企業(yè)管理培訓(xùn)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理水平、企業(yè)管理者的管理理念和企業(yè)本身的實(shí)際情況來(lái)做一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。前期,我們需要先給企業(yè)做一場(chǎng)培訓(xùn)調(diào)研,以此來(lái)明白企業(yè)管理者的培訓(xùn)需求,和企業(yè)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)知程度。根據(jù)調(diào)研做好需求培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施期間,一定要保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利開(kāi)展。培訓(xùn)過(guò)程一定要是經(jīng)常豐富授課方式多樣化的,培訓(xùn)結(jié)果要保證有效。要想評(píng)估一場(chǎng)培訓(xùn)的效果如何,最有效而且透明的手段就是考試測(cè)評(píng)。通過(guò)考試員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握情況來(lái)評(píng)估此次培訓(xùn)的效果。
當(dāng)然一場(chǎng)培訓(xùn)完整計(jì)劃并且實(shí)施下來(lái),我們除了制定計(jì)劃站展開(kāi)活動(dòng),這期間也需要一定的技術(shù)協(xié)助。現(xiàn)在很多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供這樣的服務(wù),如果企業(yè)人力資源有限,大可以借助合作方式來(lái)達(dá)成企業(yè)的培訓(xùn)目的。
一、管理培訓(xùn)課程——管理認(rèn)知
1. 管理概論與組織效能:掌握管理的基本理論,完成從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變;
2. 管理心理學(xué):通過(guò)探尋心理規(guī)律,更好的認(rèn)識(shí)自我,了解他人;
二、管理培訓(xùn)課程——自我管理
1. 管理者心態(tài)塑造:改變自我心像,樹(shù)立積極心態(tài),發(fā)揮能動(dòng)性;
2. 時(shí)間管理與效率提升:依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序;
3. 情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略。
三、管理培訓(xùn)課程——工作管理
1. 目標(biāo)與計(jì)劃管理:掌握目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的方法與任務(wù)分配技巧;
2. 績(jī)效管理:落實(shí)績(jī)效,靈活運(yùn)用績(jī)效工具,提升工作績(jī)效;
3. 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決:運(yùn)用思維技巧和工具提升分析與解決問(wèn)題的能力;
4. 高效會(huì)議:提高會(huì)議組織效率和質(zhì)量的技巧與方法;
5. 簡(jiǎn)報(bào)制作與表達(dá)技巧:利用PPT作為高效視覺(jué)說(shuō)服手段的技巧。
四、管理培訓(xùn)課程——人員管理
1. 非HR的HR管理:學(xué)習(xí)選人、用人、育人、留人的方法和理念;
2. 有效輔導(dǎo)與開(kāi)發(fā)部屬能力:運(yùn)用多種工具和方法提升下屬綜合能力;
3. 高效溝通與人際關(guān)系:與各層級(jí)人員的高效溝通,建立良好的人際關(guān)系;
4. 員工激勵(lì):學(xué)習(xí)有效激勵(lì)士氣的多種實(shí)戰(zhàn)方法并能靈活運(yùn)用;
5. 量化授權(quán):掌握量化授權(quán)的步驟與方法,提升工作效能;
6. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段實(shí)施相應(yīng)管理,化解沖突。
4. 考慮學(xué)員數(shù)量對(duì)培訓(xùn)方式的影響。當(dāng)學(xué)員人數(shù)較少時(shí),小組討論和角色扮演成為理想的培訓(xùn)方式;而當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí),演講、多媒體教學(xué)及大型研討會(huì)可能更為適宜。因?yàn)閷W(xué)員人數(shù)不僅決定培訓(xùn)方式的選擇,還直接影響培訓(xùn)效果的好壞。
5. 考慮學(xué)員的特點(diǎn)也是極其重要的。學(xué)員所掌握的基本知識(shí)和技能水平,會(huì)決定培訓(xùn)方式的選擇。不同的學(xué)員背景需要不同的培訓(xùn)策略,以滿足他們的學(xué)習(xí)需求。
6. 科技的支持對(duì)培訓(xùn)方式的影響不容忽視。許多現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式都需要科技工具的支持,如電腦化訓(xùn)練、影音互動(dòng)學(xué)習(xí)及多媒體教學(xué)等。能否提供相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備,將直接影響高科技訓(xùn)練方式的采用和實(shí)施效果。
關(guān)于培訓(xùn)職責(zé)的不同類(lèi)型:
第一類(lèi):應(yīng)崗培訓(xùn),旨在使員工滿足上崗要求,為工作做好準(zhǔn)備。
第二類(lèi):提高培訓(xùn),旨在提升員工的崗位業(yè)績(jī),幫助他們更好地完成工作。
第三類(lèi):發(fā)展培訓(xùn),主要關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。雖然在中國(guó)有千萬(wàn)家企業(yè),但提供此類(lèi)培訓(xùn)的公司占比不足千分之一。
第四類(lèi):人文培訓(xùn),涉及人文知識(shí)、音樂(lè)、親子教育以及服裝搭配等內(nèi)容,占比更少,不足萬(wàn)分之一。
第五類(lèi):拓展培訓(xùn),是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。這種培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí),而不僅僅是聽(tīng)講。它融合高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)元素,通過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等培訓(xùn),在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能得到提升。拓展培訓(xùn)是一種企業(yè)更偏愛(ài)且務(wù)實(shí)的方式,其教學(xué)效果優(yōu)于傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)。研究數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的吸收程度為25%,而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的吸收程度高達(dá)75%。拓展訓(xùn)練的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,它不灌輸知識(shí)或訓(xùn)練技巧,而是設(shè)定特殊環(huán)境讓學(xué)員參與并體驗(yàn)整個(gè)過(guò)程。這種培訓(xùn)形式既安全又有趣味性,易于被學(xué)員接受。缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見(jiàn),拓展培訓(xùn)可能難以達(dá)到預(yù)期效果。
以上內(nèi)容參考自百度百科的企業(yè)培訓(xùn)方法。
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