一、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃
（一）確立培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)分析培訓(xùn)需求，將一般培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)。例如，通過(guò)日事清軟件進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平?？偨Y(jié)上年度培訓(xùn)計(jì)劃并分析特殊培訓(xùn)需求，確定通過(guò)培訓(xùn)改善現(xiàn)狀的特定目標(biāo)，將其作為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
（二）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)
企業(yè)培訓(xùn)部需與主要管理人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃，明確如何通過(guò)培訓(xùn)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往依賴于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。需檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定需在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。還需與研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，找到改進(jìn)的不足之處，探討可通過(guò)何種培訓(xùn)改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。
（三）根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)分類
圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；而針對(duì)提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案的制定需針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。而企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)則主要針對(duì)班組長(zhǎng)以上管理人員，內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
（四）決定培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程是培訓(xùn)的主題。在確定課程后，需列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，包括培訓(xùn)科目、時(shí)間、地點(diǎn)和方法等。應(yīng)注意避免課程范圍過(guò)大導(dǎo)致各項(xiàng)目訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多重疊，也要避免課程范圍過(guò)窄而無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能。在選定課程后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明、相關(guān)圖表、表達(dá)教材內(nèi)容的方法以及依照順序編寫的教材題目、大綱、時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法、討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料等。
二、短期培訓(xùn)計(jì)劃
短期計(jì)劃是指針對(duì)每項(xiàng)不同科目和內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制定詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：
1. 明確訓(xùn)練目的，即培訓(xùn)計(jì)劃完成后受訓(xùn)人應(yīng)有的收獲。
2. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限，為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間安排。
3. 草擬訓(xùn)練課程表，為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，包括周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。
4. 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式，為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效途徑，采用觀察、實(shí)習(xí)、開(kāi)會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。
5. 制定控制措施，采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等手段監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。
6. 決定評(píng)估方法，根據(jù)受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評(píng)估以及命題作業(yè)、書(shū)面測(cè)驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報(bào)告等綜合評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主要流程
（一）明確內(nèi)訓(xùn)目的與對(duì)象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)旨在解決經(jīng)營(yíng)或管理方面的特定問(wèn)題，如車間成本控制、績(jī)效管理提升等。內(nèi)訓(xùn)對(duì)象主要是與內(nèi)訓(xùn)目的相關(guān)的部門與人員。例如，若內(nèi)訓(xùn)目的為了解安防工程技術(shù)進(jìn)展，那么規(guī)劃部、研發(fā)部、技術(shù)管理部等員工及領(lǐng)導(dǎo)都是內(nèi)訓(xùn)的重要對(duì)象。
（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程選擇
在明確內(nèi)訓(xùn)目的與對(duì)象后，需進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求。內(nèi)訓(xùn)需求信息主要來(lái)自未來(lái)接受內(nèi)訓(xùn)的對(duì)象。通過(guò)對(duì)需求信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容。
（三）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求進(jìn)行評(píng)估和選擇，確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
《關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要流程與實(shí)施細(xì)節(jié)》
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的過(guò)程中，如果內(nèi)部沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)師來(lái)進(jìn)行授課，那么選擇合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師就顯得尤為重要。為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量，我們必須謹(jǐn)慎地選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大致可以劃分為兩類：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和一般性管理類培訓(xùn)。
對(duì)于專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建議與行業(yè)內(nèi)權(quán)威的科研機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行合作，如中國(guó)的安防協(xié)會(huì)等。這些機(jī)構(gòu)通常擁有專業(yè)的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠提供針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。而對(duì)于一般性管理類培訓(xùn)，推薦聯(lián)系國(guó)內(nèi)知名管理咨詢公司。這些公司不僅了解中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，還具備良好的口碑和信譽(yù)，能夠確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量。
接下來(lái)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施環(huán)節(jié)。在這一階段，首先要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師進(jìn)一步確認(rèn)具體的培訓(xùn)內(nèi)容，協(xié)調(diào)好培訓(xùn)時(shí)間。建議公司的高層領(lǐng)導(dǎo)出席培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。這不僅表明了公司對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，更有助于提升培訓(xùn)效果。領(lǐng)導(dǎo)層的參與也能給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師帶來(lái)一定的壓力，促使他們更好地完成培訓(xùn)任務(wù)。
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的完整閉環(huán)中，評(píng)估工作具有不可或缺的重要作用。評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師工作的約束和激勵(lì)。如果培訓(xùn)質(zhì)量需要改進(jìn)，評(píng)估可以起到制約作用；如果培訓(xùn)質(zhì)量得到認(rèn)可，評(píng)估則能成為一種激勵(lì)，并有可能促成雙方長(zhǎng)期合作。評(píng)估對(duì)培訓(xùn)對(duì)象而言也是一種激勵(lì)和考核。內(nèi)訓(xùn)成績(jī)能反映培訓(xùn)對(duì)象的整體表現(xiàn)，包括態(tài)度、時(shí)間投入、業(yè)務(wù)能力或管理水平等。
長(zhǎng)沙名家教育訓(xùn)練等湖南企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直在嚴(yán)格執(zhí)行這些環(huán)節(jié)，致力于提供高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，為湖南企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
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