一、武漢社群營銷的概念與特點
社群營銷是一種以社群為基礎(chǔ)的營銷方式,在武漢也不例外。它將有共同興趣、需求或目標(biāo)的人群聚集在一起,利用社交媒體平臺進(jìn)行互動、交流和分享,從而達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和銷售目的。其具有精準(zhǔn)定位的特點,例如在武漢可以針對當(dāng)?shù)氐奈幕⑾M(fèi)習(xí)慣等聚集特定人群,像武漢的熱干面愛好者社群就能夠精準(zhǔn)定位到喜歡這種美食的人?;有詮?qiáng)也是其特點之一,成員之間可以交流熱干面的哪家店好吃、怎么做等。另外,它具有長期性,不是短期的促銷活動,并且轉(zhuǎn)化率高、低成本。這些特點使得社群營銷在武漢的商業(yè)環(huán)境中有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、武漢社群營銷費(fèi)用的主要構(gòu)成
(一)社群管理人員的薪酬 1. 社群管理人員的薪酬一般包括基礎(chǔ)工資和績效獎金兩部分。在武漢,基礎(chǔ)工資要能夠滿足當(dāng)?shù)氐纳畛杀荆@是保障他們基本生活需求的部分。而績效獎金則取決于他們管理的社群的活躍度、成員數(shù)、成員滿意度等因素。例如,如果一個武漢的社群管理員管理的是一個本地美食愛好者社群,他需要通過提高群內(nèi)關(guān)于美食話題的討論熱度、增加群成員數(shù)量、讓成員對群內(nèi)的美食推薦等內(nèi)容滿意等方式來提高績效獎金。 2. 由于社群管理人員需要花費(fèi)大量的時間和精力來管理和維護(hù)社群,包括處理社群中的各種問題、組織社群活動、推動社群的發(fā)展等,所以這部分薪酬通常是社群營銷費(fèi)用中的*開支。
(二)社群活動的開展費(fèi)用 1. 活動策劃費(fèi)用 - 在武漢開展社群活動,策劃費(fèi)用主要用于策劃活動的內(nèi)容和形式,包括活動的主題、內(nèi)容、形式、時間、地點等。例如策劃一場武漢特色美食文化節(jié)的社群活動,需要確定以哪些武漢美食為主題,是熱干面、鴨脖還是武昌魚等,活動形式是現(xiàn)場品嘗、制作比賽還是美食文化講座等,以及活動的時間和地點,是在周末的某個商業(yè)廣場還是在某個社區(qū)內(nèi)。 2. 活動組織費(fèi)用 - 這部分主要是用于組織活動過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,在武漢可能包括活動場地的租賃費(fèi),像租用一個能容納一定人數(shù)的餐廳或者社區(qū)活動中心等場地的費(fèi)用;活動設(shè)備的購買或租賃費(fèi),例如制作美食需要的廚具等設(shè)備的租賃費(fèi)用;活動人員的薪酬,比如請廚師來現(xiàn)場制作美食、請主持人來主持活動等人員的薪酬。 3. 活動執(zhí)行費(fèi)用 - 在活動執(zhí)行過程中也會產(chǎn)生費(fèi)用,例如食材的采購費(fèi)用,如果是美食活動,需要購買新鮮的食材;活動宣傳物料的制作費(fèi)用,像制作海報、宣傳單頁等。
(三)社群營銷的推廣費(fèi)用 1. 在武漢推廣社群,主要是用于吸引新成員。可以通過線上線下多種渠道進(jìn)行推廣。線上可能會利用武漢當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w平臺、本地生活服務(wù)平臺等投放廣告,這些都需要費(fèi)用。線下可能會在武漢的商場、學(xué)校、社區(qū)等人流量大的地方進(jìn)行宣傳推廣,如發(fā)放帶有社群信息的小禮品等,這也會產(chǎn)生成本。 (四)社群工具的使用費(fèi)用 1. 在武漢進(jìn)行社群營銷也需要使用各種社群管理工具、平臺。例如使用微信群管理工具wetool(如果沒有違反相關(guān)規(guī)定的情況下),需要支付相應(yīng)的使用費(fèi)用。這些工具可以幫助進(jìn)行群設(shè)置、管理群成員等操作,方便社群的運(yùn)營管理。
三、武漢社群營銷的不同套餐及價格
(一)經(jīng)濟(jì)套餐 1. 價格為1998元/月,可管理2個群。這個套餐包含群設(shè)置,如設(shè)置頭像、名稱、群規(guī)等,日常維護(hù),像管理群內(nèi)發(fā)廣告、外鏈的成員并及時處理問題、回答群成員的問題等;社群激活,保證成員的粘度,制定方案激活潛水用戶;創(chuàng)意海報1個,根據(jù)客戶要求制定活動海報并發(fā)送到群里;H5宣傳頁1個,根據(jù)客戶需求制定H5活動頁并發(fā)送到群里且統(tǒng)計數(shù)據(jù);內(nèi)容輸出,如每日早報或者領(lǐng)讀,又或者圖文輸出;活動策劃,制定微信群成員的線下活動方案;變現(xiàn)方案,如果微信群涉及后期變現(xiàn)則制定方案;社群推廣,進(jìn)行社群的拉新等服務(wù)。 (二)基礎(chǔ)套餐 1. 價格為2988元/月,可管理4個群。相比經(jīng)濟(jì)套餐,在創(chuàng)意海報、H5宣傳頁、內(nèi)容輸出等方面數(shù)量有所增加,例如創(chuàng)意海報有2個,H5宣傳頁有2個,內(nèi)容輸出的量也會更多,其他服務(wù)基本相同,能夠為有更多群管理需求的武漢社群營銷提供服務(wù)。 (三)標(biāo)準(zhǔn)套餐 1. 價格為3988元/月,可管理6個群。在各項服務(wù)內(nèi)容的數(shù)量上又有所提升,如創(chuàng)意海報有3個,H5宣傳頁有3個,內(nèi)容輸出更多,活動策劃等服務(wù)也更加全面深入,適合武漢規(guī)模稍大一些的社群營銷需求。 (四)營銷套餐 1. 價格為4988元/月,可管理8個群。這一套餐在創(chuàng)意海報、H5宣傳頁、內(nèi)容輸出、活動策劃等方面都提供了較多的資源,如創(chuàng)意海報有4個,H5宣傳頁有4個,內(nèi)容輸出量較大等,能夠滿足武漢較大規(guī)模、對社群營銷要求較高的客戶需求。
總的來說,武漢社群營銷的費(fèi)用因不同的需求和服務(wù)內(nèi)容而有所差異,企業(yè)或者個人可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的套餐或者根據(jù)費(fèi)用構(gòu)成來制定自己的社群營銷預(yù)算。
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