日本企業(yè)的7S活動(dòng)：簡(jiǎn)單實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法
日本企業(yè)的7S活動(dòng)起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛實(shí)施。其具體內(nèi)容為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約和安全。這一管理方法的具體含義和實(shí)施重點(diǎn)如下：
整理：就是明確區(qū)分必需品和非必需品，并將非必需品處理掉。這一步是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步，需要打破傳統(tǒng)觀念，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況。整理的目的是提高工作效率、改善工作環(huán)境，消除管理上的差錯(cuò)事故，有利于減少庫存和節(jié)約資金。
整頓：是將整理出來的必需品進(jìn)行定量、定位放置。整頓的關(guān)鍵在于定位、定品、定量，通過制作看板實(shí)現(xiàn)目視管理，提煉出適合本企業(yè)的物品放置方法并標(biāo)準(zhǔn)化。
清掃：徹底打掃工作環(huán)境，設(shè)備異常時(shí)及時(shí)維修。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是按照決定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法和準(zhǔn)備清掃器具的步驟實(shí)施。清掃的目的是為了改善，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，必須查明原因并采取措施加以改進(jìn)。
清潔：是對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和*狀態(tài)。清潔是前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是堅(jiān)持“三不要”原則，不僅物品需要清潔，現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔，做到形體和精神上的清潔。
素養(yǎng)：提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。素養(yǎng)是7S活動(dòng)的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展。
節(jié)約：合理利用時(shí)間、空間、能源等，創(chuàng)造高效率、物盡其用的工作場(chǎng)所。節(jié)約是對(duì)整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo)，在我國資源相對(duì)不足的情況下，更應(yīng)該秉持勤儉節(jié)約的原則。
安全：維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害，創(chuàng)造一個(gè)零故障、無意外事故發(fā)生的工作場(chǎng)所。實(shí)施的要點(diǎn)是建立安全管理制度、訓(xùn)練操作人員技能、排除隱患并重視預(yù)防。
關(guān)于日本企業(yè)的管理模式，值得一提的是其提倡的商務(wù)禮儀中的4M原則。人員（MAN）、機(jī)器（MACHINE）、材料（MATERIAL）、方法（METHOD）這四個(gè)單詞的英文均為“M”，在日常工作中需要隨時(shí)掌握這四點(diǎn)的變化狀況，對(duì)問題進(jìn)行要因分析并改善，以確保產(chǎn)品品質(zhì)和提高顧客滿意度。日本企業(yè)管理模式還包括SWOT分析法、二八法則等管理工具和方法。這些工具的運(yùn)用有助于企業(yè)更加精準(zhǔn)地分析問題并采取相應(yīng)的措施加以解決。魚骨圖分析法也是日本企業(yè)管理中常用的一種方法，它可以幫助企業(yè)深入分析問題的根本原因并采取有效的解決方案。日本企業(yè)的管理模式強(qiáng)調(diào)的是簡(jiǎn)單實(shí)用和持續(xù)改進(jìn)的原則通過不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力保持其在全球市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位也不容忽視的是企業(yè)人員的企業(yè)文化渲染企業(yè)管理流程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及參與業(yè)務(wù)的能動(dòng)性啟發(fā)來提高企業(yè)經(jīng)營成效及企業(yè)生命力此外除了上述的現(xiàn)場(chǎng)管理方法外日本企業(yè)還注重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力這也是日本企業(yè)在全球范圍內(nèi)享有良好聲譽(yù)的重要原因之一同時(shí)日本企業(yè)也非常注重企業(yè)文化建設(shè)通過營造良好的企業(yè)文化氛圍增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力總之日本企業(yè)的管理模式是一個(gè)綜合性的體系它強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單實(shí)用持續(xù)改進(jìn)注重員工素質(zhì)培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)以及企業(yè)文化建設(shè)等方面這些特點(diǎn)使得日本企業(yè)在全球市場(chǎng)中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力成為眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣作為國內(nèi)的知名企業(yè)松下東芝豐田索尼本田日立日產(chǎn)佳能等公司都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的優(yōu)秀典范通過學(xué)習(xí)和借鑒他們的管理模式我們可以更好地提高國內(nèi)企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新力增強(qiáng)從而在全球市場(chǎng)中占據(jù)更有優(yōu)勢(shì)的地位。當(dāng)然我們?cè)趯W(xué)習(xí)和借鑒的過程中也需要結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和探索走出一條適合自己的企業(yè)發(fā)展之路。一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的企業(yè)作風(fēng)
日本企業(yè)的管理風(fēng)格以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范著稱，擁有完善的企業(yè)管理制度和流程體系。員工們嚴(yán)格遵守規(guī)則，從公司高層到基層員工都會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行既定的制度，按照流程執(zhí)行工作。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度不僅體現(xiàn)在前期準(zhǔn)備和計(jì)劃方案上，還包括貫徹執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析總結(jié)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)工作都按照計(jì)劃有序進(jìn)行。在日資企業(yè)任職時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)即使是近60條生產(chǎn)線，也能做到生產(chǎn)計(jì)劃*到后續(xù)六周的每一天，這需要高度的計(jì)劃和執(zhí)行能力。
二、員工敬業(yè)精神與忠誠度
日本人的敬業(yè)精神舉世聞名，他們將工作視為人生的重要部分，甚至需要付出獻(xiàn)身精神。他們崇尚忠誠與奉獻(xiàn)，將公司視為家，勤勤懇懇地工作。員工們對(duì)工作的熱情和投入程度非常高，即使加班到很晚，第二天依然能精神抖擻地上班工作。這種對(duì)工作的神圣使命感和對(duì)企業(yè)的歸屬感是日本企業(yè)與許多中國企業(yè)之間的真正差距。
三、全面周到的福利保障體系
日本企業(yè)非常重視員工的福利保障，以系統(tǒng)、完善的福利措施來保證員工的職業(yè)生涯無憂。例如，員工入職和離職時(shí)都有相應(yīng)的歡迎和歡送儀式，讓員工感受到家的溫暖和親切感。公司還會(huì)為員工提供各種保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、文化活動(dòng)等福利，使員工真正以企業(yè)為家，產(chǎn)生極強(qiáng)的歸屬感。
四、精益求精的成本控制
日本企業(yè)成本控制做得好的原因在于對(duì)資源的極度珍惜和勤儉節(jié)約的意識(shí)。他們以不產(chǎn)生浪費(fèi)為榮，通過一切辦法來杜絕浪費(fèi)。比如很多日本企業(yè)管理人員和高層出差時(shí)選擇租車而非購買豪華車，以節(jié)約成本。這種摳門兒到底的成本控制方式在國人看來可能有些不可思議，但卻是日本企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。
五、持續(xù)改善的企業(yè)精神
日本企業(yè)非常注重持續(xù)改善，不斷完善生產(chǎn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量、控制成本、改善環(huán)境等。他們通過成立改善小組等方式進(jìn)行專項(xiàng)的持續(xù)改善活動(dòng)，如全面成本管理、全面生產(chǎn)管理、全員質(zhì)量管理等。這種永不厭倦的持續(xù)改善精神是日本企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰的重要原因之一。
六、重視人才培養(yǎng)和管理機(jī)制
日本企業(yè)非常重視員工的培訓(xùn)和人才培養(yǎng)機(jī)制。從員工入職開始，公司就會(huì)根據(jù)崗位要求為其制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃。日本企業(yè)還通過輪崗制度來提升管理人員的綜合素質(zhì)和潛能。大多數(shù)中高層管理人員都是從基層做起，逐步提升的。這種人才培養(yǎng)機(jī)制的有效性是日本企業(yè)成功的重要因素之一。
七、兼容并包的學(xué)習(xí)精神和國際化視野
日本是個(gè)愛好學(xué)習(xí)的國家，總是吸納國外的精華再與本國實(shí)際相結(jié)合，形成自己的東西。日本企業(yè)在管理模式上也是博采眾長(zhǎng)，結(jié)合本國企業(yè)實(shí)際運(yùn)作形成了世界聞名的日本管理模式。當(dāng)今有太多企業(yè)管理的方法、工具及管理模式，我們應(yīng)該理性地學(xué)習(xí)吸納外面的管理理論，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作形成自己的企業(yè)管理模式。
八、日本企業(yè)文化的整體評(píng)價(jià)與潛規(guī)則
日本企業(yè)文化有其自身的特色，既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻嬉灿袦厍榈囊幻?。雖然有一些約束日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏，但也有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。在評(píng)價(jià)員工時(shí)，忠誠度是首要標(biāo)準(zhǔn)。雖然終身雇傭制已經(jīng)逐漸淡化，但仍然重視員工的穩(wěn)定性和忠誠度。在應(yīng)聘時(shí)，頻繁跳槽需要給出合理的解釋，因?yàn)樵谄髽I(yè)家眼中，對(duì)以前公司不忠誠的人不值得信賴。
要在企業(yè)中長(zhǎng)期立足并穩(wěn)步發(fā)展，中游策略尤為關(guān)鍵，尤其是對(duì)于初入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生來說。在日本公司中，要想長(zhǎng)期發(fā)展，需要有足夠的耐心和穩(wěn)健的心態(tài)。因?yàn)樵谌毡疚幕?，不落后于他人被視?狀態(tài)。如果一個(gè)人過于張揚(yáng)自我表現(xiàn)，可能會(huì)遭到同事的反感和排斥，甚至上司也可能因其威脅性而產(chǎn)生打壓之念。這就像中國的那句古訓(xùn)，“木秀于林，風(fēng)必摧之”，這個(gè)道理在日本企業(yè)中同樣適用。
潛藏的規(guī)則三為“用人不疑，疑人不用”。當(dāng)新員工初入公司時(shí)，他們常常從瑣碎的工作開始。雖然這些工作可能看起來無聊且無趣，但實(shí)際上這是管理層試探員工的第一步。通過這一關(guān)卡后，特別是在一些中小型企業(yè)中，管理層可能會(huì)賦予員工更大的自由度和責(zé)任，讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要任務(wù)，以此來考察員工應(yīng)對(duì)壓力、整合資源以及協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。一旦員工通過這一考驗(yàn)，便有可能獲得更高的職位和更大的責(zé)任；否則，他們可能會(huì)被貼上能力不足的標(biāo)簽。這種看似不給犯錯(cuò)員工第二次機(jī)會(huì)的嚴(yán)格做法，實(shí)際上是為了促使員工更加專注于每一項(xiàng)任務(wù)，從而提高企業(yè)的整體效率。
對(duì)于日本企業(yè)來說，盡管他們不愿意承擔(dān)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)成本，但他們擅長(zhǎng)模仿并最小化模仿時(shí)滯。一旦歐美企業(yè)研發(fā)出新技術(shù)，日本企業(yè)便會(huì)迅速跟進(jìn)，以巨資購買并消化吸收。之后，他們以全球領(lǐng)先的工藝快速生產(chǎn)產(chǎn)品，并在品質(zhì)和價(jià)格上超越歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在日本企業(yè)，過分強(qiáng)調(diào)大局觀而忽視細(xì)節(jié)的精英往往難以得到良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因?yàn)樯纤緜儍A向于從細(xì)節(jié)出發(fā)來評(píng)估員工的績(jī)效和能力。正如那句老話所說，“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。
此外需要注意的是，女性在日本企業(yè)界的高層中仍然難以看到身影。大多數(shù)日本人對(duì)女性角色有著傳統(tǒng)的看法，認(rèn)為婚后女性應(yīng)該照顧家庭而放棄工作。在日本社會(huì)，“女強(qiáng)人”更多地被視為貶義詞。一些日本女大學(xué)畢業(yè)生雖然在尋找工作時(shí)可能會(huì)追求找到穩(wěn)定的伴侶而放棄事業(yè)追求金錢的目標(biāo)是因?yàn)樗齻冎酪坏┱业嚼硐氚閭H就意味著終身穩(wěn)定的依靠和生活。這些反映了日本社會(huì)對(duì)女性的角色定位和社會(huì)期望的傳統(tǒng)觀念問題依然存在并有待解決。同時(shí)關(guān)于日本企業(yè)成功的秘訣也值得深入探討和研究借鑒。如何做好企業(yè)管理者也是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)問。
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