作為管理者，人員的管理是最為核心的任務之一。人才是組織的生命線，因此管理者首先要做好人的管理。要管理好別人，首先要管理好自己，以身作則。為此，必須不斷提升自身各方面的素質，包括道德修養(yǎng)、人格魅力等。
一、計劃與實踐
做事要有明確的計劃，并做一個積極主動的人。在日常工作中要分清主次，制定詳細的計劃，并及時行動。學會有效利用時間，包括規(guī)劃時間與自由時間。要積極面對挑戰(zhàn)，克服拖延，堅持到底。對于與上下工序之間的沖突，要主動溝通，尋找解決方案。
二、傾聽與溝通
要重視大家的意見，因為很多時候員工的建議可能是解決問題的關鍵。即使他們的建議不合理，也要珍惜他們提出問題的精神。在執(zhí)行新制度時，要傾聽員工的反饋，理解他們的真實意圖。要與員工坦誠溝通，了解他們的工作方式、工作態(tài)度，為他們提供指導，幫助他們提升。
三、激勵與關懷
員工是企業(yè)的寶貴資源，需要恰當?shù)募睢τ诒憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，要及時給予肯定和贊揚，增強他們的自信心。團隊的獎罰制度要分明。對于整體而言，無論何種崗位，工作都是勞累的。要在工作中多體諒、關懷員工，讓他們感受到公司的溫暖。只有這樣，團隊的氛圍和效率才會有大的提升。
四、指令與理解
在工作中，不要過分強調自己的權威，只知指揮他人。作為基層管理者，需要有理智的頭腦，合理分配工作。在員工遇到困難時，要理解他們，找出問題原因，制定解決措施，而非指責他們。要理解、信任員工，與他們一起討論解決問題，提高團隊的士氣和工作效率。
五、主管的作用與心態(tài)
主管在公司的經營中起著至關重要的作用。主管的心態(tài)、素質、條件與能力決定了團隊的發(fā)展方向。主管首先要明確自己的人生目標，為部屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。主管應創(chuàng)造良好的管理環(huán)境，包括良好的人生目標、人性看法等。如果主管人員的人生目標遠大，有無限的追求，那么他的部屬就會有很大的發(fā)展空間。主管要把人性當作“好”來看待，信任部下，培養(yǎng)人才，建立制度，授權管理。
六、*的高層管理任務觀
*認為高層管理的主要任務包括以下六項：塑造和確定愿景、制定戰(zhàn)略和計劃、組織建設和管理、領導力和團隊發(fā)展、管理和優(yōu)化流程、營造企業(yè)文化和價值觀。作為管理者，需要明確這些任務并在實踐中不斷摸索和提升。
一、深思熟慮企業(yè)使命
企業(yè)需深思其使命，即思考“我們企業(yè)是什么以及應該成為什么”。這一過程有助于明確企業(yè)目標、制定戰(zhàn)略和計劃，以便為未來的成果做出當前決策。顯然，只有企業(yè)的高層管理方能全面把握企業(yè)大局，他們能做出影響整個企業(yè)的決策，平衡當前與未來的目標與需求，合理分配人力和金錢資源至關鍵成果的項目。
二、設立標準與榜樣
企業(yè)需確立標準并樹立榜樣。這要求企業(yè)設立一個具有責任心的職能部門，關注企業(yè)應達到的水平與實際達到水平之間的差距。這一差距往往顯著存在。該部門需關注關鍵領域的愿景和價值觀，并仍需保持對企業(yè)整體情況的全面了解與理解。
三、以人為本的企業(yè)建設
企業(yè)作為人的組織，必須承擔起建立和維系這一組織的責任。這包括為未來培養(yǎng)人才，特別是為未來的高層管理培養(yǎng)人才。高層人員的行為準則、價值觀和信念為整個組織樹立了榜樣，也決定了組織的自尊。
四、關鍵關系的建立與維護
建立和維持重要關系同樣重要。這些關系可能涉及與客戶或主要供應商的關系，與銀行家和金融界的關系，以及與或其他外部機構的關系。這些關系對企業(yè)取得成功的能力具有至關重要的影響，只能由代表整個企業(yè)、為整個企業(yè)發(fā)聲、為整個企業(yè)承擔義務的人來建立和維持。
五、禮節(jié)性活動的處理
對于在地方上具有影響力的中小企業(yè)高層來說，參加各種禮節(jié)性活動、宴會和社交活動等是不可避免的。這些活動雖然費時費力，但對于他們在地方上的形象和企業(yè)的聲譽有著重要的影響。
六、危機應對機制的建立
企業(yè)必須準備一個“備用機構”以應對重大危機。當事情陷入困境時，需要有經驗、智慧和卓越的人挺身而出，承擔起法律和知識上的責任。他們在危急時刻必須挺身而出，全力以赴地工作。
企業(yè)的成功離不開高層的智慧與努力。從確立使命、設立標準、人才培養(yǎng)到關系維護和危機應對，每一個環(huán)節(jié)都離不開高層的決策與行動。
轉載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/176789.html