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中國企業(yè)培訓講師

客戶擔心效果該怎么說?

2025-07-31 19:51:41
 
講師:墨凡 瀏覽次數:2638
 客戶一直擔心效果該怎么說呢?很多銷售上來就是給客戶看各種各樣的成功案例,告訴他購買產品或服務效果會有多么好。其實這些都錯了,因為你壓根就沒有搞清楚客戶到底是對產品沒有信心,還是對自己沒有信心。比如說美容這個行業(yè),客戶是對你的產品有疑慮,覺得

客戶一直擔心效果該怎么說呢?很多銷售上來就是給客戶看各種各樣的成功案例,告訴他購買產品或服務效果會有多么好。其實這些都錯了,因為你壓根就沒有搞清楚客戶到底是對產品沒有信心,還是對自己沒有信心。比如說美容這個行業(yè),客戶是對你的產品有疑慮,覺得你夸大其詞了。還是說對于你安排他一周來兩次,覺得自己排不開時間,擔心最終的效果。

那大多數人丟單其實都是第二個原因,就是你沒有了解客戶的客觀條件就開始推銷產品了。但反過來說,客戶只要坐在你跟前,他就是有想法,而你就會有機會。這個時候你可以說:“你是對產品有顧慮還是對自己沒有信心???”那這個時候,如果你前期破冰做的好的話,他大概率會告訴你他真實的想法了。接下來的思路,你要站在客戶的立場,幫他解決他自身的問題,基本上這張單就能成交了。這個思路你學會了沒有?趕快用起來。



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墨凡
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