你們有沒有經(jīng)常遇到那些客戶啊,跟你說再優(yōu)惠一點,我就定了。那么具體優(yōu)惠多少,什么樣的價格能定。但是客戶也沒說呀,這個時候咱們銷售啊,可千萬不能說哥不能再低了,再低,咱就不掙錢了,再低我就虧本了,得了吧,傻子才相信你這樣的鬼話。當然啊你有可能說的是實話,但是客戶根本就不相信你啊,而且客戶還覺得你這個銷售啊不夠真誠,降低對你的信任度,這可咋辦呢?比要著急啊,你應該高興才對。如果客戶對你的產(chǎn)品不感興趣,他都懶得跟你還價,接下來按照我說的三步去回應他。
1、先認同他。哎呦,王哥,看來呢,你是對我們的產(chǎn)品非常感興趣啊,誰都會買個東西啊,還個價,這很正常,畢竟誰的錢啊都不是大風刮來的嘛。
2、把客戶的思維從價格引導到價值上,我們做生意嘛,其實都是要掙錢的。你說是吧?你這一單呢,我可以少掙點,但是可不能一分錢不掙,不然我連員工的工資都發(fā)不起了,那誰還去給你服務呢?王哥,這買個東西啊,價格高還是價格低啊,其實根本就不是我們決定的,而是成本在決定。不然我說實話,我隨便給你換一個材料,價格就能便宜一半,但是你也不敢要啊。
3、最后給客戶一個臺階鎖定成交。那這樣吧,王哥看您呢也誠心想買我呢,也誠心想賣價格這塊,說實話真的到底了。上次我們公司做活動啊,還留了一臺四門的冰箱市場價也在八千多吧。你今天要是能定,我就直接把這臺冰箱申請送給你了。后期啊還請王哥給我多介紹幾個客戶,咱們記住啊,客戶很多的時候,要的是那種感覺,是占便宜的感覺,你懂了嗎?
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