一項商業(yè)策略研究顯示，許多商家想從現(xiàn)有客戶身上挖掘更多價值。但處理時會感到內(nèi)疚或不安。為解決此問題，采訪了網(wǎng)絡(luò)營銷專家。他們分享了在不傷害友誼的前提下，從現(xiàn)有客戶獲得更多利潤的方法。首先要明白客戶也是人，有情感和感受，獲取利潤時可能讓客戶不舒服。可通過給予特別待遇，如贈送禮品卡或優(yōu)惠券。
讓客戶感到受尊重和重視，激發(fā)推薦熱情；將提成轉(zhuǎn)化為積分，讓客戶用積分兌換禮品或享受優(yōu)惠，使其感到不僅有金錢回報還有額外福利；將提成變?yōu)槌楠剻C會，設(shè)置抽獎活動，讓客戶推薦人時可參加抽獎，即使中獎率百分百，客戶也會認(rèn)為是運氣帶來的獎勵，而非從朋友那里賺錢?？傊?，要找到滿足客戶需求又能帶來更多利潤的方式。
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