做不好轉(zhuǎn)介紹的銷(xiāo)售都是不會(huì)教客戶(hù)做轉(zhuǎn)介紹的銷(xiāo)售,不是老客戶(hù)不給你介紹,而是老客戶(hù)不知道該如何幫你做介紹。轉(zhuǎn)介紹最怕的就是客戶(hù)把你說(shuō)的太好,因?yàn)檫^(guò)高的表?yè)P(yáng)不但會(huì)讓人覺(jué)得他夸大其詞,還會(huì)讓人去懷疑他的動(dòng)機(jī),即便新客戶(hù)真的來(lái)了,也會(huì)因?yàn)榍捌谶^(guò)高的期望導(dǎo)致第一眼就開(kāi)始失望。所以下次你找老客戶(hù)幫你做轉(zhuǎn)介紹時(shí),就得先教會(huì)他們?nèi)绾稳プ龇窒怼P值馨?,以后你幫我介紹客戶(hù)時(shí),一定別把我說(shuō)的太好了,為什么呢?首先我把你說(shuō)太好呢,別人懷疑你的動(dòng)機(jī),還以為你在我們公司有股份呢。
其次,你的話(huà)呢,只需要說(shuō)到八分了,反而更有吸引力,比如你說(shuō)我們的產(chǎn)品和服務(wù)都非常的棒,簡(jiǎn)直是五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),就不如你告訴朋友說(shuō),雖然我去他們那里呢,也體驗(yàn)了七八次了,但我也不確定他們的服務(wù)和產(chǎn)品會(huì)不會(huì)一直維持這么高的標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)就我這幾次的體驗(yàn),那簡(jiǎn)直是五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),你這么說(shuō)完,不但會(huì)讓人覺(jué)得你的推薦很實(shí)在,更不會(huì)有人去。瞎揣測(cè)你的東西,你可能擔(dān)心這么說(shuō)完會(huì)不會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得很麻煩。放心,真愿意幫你做轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù),他們是發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡,他們會(huì)覺(jué)得你總是那么的用心,會(huì)更加愿意幫你,而覺(jué)得麻煩的人,你說(shuō)不說(shuō),他們也沒(méi)打算要幫你。所以保護(hù)好那群愿意為你分享的客戶(hù)。
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