在許多公司發(fā)展到數(shù)百人規(guī)?;蛘邩I(yè)務(wù)規(guī)范一致時,一系列的學(xué)習(xí)需求如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,如學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、管理、直播授課、課程開發(fā)等。這自然而然地促使了企業(yè)對于培訓(xùn)工具的需求產(chǎn)生,進(jìn)而進(jìn)入了企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺的選型階段。
具體來說,當(dāng)前市場上的學(xué)習(xí)平臺主要分為兩大類。
第一類是SaaS平臺,其優(yōu)勢在于開通便捷,操作簡單,是主流的選擇。除非企業(yè)有特殊要求,否則超過90%的企業(yè)會選擇SaaS平臺。
第二類則是私有云或混合云平臺,主要適用于那些對數(shù)據(jù)保密性要求較高的企業(yè)。
接下來,向大家推薦一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)云平臺——魔學(xué)院。
魔學(xué)院是一個面向企業(yè)的在線學(xué)習(xí)與培訓(xùn)管理平臺,其特點(diǎn)鮮明:
1. 易用性:魔學(xué)院平臺設(shè)計簡潔,無需花費(fèi)大量時間學(xué)習(xí),即可直接上手使用。
2. 性價比:該平臺全面支持PC、移動設(shè)備、電視以及微信、企業(yè)微信、釘釘?shù)榷喾N終端,并可與企業(yè)其他軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成,擁有標(biāo)準(zhǔn)接口,對研發(fā)人員十分友好,性價比極高。
3. 廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域:魔學(xué)院覆蓋了眾多行業(yè),包括教育、地產(chǎn)、汽車、餐飲、醫(yī)藥、醫(yī)療、金融、營銷等。每天都有大量企業(yè)選擇與魔學(xué)院簽約合作。
魔學(xué)院通過結(jié)合SaaS、移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù),自主研發(fā)了這一企業(yè)培訓(xùn)云平臺。它采用“平臺+內(nèi)容+服務(wù)”的模式,助力每一家中國企業(yè)建立自己的企業(yè)大學(xué)。
其客戶群體包括盛京銀行、中國銀河證券、農(nóng)信互聯(lián)等多家知名企業(yè)。魔學(xué)院已經(jīng)為超過10萬家企業(yè)提供了服務(wù),覆蓋了超過1千萬的企業(yè)人數(shù),上傳了超過100萬的課程,有超過5千萬的考試人數(shù)和2億的學(xué)習(xí)人次。
關(guān)于魔學(xué)院的功能:
管理端:具備講師管理、系統(tǒng)搭建、課程管理、運(yùn)營管理、統(tǒng)計分析、評價體系、考試管理、開放平臺和OMO課堂等多種功能。
學(xué)員端:提供了互動社區(qū)、移動學(xué)習(xí)、線上考試、知識分享、在線直播、微課制作和學(xué)習(xí)評價等便捷的學(xué)習(xí)工具。
對于SaaS版,其優(yōu)勢在于成本降低、效率提高,一鍵安裝,高性價比,能節(jié)省數(shù)萬元的培訓(xùn)成本。學(xué)員可以隨時隨地通過手機(jī)、PC、TV等全終端進(jìn)行培訓(xùn)考試。魔學(xué)院的開放平臺可以促進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合。無論是對內(nèi)還是對外,都能滿足不同崗位和多場景的培訓(xùn)需求。
對于混合云和私有云版本,魔學(xué)院提供了課件庫的私有化部署,確保課件數(shù)據(jù)安全;靈活的權(quán)限管理,企業(yè)可根據(jù)需求調(diào)整;通訊錄和組織架構(gòu)的私有化部署,保障數(shù)據(jù)安全。私有云版本還提供了個性化定制、私有化部署和源代碼開放等高級服務(wù)。
在安全體系方面,魔學(xué)院達(dá)到了國家對非銀行單位的最高安全標(biāo)準(zhǔn)——三級等保;采用了騰訊云VPC專有網(wǎng)絡(luò),確保物理安全;并使用了軍工單位指定合作商的云防護(hù)設(shè)備和措施,確保了極高的安全性能。魔學(xué)院還擁有規(guī)范的安全管理制度和嚴(yán)格的管理權(quán)限驗(yàn)證。
魔學(xué)院是一個功能全面、安全可靠、易于使用的企業(yè)培訓(xùn)云平臺,值得廣大企業(yè)的信賴和選擇。市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變,讓買方市場的趨勢愈發(fā)明顯,這也使得銷售渠道在企業(yè)的經(jīng)營中占據(jù)了極其重要的地位。經(jīng)銷商作為連接廠家與市場的重要橋梁,其作用不可忽視。如何有效管理經(jīng)銷商,使渠道的功能得到*化發(fā)揮,成為眾多企業(yè)研究的難題。在長期的實(shí)踐與觀察中,筆者總結(jié)出影響經(jīng)銷商的五大關(guān)鍵因素:模式認(rèn)知力、品牌建設(shè)力、渠道向心力、管理凝聚力和價值增值力。
一、模式認(rèn)知力
企業(yè)在渠道中的定位至關(guān)重要,是引導(dǎo)渠道方向還是滿足現(xiàn)有渠道的需求?這都需要企業(yè)對自身實(shí)力和資源的準(zhǔn)確把握,從而選擇適合的品牌經(jīng)營模式。以摩托車市場為例,有的企業(yè)依靠品牌的市場拉力,產(chǎn)品單一但品牌集中度高,影響力大;而另一種模式則依賴產(chǎn)品的銷售推動力,通過廣泛開拓市場網(wǎng)絡(luò)和市場營銷手法來拉動銷售。這兩種模式各有利弊,企業(yè)需根據(jù)市場環(huán)境和自身情況,選擇合適的經(jīng)營模式。
二、品牌建設(shè)力
品牌影響力是企業(yè)贏得市場資源的關(guān)鍵,也是經(jīng)銷商選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要想保持對經(jīng)銷商的持續(xù)影響,就必須長期堅持品牌的建設(shè),提高產(chǎn)品提供給經(jīng)銷商的溢價價值。這要求企業(yè)不斷加強(qiáng)新品的研發(fā)和品牌形象的維護(hù),使品牌保持長效的吸引力,滿足目標(biāo)消費(fèi)人群的需要。
三、渠道向心力
在網(wǎng)絡(luò)開拓過程中,企業(yè)需關(guān)注與大經(jīng)銷商的關(guān)系,避免其威脅到自己的地位。企業(yè)應(yīng)公平地制定銷售政策,考慮經(jīng)銷商的利益,同時也要注重與經(jīng)銷商的溝通與協(xié)作,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠誠度。
四、管理凝聚力
對于渠道管理中的松散問題,企業(yè)需建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),對經(jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過加強(qiáng)培訓(xùn)、灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念、提供資金支持等方式,增強(qiáng)經(jīng)銷商的參與意識和自我價值實(shí)現(xiàn)感,使渠道管理更加高效。
五、價值增值力
企業(yè)需通過提升經(jīng)銷商的經(jīng)營能力,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。這可以通過鼓勵經(jīng)銷商創(chuàng)新經(jīng)營方式、分享經(jīng)營心得、推廣成功經(jīng)驗(yàn)等方式實(shí)現(xiàn)。企業(yè)也可以提供一定的資金支持,激勵經(jīng)銷商在地制宜地創(chuàng)造出經(jīng)營奇招,共同創(chuàng)造更多的經(jīng)營效益。
《深入理解六西格瑪管理》
六西格瑪(6σ)管理源于摩托羅拉公司,這一概念屬于品質(zhì)管理的范疇。西格瑪(Σ,σ)在統(tǒng)計學(xué)中代表標(biāo)準(zhǔn)差,六西格瑪旨在降低產(chǎn)品及其流程中的缺陷次數(shù),避免產(chǎn)品變異并提升品質(zhì)。自上世紀(jì)90年代開始發(fā)展以來,六西格瑪管理成為了許多跨國企業(yè)實(shí)踐并證明有效的管理模式。它在摩托羅拉、通用、戴爾、惠普等企業(yè)中的成功實(shí)踐為國內(nèi)企業(yè)提供了借鑒。它是一種衡量業(yè)務(wù)流程能力的標(biāo)準(zhǔn),也是一套不斷優(yōu)化的方法,更是一種卓越的管理哲學(xué)。
關(guān)于六西格瑪?shù)挠蓙?,最初在九十年代中期,GE將其全面質(zhì)量管理方法演變成為一種高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改善和優(yōu)化的技術(shù)。隨后與GE的全球化、服務(wù)化等戰(zhàn)略齊頭并進(jìn),成為追求管理卓越的企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐漸發(fā)展成為一個以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理尺度的工具,追求持續(xù)進(jìn)步的管理理念。
那么什么是六西格瑪質(zhì)量管理方法呢?它是一種統(tǒng)計評估法,其核心是追求零缺陷生產(chǎn),降低成本并提高生產(chǎn)率和市場占有率。它同時關(guān)注產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和過程的改進(jìn)。西格瑪值越大,缺陷或錯誤就越少。達(dá)到六西格瑪意味著每百萬次操作中僅有極少數(shù)的缺陷。六西格瑪管理關(guān)注過程,特別是企業(yè)為市場和顧客提供價值的核心過程。為了達(dá)到六西格瑪水平,需要制定標(biāo)準(zhǔn)并跟蹤考核操作與標(biāo)準(zhǔn)的偏差,不斷改進(jìn)以達(dá)到目標(biāo)。這一過程包括界定、測量、分析、改進(jìn)和控制等簡單的流程模式。其中,“界定”是確定需要改進(jìn)的目標(biāo),“測量”是以靈活有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)來評估現(xiàn)狀,“分析”是利用統(tǒng)計學(xué)工具分析系統(tǒng),“改進(jìn)”是針對關(guān)鍵因素確立*方案,“控制”則是監(jiān)控新的系統(tǒng)流程并維持改進(jìn)成果。
六西格瑪管理對企業(yè)經(jīng)營的作用巨大。在企業(yè)內(nèi)部,規(guī)范的六西格瑪模式項目通常由執(zhí)行委員會選擇并分配資源。一個典型的六西格瑪模式項目可以是解決關(guān)鍵客戶的票據(jù)問題或優(yōu)化工作流程以提高生產(chǎn)率等。六西格瑪管理還能對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,包括市場占有率增加、顧客回頭率提高等。它也對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生作用,促使員工信念、態(tài)度和價值觀與企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)保持一致,創(chuàng)造出良好的企業(yè)質(zhì)量文化。西格瑪水平也是衡量企業(yè)管理和競爭力的一個重要指標(biāo)。六個西格瑪意味著卓越的管理和強(qiáng)大的競爭力。
六西格瑪,一種質(zhì)量管理的核心特征表現(xiàn)在顧客與組織的雙贏以及經(jīng)營風(fēng)險的有效降低。它通過量化的科學(xué)管理思想,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)質(zhì)量的全面提升。對于不同的西格瑪水平,其所代表的失誤率和影響也有所不同。比如,五個西格瑪代表著每百萬機(jī)會僅有230個失誤,展現(xiàn)出卓越的管理、強(qiáng)大的競爭力及忠誠的客戶群體。而六個西格瑪更是把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到百萬分之一的程度,即在生產(chǎn)過程中只允許有極其少量的缺陷。這是一種極其嚴(yán)格的質(zhì)量要求,體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的極致追求。
一項新的調(diào)查挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)觀念,一些企業(yè)盡管在質(zhì)量活動上投入巨大,但并未在財務(wù)指標(biāo)上看到顯著的改善。這引發(fā)了企業(yè)對質(zhì)量活動價值的重新思考。在這樣的背景下,六西格瑪管理的理念應(yīng)運(yùn)而生。它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性,通過改進(jìn)有缺陷的過程,降低成本,提高顧客滿意度,從而增加收入。六西格瑪不僅僅是一種質(zhì)量管理方法,更是一種能夠?qū)崿F(xiàn)顧客與組織共贏、降低經(jīng)營風(fēng)險的管理哲學(xué)。
關(guān)于六西格瑪?shù)南嚓P(guān)教材和管理課程也十分豐富。如《六西格瑪與競爭戰(zhàn)略課程簡介》和《六西格瑪管理的起源及概述》等,都是幫助企業(yè)深入了解并應(yīng)用六西格瑪管理的重要資源。講師何曉群教授是六西格瑪領(lǐng)域的知名專家,曾為多所大學(xué)MBA主講相關(guān)課程。
六西格瑪?shù)臍v史可以追溯到摩托羅拉公司在上世紀(jì)80年代的創(chuàng)新。當(dāng)時,摩托羅拉面臨來自日本企業(yè)的競爭壓力,質(zhì)量問題突出。于是,他們引入了六西格瑪方法,力圖提升質(zhì)量管理水平。實(shí)踐證明,這一決策大大提升了摩托羅拉的業(yè)績,幫助其獲得了馬可姆·波里奇國家質(zhì)量獎,銷售業(yè)績和利潤都有了顯著的增長。也驗(yàn)證了六西格瑪在幫助企業(yè)節(jié)約成本、提高顧客滿意度、增加收入等方面的巨大潛力。這正是六西格瑪在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用和價值所在。
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