勢(shì)、股權(quán)投資、私募股權(quán)、企業(yè)資產(chǎn)證券化等金融領(lǐng)域的知識(shí)。
工商管理EMBA專注于為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)派管理人員,涉及企業(yè)戰(zhàn)略、品牌、文化、組織、團(tuán)隊(duì)等各個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)策略。
健康產(chǎn)業(yè)EMBA聚焦健康產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、人才、資本、信息交流平臺(tái),課程內(nèi)容涵蓋健康產(chǎn)業(yè)全景、未來(lái)科技解碼、臨床科學(xué)研究等。
財(cái)務(wù)管理EMBA主要針對(duì)財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng),內(nèi)容包括如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、資本戰(zhàn)略、業(yè)財(cái)融合、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)財(cái)稅等方面。
品牌營(yíng)銷CMO課程專注于企業(yè)品牌部、企劃部、市場(chǎng)部、公關(guān)策劃等人才的培養(yǎng),涉及品牌營(yíng)銷格局、現(xiàn)代營(yíng)銷渠道、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容。
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