客戶無法拒絕的銷售話術(shù)一,當(dāng)客戶說你們的東西太貴了,要怎么回答?
第一個(gè)回答,好東西自然貴,以您的身份我給您便宜的,估計(jì)您也看不上。
第二個(gè)回答,好貴好貴,就是因?yàn)楹?,所以他才貴。對您來說,能讓您喜歡又能提高您的氣質(zhì)和魅力,多貴都不算貴。
第三個(gè)回答,不要看貴不貴,而要看對不對。適合您的貴也不貴,不適合您的再便宜也是貴。
第四個(gè)回答,不要在乎貴不貴,而要看它好不好,好東西除了貴什么都好,不好的東西,除了便宜其他的都是毛病。
第五個(gè)回答,這款產(chǎn)品很多客戶都說貴,但最終還是選擇了這一款,給自己投資才是最智慧的選擇。
客戶無法拒絕的銷售話術(shù)二,當(dāng)客戶說我考慮一下的時(shí)候,該怎么回答?大多數(shù)人在遇到這樣的問題時(shí),只會回答,嗯,好的,然后就沒有然后了,其實(shí)客戶能說出這句話是對下單還有疑慮,只是他沒有說出來,如果你沒有深挖的話,那么這個(gè)客戶很可能就流失掉了,那這個(gè)時(shí)候可以這樣去說:買東西確實(shí)需要像您這樣慎重考慮,看得出來,您對咱們的產(chǎn)品還是有興趣的,否則您也不會花這么長時(shí)間來考慮,出于好奇,我想向您請教一下,您考慮的是產(chǎn)品的價(jià)格,還是他的效果?你直接說我不會介意。那么當(dāng)客戶把問題告訴告訴你之后,我們就可以針對問題去解決問題,打消客戶心中的疑慮,從而讓成交的概率大大提升。
客戶無法拒絕的銷售話術(shù)三,當(dāng)你把產(chǎn)品優(yōu)惠后賣給客戶,應(yīng)該怎么去說?錯(cuò)誤的說法:您這單我不賺錢,這個(gè)價(jià)格賣給您,我弄不好還賠錢,這種就屬于自欺欺人的傻話。正確的說法是:我賣貨肯定是要掙錢的,但是跟您比較聊得來。所以這單我少掙一些,話說的很實(shí)在,客戶心里也舒服,這樣也更容易走進(jìn)客戶的心里。
客戶無法拒絕的銷售話術(shù)四,客戶說我不要贈品,直接給我便宜點(diǎn),該怎么回答?千萬不要說:不好意思,贈品是贈品,優(yōu)惠是優(yōu)惠,是不可以折現(xiàn)的??梢赃@樣去說:我完全可以理解您的想法,這個(gè)贈品是購買產(chǎn)品后,額外贈送給您的,跟產(chǎn)品的價(jià)格沒有任何關(guān)系,您要是不想要這個(gè)贈品的話,產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)很優(yōu)惠了,贈品是白送給您的,咱為什么不要?
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