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一、研發(fā)質量管理基礎概念

在太原的研發(fā)質量管理培訓中，基礎概念部分是非常重要的內容。首先要理解研發(fā)質量管理在企業(yè)價值鏈中的位置，它與研發(fā)業(yè)務流程、研發(fā)項目管理有著緊密的聯(lián)系，并且與市場、制造、采購、客戶服務之間也存在著相互關系。例如，通過產(chǎn)品質量問題的根源分析發(fā)現(xiàn)，54％的質量問題源自研發(fā)階段，這足以體現(xiàn)研發(fā)質量管理的重要性。同時，在這部分內容中，還會涉及到研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)講解，避免企業(yè)在研發(fā)質量管理過程中走入錯誤方向。

二、業(yè)界常用研發(fā)管理模式

1. IPD要素介紹
2. 太原的研發(fā)質量管理培訓可能會深入介紹IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）這種業(yè)界常用的研發(fā)管理模式。IPD包含多個要素，這些要素涉及到產(chǎn)品從概念到商業(yè)化的整個過程中的管理理念、流程和方法等。例如在產(chǎn)品開發(fā)過程中，如何協(xié)調不同部門之間的工作，實現(xiàn)資源的有效整合等。
3. IPD實施案例分享
4. 通過實際的IPD實施案例分享，學員可以更加直觀地了解這種管理模式在企業(yè)中的應用效果。比如某些知名企業(yè)在采用IPD模式后，產(chǎn)品研發(fā)周期縮短，產(chǎn)品質量得到顯著提升等方面的案例。

三、研發(fā)質量管理體系

1. 研發(fā)質量管理大廈
2. 這是對研發(fā)質量管理體系的一個整體架構性的描述。它涵蓋了從研發(fā)的各個環(huán)節(jié)到最終產(chǎn)品質量保障的一系列要素，就像大廈的各個組成部分一樣，每個部分都對整體的穩(wěn)定性和可靠性有著重要的作用。
3. 質量管理新老七工具
4. 老七工具包括檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖和控制圖，這些工具在質量管理中有著廣泛的應用，可以幫助企業(yè)分析質量問題的原因，進行質量控制等。而新七工具如關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等則更側重于從系統(tǒng)的角度對質量管理進行策劃和分析。在太原的培訓中，會詳細講解這些工具的使用方法和適用場景。
5. 研發(fā)過程資產(chǎn)庫
6. 研發(fā)過程資產(chǎn)庫是企業(yè)在研發(fā)過程中積累的寶貴財富，包括研發(fā)過程中的文檔、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗教訓等。在培訓中會涉及到如何建立和有效利用這個資產(chǎn)庫，例如如何將成功的研發(fā)案例、失敗的經(jīng)驗總結等納入到資產(chǎn)庫中，以便在后續(xù)的研發(fā)項目中進行參考和借鑒。

四、質量管理組織架構相關

1. 質量管理委員會
2. 在質量管理組織架構方面，質量管理委員會是負責項目質量管理的組織機構。在太原的企業(yè)中，質量管理委員會的主任一般由建設單位的行政正職擔任，副主任由分管質量管理工作的副職擔任，成員包括各參建單位的項目部行政正職。它在整個質量管理體系中起著領導和決策的作用。
3. 各單位建立質量組織機構
4. 各參建單位需要成立自己的質量管理組織機構，并且明確職責分工。這有助于將質量管理工作落實到每個單位、每個崗位，確保質量管理工作的全面覆蓋。
5. 質量目標的制定、分解和考核
6. 建設單位要依據(jù)合同要求編制本項目總體質量目標，這個目標反映項目的最終質量要求。各參建單位根據(jù)項目質量目標和自身工作內容編制本單位的質量目標，并且質量目標不僅包括實物質量目標，還應包含管理指標。同時，要建立相應的考核機制，以確保質量目標的實現(xiàn)。

五、具體的操作方法和技能

1. 產(chǎn)品質量策劃和質量計劃制定
2. 在太原的研發(fā)質量管理培訓中，會教授學員如何制定產(chǎn)品質量策略和質量計劃。這包括如何根據(jù)市場需求、企業(yè)資源等因素，確定產(chǎn)品的質量目標、質量標準以及實現(xiàn)這些目標的計劃和措施等。
3. 技術評審體系
4. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審體系包括產(chǎn)品級和模塊級的評審。學員將學習到如何進行分層分級的技術評審，以及評審的操作方法，例如評審的流程、評審的標準、評審人員的組成等，以確保產(chǎn)品在開發(fā)過程中的技術質量。
5. 研發(fā)測試管理
6. 領悟研發(fā)測試管理的核心思想也是培訓內容之一。這涉及到測試計劃的制定、不同測試類型（如功能測試、性能測試等）的特點與應用，以及自動化測試工具的使用等方面的知識，從而提高產(chǎn)品的測試效率和質量。
7. 質量保證體系建立與工作開展
8. 學員要掌握如何建立質量保證體系，包括質量保證的組織架構、質量保證人員的職責等內容，以及如何開展質量保證工作，如制定質量保證計劃、進行質量監(jiān)督和檢查等。
9. 度量管理方法
10. 掌握度量管理的方法以及度量結果在過程改進和績效考核中的應用。例如如何對研發(fā)過程中的質量指標、效率指標等進行度量，如何利用這些度量結果來發(fā)現(xiàn)問題并改進研發(fā)過程，以及如何將度量結果與員工的績效考核相結合等。

六、人員相關內容

1. 適合從事研發(fā)質量管理的人員類型
2. 在太原的研發(fā)質量管理培訓中，會探討什么樣的人比較適合從事研發(fā)質量管理工作。這可能涉及到人員的專業(yè)背景、技能要求、性格特點等方面的內容。例如，具有一定的技術背景、良好的溝通協(xié)調能力和嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力的人員可能更適合這項工作。
3. 研發(fā)質量管理人員的出路
4. 同時也會關注這部分人員的職業(yè)發(fā)展出路。比如可以向質量管理更高層次的管理崗位晉升，或者轉型為研發(fā)項目管理等相關領域的專業(yè)人才等。

七、實踐與互動內容

1. 實戰(zhàn)演練與問題討論
2. 通過實戰(zhàn)演練，學員可以將所學的知識應用到實際的案例中，提高解決實際問題的能力。同時，問題討論環(huán)節(jié)可以讓學員分享自己在研發(fā)質量管理中的經(jīng)驗和困惑，互相學習和交流。
3. 培訓形式多樣促進理解
4. 在培訓過程中，會采用多種形式，如理論講解（通過講座、視頻等形式傳授質量管理理論知識）、案例分析（結合實際案例，分析質量管理在項目中的應用）、小組討論（鼓勵學員就質量管理問題進行討論，分享經(jīng)驗）、實踐操作（通過模擬項目或實際工作中的質量管理任務進行實踐操作）、角色扮演（讓學員扮演不同角色，體驗在不同情境下的質量管理挑戰(zhàn)）等。這些形式有助于學員從不同角度理解和掌握研發(fā)質量管理知識。
5. 培訓評估確保效果
6. 為了確保培訓效果，還會有一系列的培訓評估措施。包括課前問卷（了解學員的基礎知識和期望）、課堂互動（通過提問和討論評估學員的理解程度）、課后作業(yè)（布置實踐性作業(yè)，檢驗學員將知識應用到實際的能力）、結業(yè)考試（通過考試評估學員對培訓內容的掌握情況）等。