實(shí)現(xiàn)*化,以財(cái)務(wù)為核心,這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要原則。
一、追求*化目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)管理致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值*化,旨在實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任形象。從企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和整體部署出發(fā),強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理和動(dòng)態(tài)管理的重要性。
二、財(cái)務(wù)管理為核心
現(xiàn)代企業(yè)管理體系涉及多個(gè)部門、各階層管理及普通員工,其中營銷管理是龍頭,成本管理是基礎(chǔ),而財(cái)務(wù)管理則是整個(gè)體系的核心。人力資源管理則是這一體系的保證。
三、管理咨詢的重要性
管理咨詢?nèi)缤髽I(yè)的“管理醫(yī)生”。具有豐富經(jīng)營理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,會(huì)與企業(yè)相關(guān)人員緊密合作,通過科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析原因,并提出解決方案。管理咨詢與培訓(xùn)有著顯著的不同,培訓(xùn)主要解決共性問題,而咨詢則針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況解決個(gè)性問題,且系統(tǒng)地解決問題。許多咨詢公司為了工商注冊(cè)的便利,注冊(cè)為“管理咨詢公司”,但實(shí)際上可能名不副實(shí)。
四、管理咨詢的詳細(xì)介紹
1. 管理咨詢通常具有明確的項(xiàng)目目標(biāo),旨在解決企業(yè)的具體問題。
2. 一個(gè)咨詢項(xiàng)目通常歷時(shí)三個(gè)月以上。
3. 管理咨詢項(xiàng)目需要組建項(xiàng)目組,包括顧問小組、跟進(jìn)小組和推行小組,并明確分工,緊密合作。
4. 管理咨詢分為現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施三個(gè)階段,并會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種手段。
五、管理咨詢的內(nèi)涵與類型
管理咨詢是由具有經(jīng)營理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,與企業(yè)人員共同進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,找出經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上的問題,分析原因并提出改進(jìn)方案。根據(jù)范圍,管理咨詢可分為全局性咨詢和單元型咨詢;根據(jù)人員分類,可分為企業(yè)內(nèi)部人員咨詢和企業(yè)外部人員咨詢;根據(jù)性質(zhì),可分為企業(yè)管理咨詢與企業(yè)經(jīng)營分析。
六、企業(yè)管理咨詢的詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)管理咨詢主要是通過“望、聞、問、切”等手段,運(yùn)用專家的綜合知識(shí),分析和研究企業(yè)經(jīng)營管理中的問題。企業(yè)經(jīng)營分析則基于企業(yè)的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo),判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀并找出問題。管理咨詢的業(yè)務(wù)涉及多個(gè)方面,如經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢、組織結(jié)構(gòu)咨詢、制度體系咨詢等。
七、發(fā)展歷史
20世紀(jì)70年代的石油價(jià)格危機(jī)顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)管理中的古典假設(shè)。在這期間,全球石油價(jià)格飆升,促使商業(yè)優(yōu)先序列發(fā)生劇變。在兩次經(jīng)濟(jì)大蕭條的背景下,這一事件成為商業(yè)歷史中的關(guān)鍵時(shí)刻。企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績成為重中之重,會(huì)計(jì)咨詢公司也因此開始在咨詢市場(chǎng)上嶄露頭角。到了70年代末,它們?cè)谧稍兪袌?chǎng)的份額已相當(dāng)可觀。
進(jìn)入80年代,管理思想的一系列進(jìn)展對(duì)咨詢行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著日本企業(yè)在全球市場(chǎng)的份額不斷增長,其他企業(yè)開始模仿日本的管理方法。特別是日本人的柔性制造系統(tǒng),如質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法,引發(fā)了制造系統(tǒng)/技術(shù)和全面質(zhì)量管理的熱潮。這一時(shí)期,英國的管理咨詢市場(chǎng)在這一領(lǐng)域成長迅速。
金融市場(chǎng)的自由化、國際關(guān)稅壁壘的降低以及企業(yè)國際化經(jīng)營的需求,催生了全球公司戰(zhàn)略和全球市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要性。這也推動(dòng)了文化變革管理的咨詢市場(chǎng)的興起??鐕镜奈幕兏锛葍?nèi)生于外生于不同的職能,其影響微妙但有力。這一新興咨詢領(lǐng)域吸引了眾多從事管理文化研究的專家。人力資源管理(HRM)咨詢的需求也在日益增長,主要驅(qū)動(dòng)力包括購并浪潮、個(gè)體培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的需求,以及確保HRM實(shí)踐反映公司文化變革的需要。
波特的“價(jià)值鏈”概念對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了分析,鼓勵(lì)企業(yè)考察內(nèi)部和外部的關(guān)系,尤其是與供應(yīng)商的關(guān)系。之后,業(yè)務(wù)流程重組的概念應(yīng)運(yùn)而生。邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮的著作《企業(yè)再造》告誡管理者應(yīng)將注意力放在流程上而非管理職能上。許多公司因此進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)流程重組,并在咨詢顧問的幫助下進(jìn)行。價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)流程再造的概念還衍生出了其他管理實(shí)踐趨勢(shì),如集中力量在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上,將非核心業(yè)務(wù)外包或外購。
IT的出現(xiàn)引領(lǐng)了咨詢行業(yè)的另一個(gè)主要發(fā)展方向。越來越多的IT項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,特別是在電子商務(wù)的興起下,管理咨詢活動(dòng)獲得了大量機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了知識(shí)管理建議和服務(wù)的需求。知識(shí)管理在未來將發(fā)揮前所未有的重要作用,不僅是針對(duì)咨詢客戶,對(duì)管理咨詢本身而言也是關(guān)鍵問題。知識(shí)的利用以及與知識(shí)傳播相伴的信息技術(shù)將深刻改變企業(yè)的運(yùn)作方式。
從某種程度上說,請(qǐng)咨詢公司就如同請(qǐng)外腦來解決企業(yè)內(nèi)部的問題,類似于人們生病去看醫(yī)生一樣理之當(dāng)然。當(dāng)企業(yè)遇到管理體系的問題時(shí),尋求外部專家的幫助是明智之舉。因?yàn)槠髽I(yè)改革需要強(qiáng)大的推動(dòng)力,單靠內(nèi)部力量難以達(dá)成目標(biāo);外腦的中立更有助于說服力的提升;并且外腦的專業(yè)性和科學(xué)性可以提高改革效率,減少彎路;同時(shí)企業(yè)內(nèi)部人員可能因?yàn)楦鞣N原因無法客觀處理體系問題而選擇外腦協(xié)助。盡管如此,仍有企業(yè)對(duì)咨詢費(fèi)用望而卻步。但現(xiàn)實(shí)證明長期來看,“貴而不咨詢更貴”,聘請(qǐng)咨詢公司是非常值得的。此外企業(yè)對(duì)于咨詢公司并不了解自家業(yè)務(wù)的情況有所擔(dān)憂其實(shí)是多余的。一個(gè)有實(shí)力的咨詢公司可以通過專業(yè)調(diào)研快速了解企業(yè)狀況并解決企業(yè)的問題而普通的職業(yè)經(jīng)理人則需要更長的時(shí)間來適應(yīng)和解決問題這也是咨詢公司的優(yōu)勢(shì)所在。然而企業(yè)在尋求管理咨詢時(shí)也應(yīng)避免一些心態(tài)問題例如夸大咨詢服務(wù)的價(jià)值、急功近利只看重短期結(jié)果等應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的咨詢公司并避免盲目依賴大公司和大品牌而忽略具體項(xiàng)目參與者的能力經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量差異選擇真正適合企業(yè)的咨詢公司才能為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的價(jià)值和發(fā)展動(dòng)力在管理咨詢行業(yè)日益發(fā)展的當(dāng)下選擇合適可靠的合作伙伴將為企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)力保駕護(hù)航通過共同努力創(chuàng)造更大的價(jià)值和管理成就將促進(jìn)企業(yè)的繁榮和發(fā)展共創(chuàng)輝煌未來這也會(huì)使得我們未來的發(fā)展有一個(gè)良好的基礎(chǔ)并且可以吸引到更多有才能的人來幫助我們的公司創(chuàng)造更大的成功對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展來說是十分重要的。管理咨詢:解讀企業(yè)成長的智慧引擎
管理咨詢是一項(xiàng)高智能的服務(wù)事業(yè),它憑借豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合咨詢技法,深入企業(yè),與企業(yè)管理人員密切結(jié)合,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行深度分析并找出解決方案。這不僅需要深厚的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更需要掌握有效的咨詢方法。因?yàn)樽稍內(nèi)蝿?wù)是改善企業(yè)管理,從事的是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng),所以咨詢?nèi)藛T必須具備較高的素質(zhì)和管理知識(shí)。
被咨詢的企業(yè)必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍儾煌谀切z查組、驗(yàn)收組和工作組,企業(yè)需要的是真正的解決方案,而不是簡單的檢查或評(píng)估。當(dāng)企業(yè)感到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、運(yùn)行不暢、利潤不高時(shí),他們會(huì)主動(dòng)尋求外部咨詢專家的幫助,希望找到問題的根源并尋求改善方案。企業(yè)管理人員愿意與咨詢?nèi)藛T緊密合作,共同尋找解決之道。
咨詢的方式和程序深入而具體。咨詢?nèi)藛T進(jìn)入企業(yè)后,會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和定性分析,找到問題的關(guān)鍵所在。他們不僅提出解決方案,還會(huì)指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施這些方案,確保企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。咨詢的目的不僅僅是直接提高效益,更重要的是幫助企業(yè)從根本上形成目標(biāo)正確、適應(yīng)性強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。
管理咨詢的性質(zhì)是有組織的智力服務(wù)活動(dòng)。咨詢?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。管理咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括為客戶提供具有更高價(jià)值的關(guān)鍵性問題解決方案。根據(jù)客戶的具體需求,采取適宜的咨詢方式,清晰地界定問題并確定關(guān)鍵議題,以確保咨詢工作沿著正確的方向前進(jìn)。還包括辨識(shí)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),創(chuàng)造性地解決問題并與企業(yè)管理層緊密合作等。
國際上的管理咨詢行業(yè)發(fā)展歷史悠久。從根本上講,管理咨詢的起源是英、美等國家。隨著工業(yè)化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,管理咨詢顧問的角色逐漸凸顯出來。尤其是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起為管理咨詢活動(dòng)提供了大量機(jī)會(huì)。管理咨詢行業(yè)也受到了許多國際組織的影響和推動(dòng)。如今,新技術(shù)的發(fā)展使得管理面臨許多未知和挑戰(zhàn),這也為管理咨詢帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?;诋?dāng)前環(huán)境的新變化,管理咨詢不僅需要關(guān)注傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,還需要重視變革管理和知識(shí)管理這兩個(gè)全新的內(nèi)容。
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