企業(yè)管理之精妙策略（探尋*，卻永無定則）
向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)管理，是提升企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)的寶貴途徑。而松下公司，作為日本企業(yè)的杰出代表，其管理理念和用人之道，為我們提供了深刻的啟示。理解并應(yīng)用其管理理念，對公司的成長具有深遠(yuǎn)意義。那么，我們應(yīng)該從松下學(xué)習(xí)什么呢？
松下公司有一句話深得人心：其產(chǎn)品并非電器，而是人。實質(zhì)上，企業(yè)經(jīng)營的深層含義就是人的經(jīng)營。我們應(yīng)從松下的人員管理開始探索。
關(guān)于人才選拔
松下企業(yè)在人才選用上有其獨(dú)到見解。松下認(rèn)為，被挖角的人并不全是精英，雖然確實有許多出色的人才，但更大一部分人可能并不適應(yīng)本企業(yè)的管理特點或者在招聘時未被全面審視，可能會給企業(yè)帶來困擾。松下強(qiáng)調(diào)內(nèi)部培養(yǎng)的重要性，而非僅僅依賴挖角。
在松下，遇到有意愿從事新工作的人，只要人品良好，就會給予學(xué)習(xí)和試用的機(jī)會，而不過于強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗。公司招聘時更注重尋找適合的人才，而非僅僅追求高學(xué)歷或高經(jīng)驗。因為許多程度過高的人才可能會因工作環(huán)境不滿意而選擇離開。在松下看來，“適當(dāng)”的公司需要招募“適當(dāng)”的人才。即使不能達(dá)到100%的完美匹配，達(dá)到70%的匹配度通常就已足夠。重要的是人品、熱情和學(xué)習(xí)能力。
松下經(jīng)常從基層提拔年輕人，并在提拔過程中遵循“騎上馬，送一程”的原則，不僅提升職位，還給予各種支持以建立威信。提撥人才時，松下要求*不能有私心，必須完全以這個人是否適合那份工作為依據(jù)。這種提撥風(fēng)氣有助于青年成長，帶動公司整體的進(jìn)步。
對于人才的標(biāo)準(zhǔn)，松下有著具體的描述：虛心好學(xué)、不墨守成規(guī)、愛護(hù)公司、不自私、有自主經(jīng)營能力、有熱忱等等。
群體的智慧與經(jīng)營策略
松下幸之助，松下企業(yè)的創(chuàng)始人，認(rèn)為一個人的能力有限，如果只依靠一個人的智慧指揮一切，即使取得短暫的驚人進(jìn)展，也終究會有行不通的一天。
松下公司并非僅依靠社長或干部經(jīng)營，而是依靠全體職工的智慧。松下把“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針。
為了激發(fā)全體員工的勤奮精神，松下電器公司采取精神和物質(zhì)雙重激勵的方法。在精神方面，公司提倡“全員經(jīng)營”，讓每一位員工都感到自己是公司的主人。集思廣益，全員參與經(jīng)營是松下公司一貫的原則。在松下，每個人都將公司的事情當(dāng)作自己的事情來對待。公司里不存在上下級的嚴(yán)格區(qū)分，只要想到了好主意，就可以提出來。對于員工提出的建議，松下公司都會認(rèn)真對待，并根據(jù)成效進(jìn)行獎勵。每一項建議都會得到滿意的答復(fù)。
在物質(zhì)方面，松下公司既鼓勵員工為公司做出*貢獻(xiàn)，又為他們創(chuàng)造足夠的休閑娛樂時間，使員工對生活感到滿意。松下公司已經(jīng)改變了按照工齡和學(xué)歷支付薪酬的舊制度，而采用按照工作能力確定報酬的新制度，并不斷提高職工的收入。這樣，員工不僅關(guān)注眼前的物質(zhì)利益，也關(guān)注公司的長期發(fā)展。對于認(rèn)同公司并愿意與公司共同發(fā)展的員工，公司會給予豐厚的回報和福利。
如何留住人才？
這些企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品和推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新上投入巨大精力，并注重技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。通過持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化和創(chuàng)新，它們增強(qiáng)了企業(yè)的運(yùn)營效率和市場競爭力。在運(yùn)營管理方面，這些企業(yè)講究精細(xì)化管理，從原材料的采購到客戶的最終服務(wù)，均有精細(xì)化的運(yùn)營策略和流程。通過精細(xì)化管理，它們能夠提高效率、減少成本并提升客戶滿意度。
這些企業(yè)同樣重視企業(yè)文化建設(shè)和人才培養(yǎng)。它們在文化建設(shè)方面投入大量資源，重視員工的激勵和培養(yǎng)，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。這種富有活力的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
華為、騰訊、阿里巴巴和京東等企業(yè)的運(yùn)營管理之所以卓越，原因在于它們在團(tuán)隊建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)營管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面都有著出色的表現(xiàn)。
企業(yè)管理實質(zhì)上涉及兩個核心方面：人事管理和事務(wù)管理。人事管理主要涵蓋人力資源的各個方面，如招聘、任用、績效考評、薪酬管理、員工關(guān)系和職業(yè)規(guī)劃等。這些管理方面的成功與否直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的發(fā)展。另一方面是事務(wù)管理，涉及企業(yè)價值鏈上的各種活動，如計劃、采購、生產(chǎn)、市場和客戶服務(wù)等。要實現(xiàn)有效管理，需要明確的制度和合理的流程。
企業(yè)管理需要理性和感性的平衡。制度和流程是必要的，但同時也需要注重人性化的管理。沒有人性化的管理，企業(yè)可能缺乏活力和創(chuàng)新精神；而只有感情沒有制度和流程，企業(yè)則無法持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)管理應(yīng)該是剛?cè)岵?jì)，既講原則又講情感。
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