為什么銷冠成交很輕松？因為他們都是反向做事的高手，有一個秘密，就是他們不斷在做反向的事情。比如你去一家餐廳吃飯，服務員沒有把自己的菜品吹得天花亂墜，沒有一上來就給你推薦那些高到離譜的菜，而是悄悄的告訴你，您剛才點的這道菜啊，因為今天的食材不是特別好，所以做出來的味道會有些不太正宗，我給您推薦幾款更便宜的。你看這時你就會瞬間對這名服務員產(chǎn)生高度的信任感，你覺得你跟他是一伙的的，他是在為你著想之后，無論他在給你推薦什么，你都會欣然接受之后，這名銷售人員，他的業(yè)績總是別人的三倍。再舉個例子，一個客戶進店普通的銷售員會說，趕緊看看有沒有你喜歡的。剛好今天店里邊在做活動，有喜歡的，我給您申請一下優(yōu)惠，而高級的銷售總是默默的，看著客戶有喜歡什么的，盡管跟我說，我在旁邊等著你。你看在銷售心理上，客戶會一上來默認為銷售人員是站在他對立面的，而客戶也你會認為你就想掏空心思賺他的錢。這種立場上的沖突啊，就是一種對抗的關系，會讓客戶覺得你講很多話，未必可信，正所謂王婆賣瓜自賣自夸。
我們再舉個例子，客戶去你店里買手機，你一上來就有客戶介紹這個手機有多好，這個手能有多好，這是今天新出的新款，很多時候客戶未必會相信你。但是你如果這樣跟客戶講，美女，你手里邊拿的這款手機呢，雖然外觀很漂亮，但是我不建議你購買，因為它的性能雖然好，但不是最卓越的，CPU的運營速度呢也比它的價格稍微慢上一些。如果可以的話，我再給您推薦幾款更加便宜的，您可以做一下對比再做選擇也不遲啊。于是乎客戶很容易就問你看那行，那你再給我推薦一下有什么其他的款，讓我了解一下，接下來你再去推薦其他款的產(chǎn)品，就大概率的成交了客戶，這就是典型的違背立場的語言。再比如客戶今天說你們家的產(chǎn)品價格太貴了，你之前會馬上否定客戶，我們家的價格不貴，而那些高手用逆向思維的總是會這么說。是的，我也覺得我們家的價格有點貴，不瞞您說我聽到價格的時候，比你的反應還要大。你看當你做出這些有違自身利益的事兒的時候，其實你就是會讓客戶感覺到你跟他是一伙兒的，這樣就會快速的拉近和建立信任關系。銷售的核心不在于你說了多少，因為客戶不會記住你說了么？而只記住你一上來帶給他的感受。當你跟客戶是一伙的，接下來無論你說什么都能講進他的心里。
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