電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜且多層次的構(gòu)造,主要由以下六個(gè)關(guān)鍵部分組成:
一、基礎(chǔ)層
電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)層為其運(yùn)行環(huán)境,包括計(jì)算機(jī)的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺,為整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供必要的技術(shù)支持。
二、服務(wù)層
服務(wù)層為應(yīng)用系統(tǒng)提供直接服務(wù),對系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化,是應(yīng)用層的必要補(bǔ)充。此層實(shí)現(xiàn)了多種標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動,如系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)管理、集成服務(wù)等,包括建立商品目錄、價(jià)目表,開發(fā)電子支付工具,保證商業(yè)信息安全傳輸?shù)取?/p>
三、應(yīng)用層
應(yīng)用層是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心部分,主要編寫的是開發(fā)過程中的主要代碼。它實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的核心商務(wù)邏輯,如企業(yè)宣傳、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應(yīng)用模塊。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括電子商務(wù)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等。
四、社會環(huán)境層
社會環(huán)境層涵蓋了電子商務(wù)的公共政策、法律法規(guī)、安全問題以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等,為系統(tǒng)的運(yùn)行提供了法規(guī)和政策環(huán)境。
五、表達(dá)層與客戶端
表達(dá)層為應(yīng)用層提供客戶端支持,將商務(wù)應(yīng)用層的處理結(jié)果以不同形式提交給客戶端,并負(fù)責(zé)系統(tǒng)與用戶之間的交互。客戶端是用戶接受系統(tǒng)服務(wù)的終端,可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)、手機(jī)等設(shè)備。
六、接口層
接口層包括內(nèi)部系統(tǒng)接口和外部系統(tǒng)接口。內(nèi)部系統(tǒng)指企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng),負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及管理。外部系統(tǒng)主要是與其他信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,包括銀行支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證中心、配送機(jī)構(gòu)等。
電子商務(wù)系統(tǒng)還具備多種功能:
功能一:網(wǎng)上訂購
通過Web中的郵件或表單,實(shí)現(xiàn)友好的訂購提示和交互格式,方便客戶進(jìn)行網(wǎng)上訂購。
功能二:貨物傳遞
對于已付款的客戶,系統(tǒng)將通過電子郵件等方式在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行貨物的調(diào)配,特別是對于信息產(chǎn)品,可以直接從電子倉庫發(fā)送到用戶端。
功能三:咨詢洽談
通過非實(shí)時(shí)的電子郵件、新聞組和實(shí)時(shí)的討論組,了解市場和商品信息,進(jìn)行交易洽談。
功能四至功能八(略)此處省略了部分功能描述,如網(wǎng)上支付、電子銀行、廣告宣傳等。但這些功能同樣重要,共同構(gòu)成了電子商務(wù)系統(tǒng)的完整功能體系。
中國的虛擬仿真技術(shù)在電子商務(wù)系統(tǒng)中也得到了廣泛應(yīng)用。從80年代開始,虛擬技術(shù)和仿真技術(shù)隨著計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)的發(fā)展而迅速發(fā)展,為系統(tǒng)仿真、方法論和計(jì)算機(jī)仿真軟件設(shè)計(jì)技術(shù)帶來了巨大的進(jìn)步。例如在高等教育中,虛擬仿真軟件被廣泛應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)中,解決了一系列實(shí)驗(yàn)教學(xué)問題,為教育教學(xué)、人才培養(yǎng)提供了技術(shù)支持和保障。
個(gè)人經(jīng)歷與選擇:
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作多年,經(jīng)過對電商erp行業(yè)的深入研究,主要針對義烏市場,最終選擇了聚水潭。這主要是由于該行業(yè)需要強(qiáng)大的資本背景來支持研發(fā)和市場擴(kuò)張,而聚水潭正是一個(gè)有強(qiáng)大資本支持的企業(yè)。我也深知義烏市場需要穩(wěn)定老市場、搶占新市場的重要性,而聚水潭正是我認(rèn)為能夠滿足這些需求的*選擇。
以食品工程專業(yè)為例的虛擬仿真應(yīng)用:食品工程專業(yè)的學(xué)生通過虛擬仿真軟件,可以在學(xué)校就能體驗(yàn)到真實(shí)的生產(chǎn)線操作,這種現(xiàn)代化的虛擬仿真培訓(xùn)不僅節(jié)省了大量費(fèi)用,也提高了培訓(xùn)效率,真正做到了教學(xué)與就業(yè)的零距離。
虛擬仿真軟件案例:吐司面包加工虛擬仿真軟件、濃縮果醬生產(chǎn)虛擬仿真軟件等,都是將復(fù)雜的生產(chǎn)過程以虛擬仿真的形式呈現(xiàn)出來,方便學(xué)生理解和操作。
團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)的基因?qū)τ诠镜陌l(fā)展方向和產(chǎn)品開發(fā)具有決定性作用。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)背景為公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使得公司能夠朝著理想的產(chǎn)品領(lǐng)域不斷前進(jìn)。值得一提的是,聚水潭背后的資本實(shí)力不容小覷,我們應(yīng)當(dāng)充分信任資本家的決策力,他們無疑是世界上最精明的一群人。
市場聲譽(yù)
市場環(huán)境紛繁復(fù)雜,眾多企業(yè)看似相似,但在實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)控制庫存以及提高人效方面,對系統(tǒng)的要求卻極高。許多企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)后,實(shí)際效果并不理想,苦不堪言??诒蔀樽钫鎸?shí)可靠的參考。經(jīng)過咨詢電商培訓(xùn)公司、經(jīng)驗(yàn)豐富的電商運(yùn)營人員以及各領(lǐng)域的電商領(lǐng)導(dǎo)者,他們對聚水潭的評價(jià)普遍較高,一致推薦。
產(chǎn)品核心
產(chǎn)品是根本。在ERP市場中,許多公司提供的產(chǎn)品定價(jià)混亂,同一產(chǎn)品存在多種價(jià)格。銷售人員在推銷時(shí)往往只強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn),因此前期了解需要下更多功夫。價(jià)格是企業(yè)生命線,無論是電商還是ERP,一分錢一分貨,確保價(jià)格合理是守住企業(yè)生命線的關(guān)鍵。市場不僅關(guān)注價(jià)格,更看重價(jià)值。
服務(wù)質(zhì)量
再好的ERP也只是工具,銷售會告訴你它能解決哪些問題,但如何使用卻不會詳述。本地化服務(wù)、駐場服務(wù)、工程師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)以及應(yīng)對突發(fā)問題的能力都至關(guān)重要。聚水潭在金華區(qū)域擁有150名員工,其中工程師占據(jù)100名,他們長期駐扎在客戶倉庫或辦公室,為客戶提供長期、專業(yè)的服務(wù)支持。這樣的服務(wù)團(tuán)隊(duì)確保了聚水潭能夠在關(guān)鍵時(shí)刻為客戶解決問題,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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