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混沌企業(yè)管理課程揭秘:混沌大學(xué)的管理課程核心解讀(含內(nèi)容特色,聚焦課程更新至2025年)

發(fā)布時(shí)間:2025-01-29 14:34:48
 
講師:會(huì)員 瀏覽次數(shù):8
 近年來(lái),隨著在線(xiàn)教育的蓬勃發(fā)展,知識(shí)傳播不再受制于地域和時(shí)間的限制,用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。這也催生了一大批在線(xiàn)教育平臺(tái)的興起。 以下是部分國(guó)內(nèi)知名在線(xiàn)教育平臺(tái)的簡(jiǎn)介: 1.學(xué)蛤教育:專(zhuān)注線(xiàn)上K12學(xué)科定制教育、素質(zhì)教育和能

近年來(lái),隨著在線(xiàn)教育的蓬勃發(fā)展,知識(shí)傳播不再受制于地域和時(shí)間的限制,用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。這也催生了一大批在線(xiàn)教育平臺(tái)的興起。

以下是部分國(guó)內(nèi)知名在線(xiàn)教育平臺(tái)的簡(jiǎn)介:

1. 學(xué)蛤教育:專(zhuān)注線(xiàn)上K12學(xué)科定制教育、素質(zhì)教育和能力教育,集多種功能于一身,致力于為孩子提供多項(xiàng)教育資源、為教培機(jī)構(gòu)推廣招生、為家長(zhǎng)提供互動(dòng)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

2. 網(wǎng)易云課堂:網(wǎng)易公司打造的在線(xiàn)實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺(tái),提供海量?jī)?yōu)質(zhì)課程,用戶(hù)可根據(jù)自身學(xué)習(xí)程度自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,特色功能包括筆記、進(jìn)度管理與學(xué)習(xí)監(jiān)督、問(wèn)答等。

3. 騰訊課堂:騰訊推出的在線(xiàn)教育平臺(tái),聚合大量教育機(jī)構(gòu)和名師,提供眾多在線(xiàn)學(xué)習(xí)精品課程,建立老師在線(xiàn)上課教學(xué)、學(xué)生及時(shí)互動(dòng)學(xué)習(xí)的課堂,并可通過(guò)QQ客戶(hù)端直接進(jìn)入課堂。

4. 新東方在線(xiàn):新東方教育科技集團(tuán)旗下的在線(xiàn)教育網(wǎng)站,課程涵蓋出國(guó)考試、國(guó)內(nèi)考試、職業(yè)教育、英語(yǔ)學(xué)習(xí)等6大類(lèi)。

5. 嗨學(xué)網(wǎng):主要針對(duì)職業(yè)人士,課程力求滿(mǎn)足學(xué)員提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要,幫助學(xué)員高效獲得行業(yè)權(quán)威證書(shū),*研發(fā)科學(xué)循環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、在線(xiàn)答題解析系統(tǒng)、學(xué)習(xí)社交系統(tǒng)等。

6. 大孩子社區(qū):專(zhuān)注于為中小學(xué)生家長(zhǎng)提供學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、性格教育、親子關(guān)系等學(xué)習(xí)內(nèi)容。

7. 滬江網(wǎng):提供多種語(yǔ)言的學(xué)習(xí)內(nèi)容,覆蓋PC端、平板端及手機(jī)端,為全年齡階段的學(xué)習(xí)人群提供服務(wù)。

除了在線(xiàn)教育平臺(tái)的蓬勃發(fā)展,創(chuàng)新這個(gè)詞最近也被炒得火熱。管理創(chuàng)新同樣重要,下面我為你整理了管理創(chuàng)新的四個(gè)階段:

第一階段:對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)。無(wú)論是公司遇到危機(jī)還是商業(yè)環(huán)境變化,都可能引發(fā)管理創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)。例如Litton互聯(lián)產(chǎn)品公司曾是一家前途黯淡的公司,通過(guò)推行新的業(yè)務(wù)單元架構(gòu)方案,成功改善客戶(hù)反響和員工流動(dòng)率。

第二階段:從其他來(lái)源尋找靈感。管理創(chuàng)新者的靈感可能來(lái)自其他社會(huì)體系的成功經(jīng)驗(yàn)或新觀念。有些靈感來(lái)自管理思想家和管理宗師,有些則來(lái)自無(wú)關(guān)的組織和社會(huì)體系。例如惠靈頓保險(xiǎn)公司從湯姆·*斯的作品中獲得高度分權(quán)的靈感,奧迪康公司則從童子軍運(yùn)動(dòng)中汲取了組織模型的靈感。這些靈感轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作模式后都帶來(lái)了顯著的成功。在企業(yè)管理與創(chuàng)新中,存在這樣一群引領(lǐng)者,他們多來(lái)自于獨(dú)特的工作背景。像那家公司里受到諸多贊譽(yù)的經(jīng)理Art Schneiderman就是其中一例。他在斯隆管理學(xué)院攻讀MBA時(shí),受到系統(tǒng)動(dòng)態(tài)觀念的啟發(fā),又在貝恩咨詢(xún)公司積累了豐富的戰(zhàn)略咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。加入ADI后,他巧妙地運(yùn)用了這些經(jīng)驗(yàn),為公司的生產(chǎn)質(zhì)量改進(jìn)流程設(shè)計(jì)了一套完整的矩陣。

這其中的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單:管理創(chuàng)新的靈感往往并非源自公司內(nèi)部。許多公司過(guò)于關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)化。相反,真正的創(chuàng)新靈感往往來(lái)自于其他來(lái)源的啟發(fā)。

接下來(lái),我們進(jìn)入管理創(chuàng)新的第三階段:創(chuàng)新實(shí)踐。在這一階段,各種不同的要素、靈感和解決方案被整合在一起。這個(gè)過(guò)程并非一蹴而就,而是需要經(jīng)過(guò)反復(fù)的嘗試和調(diào)整。但無(wú)論如何,創(chuàng)新者總會(huì)找到一個(gè)明確的推動(dòng)力來(lái)引導(dǎo)他們前行。

到了第四階段,則是需要獲得內(nèi)外兩方面的認(rèn)可。這與管理創(chuàng)新的每一個(gè)環(huán)節(jié)都息息相關(guān)。與其他的創(chuàng)新一樣,管理創(chuàng)新同樣面臨著風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)并存的問(wèn)題。許多人會(huì)因?yàn)椴焕斫鈩?chuàng)新的潛在價(jià)值或擔(dān)心其可能帶來(lái)的負(fù)面影響而抵制它。爭(zhēng)取內(nèi)外部的認(rèn)可對(duì)于管理創(chuàng)新人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

尤其是組織內(nèi)部的接受程度,對(duì)管理創(chuàng)新的成功與否具有決定性的影響。在此過(guò)程中,若有高管的支持和推動(dòng),將會(huì)事半功倍。而且,只有通過(guò)實(shí)踐并取得可見(jiàn)的成果,才能有效證明創(chuàng)新的實(shí)用價(jià)值。雖然很多管理創(chuàng)新的成果需要數(shù)年時(shí)間才能完全顯現(xiàn),但及時(shí)取得一些初步成果仍是非常重要的。

除了獲得內(nèi)部認(rèn)可外,外部認(rèn)可同樣重要。這是因?yàn)橥獠空J(rèn)可可以證明這項(xiàng)創(chuàng)新得到了獨(dú)立觀察者的驗(yàn)證和認(rèn)同。對(duì)于管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō),外部認(rèn)可主要來(lái)自四個(gè)方面:商學(xué)院的學(xué)者、咨詢(xún)公司、媒體機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會(huì)等。這些外部機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注和報(bào)道,不僅增加了其他公司復(fù)制該創(chuàng)新成果的可能性,也進(jìn)一步堅(jiān)定了原公司堅(jiān)持創(chuàng)新的決心。

談及管理創(chuàng)新這一概念時(shí),它是指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念,并指出管理創(chuàng)新是企業(yè)將新的管理要素如新的方法、手段或模式引入到管理體系中以實(shí)現(xiàn)更有效的目標(biāo)的行為。在這個(gè)過(guò)程中,組織的結(jié)構(gòu)、文化和人力資源實(shí)踐都扮演著重要的角色。特別是富有創(chuàng)新精神的組織文化中往往能看見(jiàn)這些特質(zhì):接受模糊、寬容異想天開(kāi)、輕控制、崇尚冒險(xiǎn)、包容沖突等理念在管理工作中的滲透與落實(shí)。

而對(duì)于我們互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來(lái)說(shuō),近年來(lái)在工作中不同程度上接觸并使用了OKR這一工作法。我因工作需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用OKR的相關(guān)知識(shí)、技巧和案例,因此閱讀了相關(guān)書(shū)籍、觀看視頻以及深入思考了OKR的實(shí)踐應(yīng)用。在此過(guò)程中,我嘗試將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去驗(yàn)證其效果并進(jìn)一步思考其應(yīng)用場(chǎng)景和價(jià)值所在。

關(guān)于OKR工作法的基本定義是:運(yùn)用OKR模式進(jìn)行工作目標(biāo)及績(jī)效的管理。其中OKR即Objectives(目標(biāo))與Key Results(關(guān)鍵結(jié)果)。具體來(lái)說(shuō),O代表目標(biāo),即你想要達(dá)成的結(jié)果;而KR則代表關(guān)鍵結(jié)果,即你計(jì)劃如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的具體步驟和方法。在設(shè)定OKR時(shí)需遵循五個(gè)原則:具體、可度量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)及時(shí)限性等原則。例如在客戶(hù)滿(mǎn)意度提升的OKR中設(shè)定了目標(biāo)(O)為“本季度提升客戶(hù)滿(mǎn)意度到95%”,并設(shè)定了四個(gè)關(guān)鍵結(jié)果(KR)來(lái)具體描述如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

一、提升員工敬業(yè)度與激發(fā)創(chuàng)新思維

1. 促進(jìn)公司使命與愿景的實(shí)現(xiàn)

公司的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于達(dá)成年度OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果)具有至關(guān)重要的作用。每個(gè)季度、每周的任務(wù)和計(jì)劃,都是基于公司使命和愿景的具體體現(xiàn)。

2. 員工的工作方法與心態(tài)

公司倡導(dǎo)員工采用3步驟法進(jìn)行工作:

- 回顧昨天的工作內(nèi)容;

- 明確今天的工作重點(diǎn);

- 識(shí)別和匯報(bào)遇到的困難,以便得到幫助。

為使員工更加明確任務(wù)和目標(biāo),我們倡導(dǎo)視覺(jué)化管理方法,例如使用白板等工具進(jìn)行任務(wù)的標(biāo)記與記錄。

二、實(shí)施OKR管理體系的步驟

在實(shí)施OKR的過(guò)程中,需要遵循一系列步驟:

- 了解并理解OKR的原理和重要性;

- 確定支持者,尤其是公司的高層管理者;

- 選擇合適的部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施;

- 定義OKR的規(guī)章制度,確保全員遵循;

- 學(xué)習(xí)并掌握撰寫(xiě)OKR目標(biāo)的方法;

- 組織OKR共識(shí)會(huì)議,確保員工對(duì)目標(biāo)有共識(shí);

- 持續(xù)跟蹤OKR的進(jìn)展,給予反饋。

三、復(fù)盤(pán)會(huì)議與經(jīng)驗(yàn)借鑒

復(fù)盤(pán)會(huì)議是OKR管理的重要環(huán)節(jié),員工需進(jìn)行OKR完成情況的自評(píng)和個(gè)人述職。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和溝通輔導(dǎo),以幫助員工提升工作能力或給予肯定。我們還會(huì)借鑒其他成功團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),如試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的先行實(shí)施、HR團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)支持等。

四、輔助工具與系統(tǒng)支持

為更好地實(shí)施OKR管理,公司會(huì)采用一系列輔助工具和系統(tǒng),如:

- 自主研發(fā)的OKR管理系統(tǒng),支持定制化功能;

- 白板、海報(bào)、即時(shí)貼等視覺(jué)化布置工具,幫助員工明確任務(wù)和目標(biāo);

- 建設(shè)有效的OKR線(xiàn)上管理平臺(tái),即使是小團(tuán)隊(duì)也可以使用Excel表格進(jìn)行線(xiàn)上管理。

五、面臨的問(wèn)題與解決方案

在OKR管理的實(shí)施過(guò)程中,可能會(huì)遇到缺乏系統(tǒng)工具的問(wèn)題。為此,我們的行動(dòng)計(jì)劃是開(kāi)發(fā)一個(gè)有效的OKR線(xiàn)上管理平臺(tái),或者至少讓小團(tuán)隊(duì)能夠使用Excel表格進(jìn)行線(xiàn)上管理,以提高管理效率和數(shù)據(jù)可視化程度。

六、整體規(guī)劃與全員參與

在實(shí)施OKR管理時(shí),我們堅(jiān)持三個(gè)原則:整體規(guī)劃、分布實(shí)施、全員參與。我們也遵循三個(gè)步驟:OKR賦能實(shí)施、OKR管理系統(tǒng)建設(shè)、OK化落地。確保整個(gè)過(guò)程有序、高效。

結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際制定OKR

在職業(yè)發(fā)展的道路上,我深知設(shè)定目標(biāo)的重要性。我根據(jù)自身的工作內(nèi)容與職責(zé),精心制定了OKR。這一過(guò)程不僅需要深思熟慮,還需要與經(jīng)理及同事進(jìn)行充分的溝通與交流。

積極與上級(jí)及同事溝通交流

溝通是工作成功的關(guān)鍵。我積極與我的經(jīng)理及同事交流想法和看法,吸收他們的寶貴意見(jiàn),以此不斷調(diào)整和優(yōu)化我的OKR。

設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯目標(biāo)

對(duì)于我而言,職業(yè)生涯的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我設(shè)定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo),并以此為基礎(chǔ),逐步拆解成可執(zhí)行的小目標(biāo),即OKR。

逐步培養(yǎng)OKR思維模式

為了更好地實(shí)施OKR,我逐漸培養(yǎng)起這種思維模式。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思,我逐漸掌握了OKR的核心要點(diǎn),并將其融入到我的工作中。

關(guān)于幾本OKR相關(guān)書(shū)籍的推薦

近期,我閱讀了幾本關(guān)于OKR的書(shū)籍?!哆@就是OKR》在豆瓣上獲得了7.5的高分評(píng)價(jià),書(shū)中系統(tǒng)介紹了OKR的概念與實(shí)施方法?!禣KR使用手冊(cè)》雖然評(píng)分稍低,但依然為我提供了很多實(shí)用的操作建議。《每個(gè)人的OKR》雖然評(píng)價(jià)不高,但其中的一些觀點(diǎn)仍值得我深思。

課程對(duì)個(gè)人的助益

學(xué)習(xí)相關(guān)課程對(duì)我的工作有著極大的助益。課程內(nèi)容清晰、簡(jiǎn)練,系統(tǒng)講解了OKR的概念及實(shí)施方法,結(jié)合實(shí)際案例和實(shí)施建議,讓我更容易理解和執(zhí)行。課程還對(duì)我在前期學(xué)習(xí)中的其他路徑進(jìn)行了系統(tǒng)的整理和提升。

課程遺留問(wèn)題及思考

在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我也遇到了一些問(wèn)題。比如,承諾型OKR是否需要嚴(yán)格遵守OKR的制定規(guī)則?KPI+OKR雙軌制度在實(shí)施過(guò)程中如何平衡?對(duì)于部門(mén)主管而言,他們應(yīng)該如何實(shí)施個(gè)人或部門(mén)的OKR?這些問(wèn)題引發(fā)了我的深入思考。

自我暗示與提醒

我時(shí)刻提醒自己,OKR是動(dòng)態(tài)的、可調(diào)整、可迭代的。它不僅是一種工作方法,更是一種思維模式和團(tuán)隊(duì)文化。我會(huì)持續(xù)優(yōu)化我的OKR,以更好地適應(yīng)工作和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求。




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