1. 按管理對象劃分:人力資源、項(xiàng)目,經(jīng)營環(huán)境等。
2. 成長過程劃分:項(xiàng)目調(diào)研,項(xiàng)目設(shè)計(jì),項(xiàng)目建設(shè)等。
3. 按職能劃分:計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理等。
4. 層次劃分為:經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面等。
企業(yè)管理要注意以下幾項(xiàng)原則:
一、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則:企業(yè)需要什么樣的規(guī)范、達(dá)到什么樣的水平,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來定,制定出管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中經(jīng)過檢驗(yàn),證明它確實(shí)符合客觀規(guī)律和本企業(yè)的實(shí)際情況,能取得良好效果,才能組織實(shí)施。
二、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則:管理規(guī)范(制度)需要全體員工來執(zhí)行,管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)群眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分聽取員工的意見,這樣才能使廣大員工自覺遵循執(zhí)行。
三、堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則:系統(tǒng)是批量各項(xiàng)管理規(guī)范要配套,達(dá)到整體優(yōu)化,全面是指凡涉及經(jīng)營管理活動全過程的各項(xiàng)工作、各個崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范,作到有章可循。統(tǒng)一是指各項(xiàng)管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào),服從統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)意志的共同目標(biāo)。
四、堅(jiān)持職務(wù)、責(zé)、權(quán)、利相一致的原則:職務(wù)是前提,責(zé)任是核心,權(quán)限是條件,利益是驅(qū)動力,四者缺一不可,必須相互一致。
在企業(yè)的運(yùn)營過程中,管理者往往因?yàn)槠髽I(yè)執(zhí)行力太弱、效率太低而無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯過了企業(yè)發(fā)展的好機(jī)會。管理者做好管理工作需要具備一定的管理知識和技能。我們很多企業(yè)通過“高效、優(yōu)秀的管理”,即提升優(yōu)秀的員工,創(chuàng)造管理者的選拔制度,忽視管理工作所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練,管理者都是以對自己管理的認(rèn)識和感悟來行使管理責(zé)任的。企業(yè)往往失去了好的職員,多了一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整
處理各種關(guān)系和過程,處理各種不確定性問題,平衡、協(xié)調(diào)能力是當(dāng)今組織復(fù)雜性的一部分。企業(yè)管理層需要注意的是放棄“滿足所有人的需要”的主張。很多管理者可能覺得自己做了很多事,但人們?nèi)匀辉谫|(zhì)疑自己的能力、影響力和成績,但此時要明確,不要在意別人的看法,要有協(xié)調(diào)能力,要專注于工作目標(biāo)。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性
人性是處理壓力、不確定性和挫折的能力——學(xué)習(xí)在壓力狀態(tài)下保持平衡的能力。管理層在工作壓力下,最需要的是韌性,提高壓縮能力才有余地。馬洛伊說?!霸陬I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中,我們花了很多時間幫助學(xué)生創(chuàng)建適合自己的壓縮恢復(fù)模型。不僅是為了自己,也是為了組織的其他成員?!?/p>
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通
作為領(lǐng)導(dǎo)核心技術(shù)之一,需要清晰的思維和表達(dá)能力,向不同的人傳達(dá)有效的信息。有效的溝通需要聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動性等相關(guān)技術(shù)。在業(yè)務(wù)層面,企業(yè)管理層必須面對眾多關(guān)系,并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?。在企業(yè)組織層面,甚至在全球化的范圍內(nèi)也是如此。企業(yè)管理者培訓(xùn)需要組織、客戶、合作伙伴、利益相關(guān)者和各種有影響力的客戶具備處理高速信息流的能力。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響很大
以合作、承諾的姿態(tài)完成工作。在如今趨于平坦或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中,職位或?qū)I(yè)知識本身可能不會影響企業(yè)管理層。企業(yè)管理者很可能遇到阻力或經(jīng)歷合作。但是你和你的企業(yè)——需要更多的承諾。企業(yè)管理者培訓(xùn)是讓不同的人協(xié)同工作,需要對不同的人產(chǎn)生有效影響的風(fēng)格。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——先學(xué)
尋找機(jī)會,善于學(xué)習(xí),以敏捷的方式學(xué)習(xí)。精通某件事需要知識、技術(shù)和技能,這是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者——和優(yōu)秀的人嗎?卓越的人更懂得平衡、適應(yīng)和內(nèi)向,在復(fù)雜波動的環(huán)境中敏捷地適應(yīng),謀求善舉,不斷從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理者培訓(xùn)——自知之明
當(dāng)企業(yè)管理層了解自己的風(fēng)格、動力、能力、短板時,了解自己的個人興趣和特點(diǎn),就像為了做出每天的決定,握著更明確的指導(dǎo)。還計(jì)劃出一個更具遠(yuǎn)見的藍(lán)圖,包括部門和組織。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益
1. 克服角色混亂的魔咒,熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置,通過人性管理代替強(qiáng)硬的控制。
2. 在工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動、接受目標(biāo)的過程中學(xué)習(xí)溝通技巧,處理典型的溝通障礙。
3. 通過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí),有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐。
4. 目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力翻倍;
5. 提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作士氣,有效刺激積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)目標(biāo)
1. 幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律,理解人力資源管理的戰(zhàn)略思維和分析方法,樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念。
2. 幫助學(xué)生掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)和戰(zhàn)略,了解優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法,打破傳統(tǒng)的模塊化管理思維,實(shí)現(xiàn)人力資源管理概念和方法的創(chuàng)新。
3. 幫助學(xué)生掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù),提高戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)能力。
4. 幫助學(xué)生克服管理瓶頸,全面提高管理格局和素養(yǎng),打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。
企業(yè)管理者培訓(xùn)課程內(nèi)容是什么
大企管理針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來,大企管理集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育運(yùn)用目標(biāo)管理和計(jì)劃制定技巧,明確工作目標(biāo)和計(jì)劃安排。通過掌握任務(wù)分配的方法和優(yōu)化工作流程,實(shí)現(xiàn)更高效的工作進(jìn)展。不僅重視績效管理,還靈活運(yùn)用績效工具來不斷提升個人及團(tuán)隊(duì)的工作成果。結(jié)合創(chuàng)新思維和問題解決的工具,強(qiáng)化分析和解決問題的能力。
關(guān)于人員管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,除了學(xué)習(xí)非人力資源管理的技巧,還要掌握選人、用人、育人、留人的策略。通過有效的輔導(dǎo)和下屬能力的培養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。高效的溝通和人際關(guān)系的建立,使得與各層級人員的交流更為順暢,營造出和諧的工作環(huán)境。了解并實(shí)施員工激勵策略,靈活運(yùn)用多種激勵方法,提升團(tuán)隊(duì)的工作積極性。在量化授權(quán)方面,掌握技巧以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,并建立高績效團(tuán)隊(duì)。針對不同團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,實(shí)施相應(yīng)的管理策略,有效解決團(tuán)隊(duì)沖突。
魅力領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化方面,提升特定情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)用能力,增強(qiáng)個人影響力。塑造企業(yè)為學(xué)習(xí)型組織的文化,激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長。通過情境領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)對不同的工作場景,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
關(guān)于管理培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:
1. 高效培訓(xùn):雖然費(fèi)用較高,但這類提高效率的培訓(xùn)課程仍然受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2. 時間管理培訓(xùn):不僅教授如何管理工作時間,還涉及生活時間的管理技巧。
3. 團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn):隨著企業(yè)越來越意識到員工整體協(xié)作的重要性,團(tuán)隊(duì)精神逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分。這方面的專業(yè)培訓(xùn)需求也在不斷增加。
4. 營銷技巧培訓(xùn):在市場競爭日趨激烈的情況下,企業(yè)更需要積極開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績,參加專業(yè)培訓(xùn)至關(guān)重要。
5. 客戶服務(wù)技巧培訓(xùn):把客戶需求放在首位的企業(yè)越來越多,只有充分滿足客戶需求才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展,因此客戶服務(wù)成為企業(yè)盈利的一種重要手段。
6. 溝通技巧培訓(xùn):包括演講、談話、客戶接待等技巧的培訓(xùn)。
7. 項(xiàng)目管理培訓(xùn):涉及質(zhì)量、時間、費(fèi)用等方面的管理,幫助企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過程中保證質(zhì)量、控制時間、節(jié)約成本等。
8. 薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn):滿足企業(yè)對于市場化薪酬制度的需求,薪酬已成為員工能力差異的一種表現(xiàn),而許多企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力,因此這類培訓(xùn)課程備受關(guān)注。
9. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn):形式靈活、內(nèi)容實(shí)用的培訓(xùn)課程,從日常工作中的案例出發(fā),教授實(shí)用的處理問題的方法。
以上培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了多個方面,旨在幫助企業(yè)管理人員提升個人能力,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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