曾經(jīng)聽說在麥當勞工作的人們常常提及一個觀點：麥當勞不僅是一家漢堡制作公司，更是一家人才管理企業(yè)。由此可見，麥當勞對人才的重視和管理之重要。實際上，其強大的人才管理和復制體系是其長期成功的基石。
在企業(yè)的運營過程中，人才管理始終是企業(yè)發(fā)展的根本，也是最重要的因素之一。那么，在企業(yè)的日常運營中，人才管理面臨哪些挑戰(zhàn)呢？
招聘之難成為眾多企業(yè)面臨的一大問題。當前許多行業(yè)都面臨著勞動力供需不平衡的問題，傳統(tǒng)企業(yè)對于員工的需求量相對較大，這使得招聘成為一大難題。尤其對于那些需要高強度工作、生產(chǎn)任務繁重、需要高身體素質、專業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力的傳統(tǒng)企業(yè)來說，找到合適的人才更是難上加難。傳統(tǒng)企業(yè)在吸引優(yōu)秀人才方面還面臨著錢景、權景和前景的挑戰(zhàn)。
人才管理之難也是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。在實踐中，中層干部的管理往往是一個讓企業(yè)老板頭疼的問題。聽話的中層干部工作成果未必好，工作成果好的中層干部卻未必聽話。除了中層管理，員工的整體素質也是企業(yè)運營中的重要一環(huán)。根據(jù)木桶原理和消費心理學，員工的整體素質直接影響公司的品牌形象和對外形象。
企業(yè)在人才管理方面還面臨著另一個難題——留不住人才。優(yōu)秀的骨干員工、中層干部等核心人才的流失是許多企業(yè)老板非常頭疼的事情。一方面，優(yōu)秀的中層干部可能會被同行挖墻腳，流向高收入市場；長時間的工作經(jīng)驗積累讓他們有了創(chuàng)業(yè)的想法和資本，選擇創(chuàng)業(yè)去追求屬于自己的事業(yè)。
除了以上所述的人才管理難題，小微企業(yè)在人員管理、財務管理、經(jīng)營風險等方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。例如，財務風險方面，小微企業(yè)資金鏈容易斷裂、資信度較低、財務決策容易失誤等。經(jīng)營風險方面，員工技術操作風險、創(chuàng)業(yè)初期的持續(xù)成長風險等都是小微企業(yè)需要面對的挑戰(zhàn)。人員素質不高、風險意識差也是小微企業(yè)面臨的一個問題。
面對這些挑戰(zhàn)和壓力，民營企業(yè)需要*何生存下去并謀求發(fā)展。成本提高、原材料漲價、工人工資漲價、房租上漲等問題使得許多中小民營企業(yè)不堪重負。融資難、融資貴也是民營企業(yè)面臨的問題之一。調整產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)高端市場稀缺的產(chǎn)品是民營企業(yè)未來的出路。
企業(yè)管理者在面對這些挑戰(zhàn)時，首先要解決的是管理什么問題，其次是怎樣管理，最后是如何有效管理。這個過程體現(xiàn)了中國五行管理學中的克生原理。只有問題解決得好，管理過程順利，才能從管理中要效益或效率，使組織獲得發(fā)展獲得成功。管理者需要規(guī)避管理風險、降低管理成本、提高管理水平，確保組織正常運營。
比如說，某天企業(yè)的管理者召集下屬到辦公室，詢問他們對于人力資源管理的看法。下屬回應稱，人力資源管理應該圍繞選拔、培育、應用、留任和激勵這五個方面展開。管理者進一步追問，如果作為人力資源經(jīng)理，會如何去實施？下屬表示，首先會全面分析企業(yè)的現(xiàn)狀，明確各個崗位所需的人才類型以及目前企業(yè)已有的人才資源；接著根據(jù)分析結果決定是招聘新人還是優(yōu)化提升現(xiàn)有團隊的能力；最后制定出具體的策略與方法，這包括如何精準選拔人才、如何進行有效的培訓、如何高效應用人才、如何激發(fā)他們的工作熱情、如何確保人才留任，以使人力資源能夠符合企業(yè)的要求，實現(xiàn)*的價值。
管理是需要管理者來主導的，管理者即領導者，雖然管理方法多種多樣，但大體上是相通的。無論管理者的職位高低，都需要組織和領導一個團隊，帶領他們朝著共同的目標前進。因為人有情感與思想，所以做一位合格的管理者并非易事，而要做一位令人尊敬、深受歡迎、心悅誠服的管理者更是難上加難。盡管挑戰(zhàn)重重，但仍有人能夠成功。這些管理者的成功秘訣究竟在哪里呢？他們具備哪些素質？
優(yōu)秀的管理者必須善于洞察他人的心理。這樣在管理過程中才能游刃有余，得心應手。而那些不擅長管理的人，往往事倍功半，甚至得罪人，導致團隊士氣低落，怨聲載道。
一些管理者依賴權威來進行管理。他們通過自身的影響力，散發(fā)出領導的魅力，讓團隊成員心甘情愿地服從和聽從調遣。這樣的管理者無疑是一位出色的領導。
另一些管理者則注重攻心之術。他們注重人情味，親和、隨和并善解人意，同時深入了解人性的本質和人的需求欲望。當團隊成員把他們當作自己人時，管理的目的便達到了。
還有些管理者依賴智慧進行管理。他們雖然個人力量微薄，但擅長溝通心靈，能夠凝聚每個人的力量，激發(fā)團隊的向心力和協(xié)同力。
優(yōu)秀的管理者還必須有豐富的學問。他們深入研究政治學、心理學、語言學、管理學和關系學等領域，從中發(fā)掘無窮的智慧和潛能。他們也是虛心好學、不斷完善自己的知識結構，并不斷加強自身修養(yǎng)的人。這樣的管理者才能夠帶領企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
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