做銷售會(huì)經(jīng)常有一個(gè)疑問(wèn)，為什么自己手上的客戶不少，但是經(jīng)常開(kāi)不了單，難道是客戶壓根就不精準(zhǔn)，可別輕易下這樣的判斷，養(yǎng)成向外歸因的習(xí)慣就會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，就算把再精準(zhǔn)的客戶送到你面前，你還是去會(huì)找各種各樣的理由去開(kāi)不了單。真正的原因是什么？是跟進(jìn)客戶的時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題，要知道，百分之八十五的成交，是來(lái)源于第四次到第十一次的回訪，很多人沒(méi)有做好鋪墊，就直接問(wèn)你考慮好了沒(méi)有？您今天買不買，這樣只會(huì)出現(xiàn)跟著跟著，就把客戶跟跑的情況，一個(gè)萬(wàn)能公式加深好感+追蹤理由。
舉例話術(shù)：李總咱們上次溝通了很長(zhǎng)時(shí)間，你也找我了解了很多產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，今天主要是了解一下，您對(duì)哪塊兒還有什么不了解的地方，沒(méi)關(guān)系，咱們簡(jiǎn)單的做一個(gè)交流，我也是想幫您選擇最合適的產(chǎn)品。如果客戶說(shuō)他的對(duì)比，繼續(xù)說(shuō)：李總，您今天做不做決定沒(méi)關(guān)系，但是我是真心的想幫您解決這個(gè)問(wèn)題，如果有哪里不清楚的，你可以跟我說(shuō)一說(shuō)，畢竟我在這個(gè)行業(yè)很多年了，到時(shí)您選不選，我們沒(méi)關(guān)系，也許您的朋友比較適合這個(gè)產(chǎn)品，到時(shí)候也還麻煩您幫我做做推薦。
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