民航服務(wù)與管理行業(yè)著重于培養(yǎng)具備德、智、體、美全面素質(zhì)的專業(yè)人才。這類人才需能夠適應(yīng)社會及民航企業(yè)發(fā)展的需要，掌握專業(yè)知識和技能，可從事國內(nèi)外民航服務(wù)相關(guān)工作。
民航服務(wù)與專業(yè)管理培養(yǎng)
在教育和培訓(xùn)領(lǐng)域，我們專注于培養(yǎng)具備全面發(fā)展能力的專業(yè)人才。他們不僅需要具備適應(yīng)建設(shè)需求的能力，還需滿足民航企業(yè)的具體發(fā)展要求。這些人才將能投身于民航服務(wù)行業(yè)，無論是在國內(nèi)還是國際范圍內(nèi)，都能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
就業(yè)方向詳解
1. 航空服務(wù)崗位：該崗位涉及民航管理的多方面知識，包括民航乘務(wù)、民航票務(wù)、民航法規(guī)等。專業(yè)人員可負(fù)責(zé)航空商務(wù)、VIP接待、機(jī)票銷售以及機(jī)場地勤服務(wù)等。
2. 空中乘務(wù)：主要服務(wù)于各大航空公司，負(fù)責(zé)空中乘客的服務(wù)工作。包括安檢、VIP服務(wù)、乘客需求響應(yīng)等。該崗位既可從事國際航線，也可服務(wù)國內(nèi)航線。
3. 民航安全技術(shù)管理：此崗位專注于民航安全技術(shù)研究、教學(xué)及管理工作。專業(yè)人員可為及航空公司、機(jī)場等單位提供安全管理及技術(shù)支持。
課程設(shè)置概覽
民航運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置豐富多樣，主要包括地理、禮儀、心理學(xué)、公共關(guān)系、法規(guī)概論以及各種實務(wù)操作等課程。還有一系列項目訓(xùn)練，如業(yè)務(wù)實訓(xùn)、地面業(yè)務(wù)實訓(xùn)等。機(jī)場招聘的職位多樣，如安檢、醫(yī)療急救中心員工及現(xiàn)場監(jiān)管等。
安檢員職責(zé)概覽
安檢員需嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)及規(guī)章制度，對違反規(guī)定的現(xiàn)像要及時上報。他們需認(rèn)真履行職責(zé)，不擅離職守，并熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作。對于可疑物品，安檢員需進(jìn)行探測并移交處理。在值崗時，他們需保持文明禮貌，并采取合理有效的方式進(jìn)行管理。
醫(yī)療急救服務(wù)保障工作詳述
該服務(wù)主要為重要會議、活動及上級指派的任務(wù)提供醫(yī)療保障，同時承擔(dān)各類突發(fā)事件的緊急救援任務(wù)。按照相關(guān)規(guī)范制定工作標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，并建立急救綠色通道，確保急危重癥傷病員的及時救治。還需收集處理急救信息，協(xié)助開展公眾急救知識普及和培訓(xùn)工作。
現(xiàn)場監(jiān)管職責(zé)解析
現(xiàn)場監(jiān)管部門涉及多項職責(zé)，包括綜合管理、航空安全、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、飛行標(biāo)準(zhǔn)及維修等多方面工作。綜合處負(fù)責(zé)綜合管理及應(yīng)急工作；航空安全辦公室負(fù)責(zé)航空安全信息管理及事故調(diào)查；運(yùn)輸處負(fù)責(zé)市場秩序和安全監(jiān)督；飛行標(biāo)準(zhǔn)處和適航維修處則分別負(fù)責(zé)飛行和維修的合格審定及監(jiān)督管理等。
航空崗位介紹
在航空行業(yè)中，存在多種崗位如客服、地勤、安檢、安全員及空姐等。每個崗位都有其特定的職責(zé)和要求，如客服需積極銷售機(jī)票，地勤負(fù)責(zé)機(jī)場的各項服務(wù)工作等。隨著航空業(yè)的快速發(fā)展，這些崗位的需求也在不斷增長。
擴(kuò)展知識：航空公司概述
航空公司是提供民用航空服務(wù)的企業(yè)，它們使用各種航空飛行器為乘客和貨物提供運(yùn)輸服務(wù)。航空公司的規(guī)模和服務(wù)范圍各不相同，從小型地區(qū)務(wù)到大型國際航空公司都有。機(jī)長是航空公司的關(guān)鍵職位之一，他們負(fù)責(zé)飛行中的安全和操作決策。
民航服務(wù)與管理行業(yè)涉及多個方面，包括人才培養(yǎng)、就業(yè)方向、課程設(shè)置、崗位職責(zé)等。這些方面的了解和掌握對于從事民航服務(wù)和管理的人員來說都是必不可少的。機(jī)場地勤服務(wù)在民航及航空站中扮演著舉足輕重的角色，其服務(wù)自航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展以來便與航空站的運(yùn)營緊密相連，不可或缺。
第三位要介紹的，是空姐?？战悖纯罩谐藙?wù)員中的女性工作人員，她們在民航客機(jī)上為乘客提供服務(wù)。這些女性工作人員通常年齡在20至50歲之間，身高在1.63至1.75米之間，要求容貌端莊、秀麗，具有空中服務(wù)方面的專業(yè)素養(yǎng)。她們的主要職責(zé)是確保乘客在飛行過程中的安全和舒適，如提供餐飲服務(wù)、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備，并在緊急情況下協(xié)助乘客逃離飛機(jī)等?？战愕姆?wù)質(zhì)量直接反映了航空公司的服務(wù)水平，是飛機(jī)客艙服務(wù)的重要組成部分。
接下來我們要談?wù)劦氖呛炁蓡T。簽派員是航空公司中不可或缺的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)搜集飛行信息、制定并申請飛行計劃，并與機(jī)長共同決定每個航班的放行。簽派員的工作非常重要，他們可以根據(jù)實際情況推遲、調(diào)配甚至取消航班，以保障航空運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行。
再來說說機(jī)務(wù)這個崗位。航空機(jī)務(wù)，也就是我們常說的飛機(jī)檢修工作，其目的是保障航空機(jī)務(wù)系統(tǒng)的飛行安全。他們需要通過*的機(jī)械和航電設(shè)備檢修，將飛行事故萬時率控制在0.1以下，并保持飛機(jī)完好率在80%以上。這需要維修質(zhì)量高、保障能力強(qiáng)的安全技術(shù)人員來完成。
地勤人員在機(jī)場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們?yōu)闄C(jī)場及各大航空站提供必要的服務(wù)支持，是航空運(yùn)輸業(yè)中不可或缺的一部分。機(jī)長也是航空運(yùn)輸中不可或缺的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)飛機(jī)的駕駛和航班的運(yùn)行，是保障飛行安全的關(guān)鍵人物。
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