一、騰訊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的理念基礎(chǔ)
騰訊的領(lǐng)導(dǎo)力通道管理理念聚焦于推動(dòng)各級(jí)管理者提高實(shí)際工作能力。這一理念的關(guān)鍵在于讓管理者適應(yīng)崗位的任職要求，并且滿足管理工作與公司發(fā)展的需求。領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估以領(lǐng)導(dǎo)力渠道標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)并結(jié)合實(shí)際工作，這種評(píng)估方式確保領(lǐng)導(dǎo)力的衡量與實(shí)際工作場(chǎng)景緊密相連。
例如在騰訊的項(xiàng)目開展過程中，管理者能否依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、合理分配資源并達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，成為評(píng)估其領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。這種理念的貫徹有助于形成一種務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)氛圍，讓管理者的能力在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉和提升。
二、騰訊領(lǐng)導(dǎo)力體系的獨(dú)特架構(gòu)
（一）領(lǐng)導(dǎo)力體系與員工職業(yè)發(fā)展體系的區(qū)別 1. 目的方面 領(lǐng)導(dǎo)力體系旨在通過識(shí)別騰訊對(duì)管理者能力和行為的要求，支撐公司戰(zhàn)略和文化。而員工職業(yè)發(fā)展體系是為普通員工提供專業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)員工在專業(yè)能力上的精進(jìn)。 2. 理念差異 在不同等級(jí)的管理者強(qiáng)調(diào)必須“勝任”本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力定義的要求，員工則在符合本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)還須提升自己以達(dá)到下一個(gè)級(jí)別要求。 3. 方式區(qū)別 公司根據(jù)戰(zhàn)略需要主動(dòng)識(shí)別和培養(yǎng)有潛質(zhì)的管理者，主管必須關(guān)注“所有”下屬的職業(yè)發(fā)展能力。在能力培養(yǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)力體系注重計(jì)劃、監(jiān)督、控制等管理能力培養(yǎng)，員工職業(yè)發(fā)展體系注重專業(yè)能力和基本工作方法的培養(yǎng)。
（二）領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)發(fā)展階梯標(biāo)準(zhǔn) 1. 監(jiān)督者（Supervisor - L1級(jí)別） 主要負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工或/和低級(jí)別管理者。日常對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)控以保障團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作和業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，同時(shí)參與具體業(yè)務(wù)運(yùn)作，可作為下屬進(jìn)步的階梯。此級(jí)別管理者沒有人事、財(cái)務(wù)預(yù)算控制權(quán)，但有考核權(quán)。 2. 管理者（Manager - L2級(jí)別） 管理高技能員工和監(jiān)督者，可以管理相對(duì)獨(dú)立的部門，或者協(xié)助高級(jí)別管理者管理部門。負(fù)責(zé)計(jì)劃、指導(dǎo)和監(jiān)控員工工作，可能參與戰(zhàn)略性事務(wù)，對(duì)部門的預(yù)算、人事有控制權(quán)，還為直接下屬的發(fā)展提供指導(dǎo)。 3. 高級(jí)管理者（Senior Manager - L3級(jí)別） 管理一個(gè)或多個(gè)主要的功能/部門，制定戰(zhàn)略、方針和政策，直接負(fù)責(zé)組織某類業(yè)務(wù)運(yùn)作，保證戰(zhàn)略一致性和協(xié)調(diào)與其它組織關(guān)系，為既定組織的長期有效運(yùn)作負(fù)責(zé)，背負(fù)一系列可衡量的指標(biāo)，對(duì)功能層面戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向提出建議并培養(yǎng)管理梯隊(duì)。 4. 領(lǐng)導(dǎo)者（VP:Value Person - L4級(jí)別） 制定公司戰(zhàn)略、方針和政策，對(duì)公司某類業(yè)務(wù)運(yùn)作目標(biāo)負(fù)直接責(zé)任，對(duì)既定組織的長期有效運(yùn)作和對(duì)公司整體貢獻(xiàn)負(fù)所有責(zé)任，培養(yǎng)成為高級(jí)管理人員候選人所需要的能力。
三、騰訊領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)體現(xiàn)
（一）遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維 騰訊的領(lǐng)導(dǎo)者，像馬化騰，以非凡的遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維著稱。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，騰訊多次做出前瞻性決策。早期在社交網(wǎng)絡(luò)布局時(shí)，騰訊敏銳洞察到即時(shí)通訊工具對(duì)社交互動(dòng)的巨大潛力，大力發(fā)展QQ并逐步將其打造成綜合社交平臺(tái)。這種遠(yuǎn)見不僅限于國內(nèi)市場(chǎng)，在國際市場(chǎng)拓展上，騰訊也有戰(zhàn)略考量，探索自身優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)與全球市場(chǎng)需求的結(jié)合方式。
（二）創(chuàng)新能力 創(chuàng)新在騰訊領(lǐng)導(dǎo)力中占據(jù)重要地位。騰訊不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)，從QQ秀等個(gè)性化虛擬產(chǎn)品到具有劃時(shí)代意義的微信這一移動(dòng)社交產(chǎn)品，創(chuàng)新貫穿騰訊發(fā)展始終。騰訊的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，為創(chuàng)新提供資源和支持，使得創(chuàng)新理念在企業(yè)內(nèi)部不斷生根發(fā)芽。
（三）激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 騰訊的領(lǐng)導(dǎo)者注重激勵(lì)員工和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以馬化騰為例，他重視員工發(fā)展和成長，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。在騰訊內(nèi)部建立了鼓勵(lì)想法分享和合作的文化，這種文化使得團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)造力和凝聚力，員工能夠積極投入工作，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。
（四）社會(huì)責(zé)任和公共參與 騰訊的領(lǐng)導(dǎo)者積極履行社會(huì)責(zé)任和參與公共事務(wù)。馬化騰通過騰訊慈善基金會(huì)等途徑回饋社會(huì)，倡導(dǎo)科技企業(yè)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。這種社會(huì)責(zé)任感不僅提升了企業(yè)的社會(huì)形象，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷和擔(dān)當(dāng)。
四、騰訊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的支撐因素
（一）文化價(jià)值觀的基石作用 騰訊的文化價(jià)值觀包含正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造。正直是企業(yè)發(fā)展根本，騰訊要求領(lǐng)導(dǎo)者在商業(yè)決策、團(tuán)隊(duì)管理和對(duì)外合作等方面誠實(shí)守信、遵守道德規(guī)范，這有助于在企業(yè)內(nèi)部建立信任氛圍，為高效協(xié)作提供前提。進(jìn)取精神在騰訊發(fā)展歷程中體現(xiàn)明顯，從一家小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展成巨頭，離不開領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)取意識(shí)。協(xié)作對(duì)騰訊這樣業(yè)務(wù)多元的企業(yè)至關(guān)重要，不同業(yè)務(wù)部門需密切協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)者要善于促進(jìn)跨部門合作，整合資源。創(chuàng)造是騰訊保持創(chuàng)新活力的源泉，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新快，騰訊憑借創(chuàng)造精神不斷滿足用戶需求，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
（二）雙通道體系的助力 騰訊的雙通道體系是人才發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)，將干部和員工分開，分別進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和職業(yè)發(fā)展。這一體系有助于明確不同群體的發(fā)展路徑，為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供了框架。同時(shí)，在管理理念的傳遞上，騰訊通過簡(jiǎn)潔化讓員工更好地理解，如在薪酬福利方面，像安居福利的實(shí)施，既體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)心，也在操作中貫徹了管理理念。
騰訊在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面有著獨(dú)特的理念、體系架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)以及支撐因素，這些共同推動(dòng)著騰訊在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展壯大。
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