一、人力資源培訓(xùn)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容：
1. 制定培訓(xùn)計(jì)劃。包括整體時(shí)間安排、培訓(xùn)課程、主講教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)效果評(píng)估等。建議使用甘特圖進(jìn)行直觀展示。
2. 明確分工。培訓(xùn)主管是入職培訓(xùn)的組織者，需要負(fù)責(zé)教師的工作，但并非全部。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋企業(yè)文化、基本規(guī)范（包括主要制度與規(guī)定、流程規(guī)范）、軍訓(xùn)、消防安全、禮儀、促銷(xiāo)技巧以及心態(tài)調(diào)整等。其中，企業(yè)文化和基本規(guī)范由培訓(xùn)主管主講，其他課程可分配給其他教師。
3. 組織協(xié)調(diào)。審核教材、跟蹤培訓(xùn)紀(jì)律、調(diào)整培訓(xùn)師、管理學(xué)員、組織考試和考核培訓(xùn)效果等。
4. 協(xié)助分配新員工。如果培訓(xùn)主管兼任招聘主管，分配工作也是其職責(zé)之一，需要統(tǒng)籌兼顧。
二、基層主管的工作要點(diǎn)：
1. 與準(zhǔn)下屬見(jiàn)面，隨時(shí)準(zhǔn)備回答他們的提問(wèn)和業(yè)務(wù)咨詢。
2. 關(guān)心準(zhǔn)下屬的生活，幫助他們適應(yīng)新環(huán)境。
3. 了解公司的用人政策，與培訓(xùn)主管保持一致，避免新員工無(wú)所適從。
4. 有能力者可擔(dān)任一定的教學(xué)任務(wù)。
三、培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和要求：
1. 根據(jù)公司指定教材制定講義，以公司制度、規(guī)范、流程為主要教材。講義需經(jīng)培訓(xùn)主管審核。
2. 了解新學(xué)員的擬任崗位，有針對(duì)性地調(diào)整講課案例。
3. 準(zhǔn)備目，參與監(jiān)考和閱卷。
4. 培訓(xùn)師應(yīng)由專業(yè)人士擔(dān)任，如金牌員工可以擔(dān)任促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。首次擔(dān)任培訓(xùn)師的人員必須試講合格。
四、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要性：
1. 建立圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)體系。包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)外部培訓(xùn)等，在時(shí)間上要有長(zhǎng)期規(guī)劃，在形式上要多樣，在內(nèi)容上要全面。
2. 建立符合企業(yè)特點(diǎn)的教材體系，確保培訓(xùn)師在傳授知識(shí)時(shí)觀點(diǎn)一致。
新員工崗前培訓(xùn)的重要性：
一、崗前培訓(xùn)的目標(biāo)：
1. 幫助新員工更好地了解醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，提高新員工的素質(zhì)，縮短角色轉(zhuǎn)換期。
2. 增強(qiáng)員工的感恩意識(shí)，激發(fā)他們積極工作的熱情。
二、培訓(xùn)對(duì)象：主要是當(dāng)年接收的應(yīng)屆大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷畢業(yè)生以及新調(diào)入的職工。
三、培訓(xùn)形式：由人事科統(tǒng)一組織安排，各相關(guān)職能科室根據(jù)要求對(duì)新職工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：包括醫(yī)院基本情況介紹、醫(yī)療管理、護(hù)理管理以及相關(guān)制度介紹等。
五、培訓(xùn)紀(jì)律：參加培訓(xùn)的人員需要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，認(rèn)真聽(tīng)講，做好學(xué)習(xí)筆記。授課人要提前準(zhǔn)備好授課內(nèi)容，緊扣培訓(xùn)主題。如考核不合格，則需參加補(bǔ)考。
新員工崗前培訓(xùn)的意義（個(gè)人感悟）：
雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間很短，但我收獲很多。作為一名新上崗的教師，我通過(guò)層層選拔，理論知識(shí)不成問(wèn)題，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)良好的教育教學(xué)平臺(tái)，使我更快地適應(yīng)教學(xué)，完成從學(xué)生到合格人民教師的角色轉(zhuǎn)換。講課老師們都是一線優(yōu)秀教師，他們毫無(wú)保留地展示出自己的優(yōu)秀成果，我在許多方面確實(shí)得到了啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我也進(jìn)一步感受到他們的知識(shí)和人格魅力。新時(shí)代教師的素質(zhì)包括全面的素質(zhì)，只有這樣才能培養(yǎng)出社會(huì)主義建設(shè)所需的合格人才。教育局李局長(zhǎng)給我們講授了第一課，讓我知道作為一名合格的人民教師，最重要的是對(duì)自己所從事職業(yè)的價(jià)值和意義的深刻認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定信念。我們必須熱愛(ài)祖國(guó)和遵守法律法規(guī)，忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，相互尊重；遵循教育規(guī)律，因材施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；嚴(yán)格要求自己，文明教學(xué)，不利用職務(wù)之便謀私；在業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。其他幾位老師的課程也讓我受益匪淺，讓我知道了如何上好一節(jié)課、如何成為一名好老師等。課程不僅是知識(shí)，更是經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)。我了解了新課程標(biāo)準(zhǔn)的三維目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法。這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己角色的轉(zhuǎn)變，從一名普通百姓轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)群眾的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，必須調(diào)整自己的觀念，全心全意為人民服務(wù)。這次的崗前培訓(xùn)讓我對(duì)工作有了更深的認(rèn)知，了解到工作的經(jīng)驗(yàn)和方法。我們的工作以服務(wù)群眾為中心，圍繞國(guó)家的惠民政策和群眾的需求展開(kāi)。
這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到提高個(gè)人素養(yǎng)的重要性。不論在生活中還是工作中，我們都應(yīng)樹(shù)立起高度的責(zé)任心，具有責(zé)任心的人更易得到認(rèn)同。態(tài)度在我們的生活工作中也起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)閼B(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果。我們應(yīng)該全面提高個(gè)人素養(yǎng)，推動(dòng)自己不斷進(jìn)步，邁向成功。
我還認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。在工作中，我應(yīng)該把書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，在生活中努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面，不斷深度鉆研。現(xiàn)在的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我必須盡快熟悉業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)習(xí)政策和法規(guī)。我將積極請(qǐng)教老同志，將學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。
這一次的崗前培訓(xùn)對(duì)我有著深遠(yuǎn)的影響。不僅是工作方面的培訓(xùn)，更是人生觀念的轉(zhuǎn)變。接下來(lái)的工作將是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我會(huì)努力將自己塑造成為一名合格的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
關(guān)于企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作提升培訓(xùn)效果，我認(rèn)為應(yīng)該重視兩個(gè)方面：
首先是要做好培訓(xùn)需求的調(diào)研。許多企業(yè)雖然經(jīng)常做培訓(xùn)調(diào)研，但往往調(diào)研不夠深入細(xì)致，導(dǎo)致培訓(xùn)需求失真。要想真正了解人員的培訓(xùn)需求，需要從企業(yè)戰(zhàn)略和崗位需求入手，對(duì)人員的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)。調(diào)研人員應(yīng)該與任職者和上級(jí)主管共同進(jìn)行，確保需求的準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)休息時(shí)間，組織者應(yīng)關(guān)注學(xué)員反饋，及時(shí)將學(xué)員的意見(jiàn)傳達(dá)給講師，以便講師調(diào)整授課方式或內(nèi)容。與學(xué)員的私下交流也十分重要，這有助于消除他們的成見(jiàn)，促使其積極配合培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束后的問(wèn)題往往被企業(yè)忽視——缺乏后續(xù)跟蹤應(yīng)用。許多企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后只進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，卻未能真正跟蹤其效果。隨著時(shí)間的推移，參訓(xùn)人員會(huì)逐漸遺忘培訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致培訓(xùn)效果逐漸減弱。
之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局，關(guān)鍵在于培訓(xùn)應(yīng)用這一關(guān)鍵性細(xì)節(jié)的忽視。培訓(xùn)完成后，組織者往往放任自流，不關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容是否應(yīng)用于實(shí)踐，也不評(píng)估培訓(xùn)價(jià)值。這導(dǎo)致即使投入大量人力物力，培訓(xùn)效果卻大打折扣。
重視培訓(xùn)應(yīng)用至關(guān)重要。只有將培訓(xùn)知識(shí)真正應(yīng)用于工作中，才能體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。否則，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)可能熱烈激動(dòng)，但過(guò)后卻無(wú)聲無(wú)息，培訓(xùn)效果甚微。
那么，如何開(kāi)展培訓(xùn)應(yīng)用呢？要通過(guò)考試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等手段，讓學(xué)員重視培訓(xùn)應(yīng)用。將評(píng)估分?jǐn)?shù)與學(xué)員考核掛鉤，促使他們?cè)谂嘤?xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓學(xué)員制定實(shí)施措施，如寫(xiě)下培訓(xùn)后的心得感想，以便上級(jí)主管和培訓(xùn)組織者進(jìn)行檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，組織者需與企業(yè)相關(guān)人員合作，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容改進(jìn)和完善工作方法、流程等，形成新的知識(shí)庫(kù)。這樣，學(xué)員就能按照新的方式工作，培訓(xùn)知識(shí)就能潛移默化地應(yīng)用于日常工作。
培訓(xùn)組織者還需按照不同課程設(shè)定跟蹤檢查措施，并協(xié)助部門(mén)主管進(jìn)行檢查，確保培訓(xùn)內(nèi)容真正落實(shí)。對(duì)于關(guān)鍵性課程，可以將學(xué)員的掌握和應(yīng)用情況與考核掛鉤，以強(qiáng)化其行為。
培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)至關(guān)重要，尤其是關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。忽視這些細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致準(zhǔn)備充分卻功虧一簣。應(yīng)高度重視細(xì)節(jié)工作，確保培訓(xùn)工作盡善盡美，以帶來(lái)高價(jià)值的培訓(xùn)成果，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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