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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

抓住客戶心理,深度剖析拒絕背后的真正原因

2025-08-18 11:34:13
 
講師:王義生 瀏覽次數(shù):2398
 客戶之所以拒絕,通常有三種情況: 一、產(chǎn)品不中意。 二、對活動不感冒。 三、的確他是在忙。 客戶只會為值得的事情付出時間,這一點誰都知道,如果邀約沒有讓對方感到價值,他肯定不會來,所以在邀約的時候試著這么說:張總恕我

客戶之所以拒絕,通常有三種情況:

一、產(chǎn)品不中意。

二、對活動不感冒。

三、的確他是在忙。

客戶只會為值得的事情付出時間,這一點誰都知道,如果邀約沒有讓對方感到價值,他肯定不會來,所以在邀約的時候試著這么說:張總恕我直言,我能體會到您所說的忙,其實就是擔(dān)心白跑一趟,同時問題還沒有解決,實際上這次約您來,無論成不成,我也想讓你有個結(jié)果,畢竟這個周末領(lǐng)導(dǎo)都在,雖然這次約您比較急,但是今天的機(jī)會難得,只要您能騰出來一個小時時間給我,其他客戶能夠得到的優(yōu)惠力度,您一定能夠得到,其他客戶得不到的,我也會想辦法找領(lǐng)導(dǎo)幫您爭取到,而且盡可能的不讓您白來,明天上午十點,我在公司等您。這樣說,客戶通常就會感受到你的誠意,往往會重新考慮決定。



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王義生
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