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一、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力概述

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化技術(shù)推動企業(yè)在業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)和企業(yè)文化等方面的變革，如智能制造、智慧城市等概念的衍生。ITIL4更新了數(shù)字化管理框架，提出數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力模型，而DevOps是云原生的核心工作之一。

數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力是在數(shù)字技術(shù)和人文發(fā)展雙重驅(qū)動下應(yīng)運(yùn)而生的概念，它站在未來定義當(dāng)下，既重視結(jié)果也重視原因。它能夠?qū)€(gè)人能力轉(zhuǎn)化為組織智慧，利用組織智慧賦能員工、伙伴和客戶，秉持人性、技術(shù)和組織向善的理念，將組織力量匯聚于數(shù)字平臺服務(wù)大眾。

二、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力講師的知識儲備要求

1. 多領(lǐng)域認(rèn)證與知識
2. 一名優(yōu)秀的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力講師需要像北京老李那樣擁有眾多的認(rèn)證，如* - ACP講師、EXIN DevOps Master（大師級）講師、國內(nèi)首批EXIN Product Owner講師等多項(xiàng)認(rèn)證。這些認(rèn)證涵蓋了從敏捷開發(fā)到云安全管理等多個(gè)領(lǐng)域，講師需要深入理解并能傳授給學(xué)員。
3. 要掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的知識，包括云原生定制課程內(nèi)容、ITIL4相關(guān)的數(shù)字化管理崗位知識等。例如，了解商業(yè)領(lǐng)袖（ITIL4戰(zhàn)略經(jīng)理）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)作用，變革經(jīng)理（ITIL4變革經(jīng)理）如何組織和管理變革項(xiàng)目等。
4. 數(shù)字化工具與決策知識
5. 講師要熟悉數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的方法，能夠教導(dǎo)學(xué)員如何利用數(shù)據(jù)分析做出更好的決策，就像在課程中提到的通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化航班安排和客戶服務(wù)。
6. 掌握常見的數(shù)字化工具，如在京東案例中展示的數(shù)據(jù)分析工具，這些工具可以優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率等，講師要能將這些工具的使用傳授給學(xué)員。

三、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力講師的教學(xué)內(nèi)容

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
2. 在教學(xué)的第一部分，講師要幫助學(xué)員理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對管理和領(lǐng)導(dǎo)的影響。例如，闡述數(shù)字化轉(zhuǎn)型對行業(yè)的影響，像在京東的案例中，通過數(shù)字化提升管理效率，利用數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率等。
3. 組織小組討論，引導(dǎo)學(xué)員思考公司最需要哪些數(shù)字化工具以及如何通過這些工具提升工作效率，讓學(xué)員在討論中深入理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)。
4. 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力
5. 在教學(xué)的第二部分，講師要讓學(xué)員掌握數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵能力在行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。例如，決策支持方面的利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，講解如何通過數(shù)據(jù)分析提高決策的準(zhǔn)確性，像京東通過數(shù)字化工具優(yōu)化跨部門協(xié)作的案例。
6. 還可以涉及其他能力，如在數(shù)字化環(huán)境下如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，掌握如何通過數(shù)字化溝通工具改善跨部門合作，提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率等內(nèi)容。

四、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力講師的教學(xué)方式

1. 案例分析與體驗(yàn)
2. 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力講師要善于運(yùn)用案例分析，如京東的案例，讓學(xué)員從實(shí)際企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過案例分析，學(xué)員可以更直觀地理解數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的應(yīng)用效果。
3. 提供體驗(yàn)式教學(xué)，讓學(xué)員參與到模擬的數(shù)字化管理場景中，感受數(shù)字化決策、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)協(xié)作等過程，增強(qiáng)學(xué)員對數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的感性認(rèn)識。
4. 實(shí)戰(zhàn)方法與角色扮演
5. 傳授實(shí)戰(zhàn)方法，如在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中如何實(shí)際操作數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行決策，如何實(shí)施組織變革等。
6. 采用角色扮演的方式，讓學(xué)員扮演不同的數(shù)字化管理崗位角色，如變革經(jīng)理、CIO等，通過模擬角色的工作內(nèi)容和決策過程，加深學(xué)員對數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的理解。
7. 提問互動與分組討論
8. 在教學(xué)過程中，講師要鼓勵(lì)學(xué)員提問互動，解答學(xué)員關(guān)于數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的疑惑。例如，學(xué)員可能對數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人才短缺問題有疑問，講師可以結(jié)合自身知識和案例進(jìn)行解答。
9. 組織分組討論，像討論公司最需要的數(shù)字化工具等話題，促進(jìn)學(xué)員之間的思想交流，激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維。
10. 精彩點(diǎn)評
11. 講師要對學(xué)員在案例分析、角色扮演、分組討論等環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)進(jìn)行精彩點(diǎn)評。指出學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，給予建設(shè)性的意見，幫助學(xué)員不斷提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的理解和應(yīng)用能力。

五、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力講師的培訓(xùn)對象與意義

1. 培訓(xùn)對象
2. 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力講師的培訓(xùn)對象廣泛，包括中層管理者、董事長、總裁、常務(wù)副總、高級管理人員等。對于中層管理者來說，他們需要掌握數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力來提升部門的管理效率，適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。
3. 對于高層管理人員，如董事長、總裁等，他們需要從戰(zhàn)略高度理解數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代把握發(fā)展方向，應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的人才戰(zhàn)略、組織變革等挑戰(zhàn)。
4. 培訓(xùn)意義
5. 隨著社會經(jīng)濟(jì)的全面數(shù)字化，企業(yè)管理者面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一艱苦而漫長的新使命。企業(yè)踏上數(shù)字化征程會遇到諸多挑戰(zhàn)和阻力，持續(xù)創(chuàng)新和變革對企業(yè)來說困難重重。數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)可以幫助企業(yè)管理者提高對數(shù)字化的認(rèn)知，明確戰(zhàn)略方向和“行動路線”，增強(qiáng)信心，在數(shù)字化的過程中少走彎路。
6. 對于企業(yè)整體而言，提升管理者的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力有助于推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競爭力，適應(yīng)組織變革、人才調(diào)整等發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。