旅游景區(qū)是旅游業(yè)不可或缺的核心要素，對(duì)于傳播地區(qū)旅游形象、提升區(qū)域知名度有著舉足輕重的作用。旅游景區(qū)的消費(fèi)也是旅游經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。旅游景區(qū)不僅具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值，還包括自然景物和人文景物，環(huán)境優(yōu)雅，規(guī)模適中，供人們游覽、休息或進(jìn)行文化、科學(xué)活動(dòng)。
旅游景區(qū)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，涉及合理組織人力、物力、財(cái)力，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定管理目標(biāo)。這一過(guò)程包括風(fēng)景區(qū)日常經(jīng)營(yíng)與管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、旅游信息管理等多個(gè)部分。任何一個(gè)管理環(huán)節(jié)的失誤都會(huì)影響風(fēng)景區(qū)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。旅游景區(qū)需要科學(xué)的規(guī)劃、合理的開(kāi)發(fā)和管理，以充分滿(mǎn)足旅游者的需求和享受。
旅游管理水平不僅影響旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)和保護(hù)，更直接影響旅游者的旅游心理和旅游行為，進(jìn)而影響到旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。本書(shū)從管理學(xué)的角度，深入探討了旅游企業(yè)管理的理論和方法，初步形成了“點(diǎn)、線(xiàn)、面”的旅游企業(yè)管理體系，包括旅游企業(yè)管理、旅游行業(yè)管理和旅游區(qū)管理。
本教程根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要編寫(xiě)，既可作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等專(zhuān)業(yè)的選修課教材，還可作為旅游企業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材。其中詳細(xì)講解了差異性戰(zhàn)略管理、緊縮型戰(zhàn)略管理和聯(lián)盟戰(zhàn)略管理等戰(zhàn)略管理方法。
旅游管理學(xué)是現(xiàn)代新興學(xué)科，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)加入WTO，旅游業(yè)已成為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系中*活力的部分。雖然在我國(guó)只有不到二十年的發(fā)展時(shí)間，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的迅速發(fā)展和對(duì)外交往的不斷擴(kuò)大，旅游管理學(xué)科已經(jīng)逐漸嶄露頭角。本學(xué)科側(cè)重于研究旅游企業(yè)管理、旅游開(kāi)發(fā)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。目標(biāo)是培養(yǎng)能在各級(jí)旅游行政管理部門(mén)和旅游企事業(yè)單位從事旅游管理的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。培養(yǎng)的人才應(yīng)具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，具有創(chuàng)新意識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。畢業(yè)后能在旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理工作，也適合在高等院校和科研機(jī)構(gòu)從事教學(xué)和研究工作。旅游管理學(xué)科還包括旅游企業(yè)管理、旅游開(kāi)發(fā)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及會(huì)展服務(wù)與管理等研究方向。
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