1. 意志培訓(xùn)
- 意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。
- 軍訓(xùn)的時(shí)間長短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
2. 認(rèn)知培訓(xùn)
- 認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
3. 技能培訓(xùn)
- 技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
- 技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)。
4. 職業(yè)培訓(xùn)
- 職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)：
1. 實(shí)效性
- 企業(yè)培訓(xùn)課程主要是通過對員工提供培訓(xùn)，以便提升員工們的專業(yè)技能和專業(yè)知識，這也是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加企業(yè)培訓(xùn)的主要目的，因此實(shí)效性是優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程的最為突出的特點(diǎn)。
2. 針對性
- 每個(gè)企業(yè)的文化背景以及所需要應(yīng)對的情況和問題都不盡相同，員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要對他們提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，讓各個(gè)企業(yè)的員工能夠針對企業(yè)當(dāng)前面臨的處境進(jìn)行探析、鉆研，找到處置問題的獨(dú)到方法。
3. 專業(yè)性
- 優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程的第三個(gè)特點(diǎn)就是具備專業(yè)性，其能夠?yàn)閰⑴c培訓(xùn)的員工提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能夠?qū)W到與行業(yè)直接相關(guān)的知識，提高其行業(yè)素養(yǎng)，從而帶動這個(gè)公司的整體素質(zhì)，也許也會間接影響客戶的評判，進(jìn)而給企業(yè)贏得更多客戶。
職業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容為兩個(gè)方面：業(yè)務(wù)能力和管理能力。
一般的培訓(xùn)只對管理能力做培訓(xùn)，因?yàn)楣芾砟芰κ峭ㄓ眉寄?，也是通過培訓(xùn)容易獲得的。管理能力培訓(xùn)的內(nèi)容包括：角色認(rèn)知能力、時(shí)間管理能力、溝通能力、目標(biāo)管理能力、激勵(lì)能力、績效評估能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、教練技能、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展等。
在企業(yè)的運(yùn)營過程中，管理者往往因?yàn)槠髽I(yè)執(zhí)行力太弱、效率太低而無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)過了企業(yè)發(fā)展的好機(jī)會。管理者做好管理工作需要具備一定的管理知識和技能。我們很多企業(yè)通過“高效、優(yōu)秀的管理”，即提升優(yōu)秀的員工，創(chuàng)造管理者的選拔制度，忽視管理工作所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練，管理者都是以對自己管理的認(rèn)識和感悟來行使管理責(zé)任的。企業(yè)往往失去了好的職員，多了一名普通的管理者。人性是應(yīng)對壓力、不確定性和挫折的鑰匙——學(xué)習(xí)在壓力環(huán)境下保持平衡的藝術(shù)。在繁忙的工作中，管理階層所展現(xiàn)的韌性尤為重要，只有提升抗壓能力，才能擁有更多的空間。正如馬洛伊所說?！霸陬I(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃中，我們傾注了大量心血，幫助參與者構(gòu)建適合自己的恢復(fù)模型。這不僅是為了他們個(gè)人的成長，也是為了整個(gè)組織的和諧發(fā)展?！?/p>
三、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通的藝術(shù)
作為領(lǐng)導(dǎo)的核心技能之一，清晰的思維和表達(dá)能力是必不可少的。向不同的人群傳達(dá)有效信息，需要掌握聽力、反饋、提問、表達(dá)以及互動等溝通技巧。在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)管理者需要處理眾多復(fù)雜的關(guān)系，并具備相應(yīng)的溝通技巧。無論是在企業(yè)內(nèi)還是全球范圍內(nèi)，這一點(diǎn)都至關(guān)重要。企業(yè)管理者的培訓(xùn)必須注重培養(yǎng)他們處理高速信息流的能力，包括對組織、客戶、合作伙伴、利益相關(guān)者等各方面的溝通。
四、企業(yè)管理者培訓(xùn)的重要性
以合作和承諾為基礎(chǔ)，完成工作是現(xiàn)代企業(yè)的重要特點(diǎn)。在趨于扁平化和矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，職位或?qū)I(yè)技能的影響力逐漸減弱。對于企業(yè)管理者來說，仍需面對各種挑戰(zhàn)和合作機(jī)會。為了確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展，管理者需要更多的承諾和協(xié)同工作。企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)不同人員間的協(xié)同效應(yīng)，以及管理者對各種人群產(chǎn)生有效影響的風(fēng)格。
五、企業(yè)管理者培訓(xùn)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
一要善于抓住學(xué)習(xí)機(jī)會，用敏捷的心態(tài)去學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的人懂得在復(fù)雜的環(huán)境中尋找平衡點(diǎn)，不斷從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。二要自省自知，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)了解自己的風(fēng)格、動力、能力以及不足，以便在工作中做出明智的決策。三要克服角色混亂的魔咒，理解基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性化的管理方式取代強(qiáng)硬的控制手段。四要掌握有效的溝通技巧，包括在工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動和接受目標(biāo)的過程中學(xué)習(xí)處理溝通障礙。五要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)量化管理，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)帶來的益處
通過培訓(xùn)，企業(yè)管理者能夠克服角色混亂的困擾，熟悉基層管理的重要性。他們可以學(xué)習(xí)到工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動和接受目標(biāo)過程中的溝通技巧，并處理常見的溝通障礙。培訓(xùn)還包括現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐。這些都將有助于提高工作效率、團(tuán)隊(duì)合作和工作士氣，激發(fā)積極的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)與內(nèi)容
目標(biāo)一：幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念。內(nèi)容一：大企管理集團(tuán)針對企業(yè)不同層級的管理者提供一系列的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，包括企業(yè)管理教育、管理咨詢和管理托管等方面，以幫助成長型企業(yè)普及必修的管理服務(wù)。該集團(tuán)致力于提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，助力中國民營企業(yè)發(fā)展壯大。
大企管理的產(chǎn)品體系涵蓋管理教育、管理咨詢及管理托管等多個(gè)方面。其中管理教育包括私董會、商業(yè)總裁班等項(xiàng)目；管理咨詢則涉及戰(zhàn)略、人力資源等多個(gè)領(lǐng)域；而管理托管則專注于產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營對賭等業(yè)務(wù)。大企管理集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，努力成為中國民營企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的領(lǐng)跑者。
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