企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該采取多元化的培訓(xùn)方式，包括網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面，如企業(yè)戰(zhàn)略、人員管理、財(cái)務(wù)知識以及風(fēng)險(xiǎn)意識等。
根據(jù)企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算和年度發(fā)展戰(zhàn)略，我們可以采取內(nèi)外結(jié)合的方式。邀請業(yè)內(nèi)知名專家為高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宏觀的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)管理的規(guī)范性和新思路的點(diǎn)撥指導(dǎo)；同時(shí)外派中高層管理人員參加各類課程學(xué)習(xí)和出國交流，以拓寬管理視野。
對于不同部門的培訓(xùn)安排，我們可以考慮引進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來提升一般管理技能。對于專業(yè)性強(qiáng)、人數(shù)較少的部門，可以外派參加公開課學(xué)習(xí)，并設(shè)置相應(yīng)的考核以確保培訓(xùn)效果。專業(yè)部門的培訓(xùn)可以采用專業(yè)認(rèn)證的方式，如生產(chǎn)和市場部門可選擇專業(yè)類培訓(xùn)。各種形式可靈活搭配。為降低風(fēng)險(xiǎn)，我們可以簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議來約束員工流失。
在培訓(xùn)過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)同至關(guān)重要；強(qiáng)調(diào)人的重要性，明確自己的服務(wù)角色，爭取各部門支持；學(xué)會抓重點(diǎn)部門和重點(diǎn)人員；做事要循序漸進(jìn)，避免貪多求大；避免盲目夸大培訓(xùn)作用，理解培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)需要多種條件的支持；目的是在企業(yè)其他部門的變化中體現(xiàn)價(jià)值，如提供人才梯隊(duì)建設(shè)、外部智力支持等。
至于是否建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。在初期可選拔有潛力的人員參加TTT培訓(xùn)并安排考核。在中層管理人員的職責(zé)中加入培訓(xùn)內(nèi)容要求等。雖然工作看起來很多，但結(jié)合具體實(shí)際，真正可行的未必很多。找到工作的突破口同樣關(guān)鍵。認(rèn)真聽取各部門的培訓(xùn)意見，做好培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，酌情安排都有助于工作的順利開展。
從管理層面來說，戰(zhàn)術(shù)上的外派和引進(jìn)相結(jié)合是重要的。課程設(shè)計(jì)和案例積累也很關(guān)鍵。建議利用這次培訓(xùn)機(jī)會對干部進(jìn)行全方位考核，了解他們的SWOT。把學(xué)員的成功案例整理成冊，把課堂收獲與工作結(jié)合起來。講師的選擇應(yīng)少而精，需要深入企業(yè)內(nèi)部，從外部專家的角度為企業(yè)設(shè)計(jì)好的課程。避免讓老師只是在課堂上講，建議聘請長期顧問。
管理層培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型、角色認(rèn)知、應(yīng)具備的心態(tài)、應(yīng)掌握的技能以及從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)高管人員的培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和高管自身需求來確定，包括一般的培訓(xùn)、經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)以及不同發(fā)展階段和規(guī)模的企業(yè)高管需要的培訓(xùn)。提升管理人員的能力可以通過工作培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部專題培訓(xùn)和自我修養(yǎng)等多種方式實(shí)現(xiàn)。
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