怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)壞消息？怎么辦呢？匯報(bào)壞消息和匯報(bào)好消息的技巧非常不同，壞消息要先講過(guò)程再講結(jié)果，而好消息正好相反，在心理學(xué)上呢有個(gè)很有趣的原理，叫做錨定效應(yīng)。就是說(shuō)呢如果你想讓領(lǐng)導(dǎo)減少對(duì)壞消息對(duì)他的一種沖擊，那么你就要先給他一個(gè)可能發(fā)生的更為糟糕的結(jié)果，讓他進(jìn)行比較。比如說(shuō)呢中國(guó)足球隊(duì)和韓國(guó)隊(duì)進(jìn)行一個(gè)PK啊，如果說(shuō)你先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)給足協(xié)啊，說(shuō)這一次韓國(guó)隊(duì)將派出全主力陣容嚴(yán)陣以待，那么領(lǐng)導(dǎo)心中也有個(gè)數(shù)啊，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)覺(jué)得零比三還是一個(gè)可接受的結(jié)果。結(jié)果呢我們提了個(gè)零比一，那么這個(gè)壞消息呢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)可能多少還有點(diǎn)欣慰。
那么講到國(guó)足呢？有一句話，大家體驗(yàn)屢戰(zhàn)屢敗和屢敗屢戰(zhàn)，有什么區(qū)別呢？他們事實(shí)的結(jié)果都是失敗。但是呢如果我們說(shuō)國(guó)足屢戰(zhàn)屢敗，那么是不是聽(tīng)起來(lái)很刺耳??？因?yàn)閼?zhàn)是過(guò)程而敗是結(jié)果。而反過(guò)來(lái)我們說(shuō)國(guó)足屢敗屢戰(zhàn)，那是什么感覺(jué)呢？敗是過(guò)程而戰(zhàn)是結(jié)果。對(duì)于屢敗屢戰(zhàn)的人，或者是我們是不是充滿了尊重。所以呢人對(duì)于事物的感知，一定是通過(guò)比較產(chǎn)生的。對(duì)于壞消息，你要盡量給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)可能更糟糕的結(jié)果，讓他進(jìn)行比較，讓他對(duì)負(fù)面事件的感知的程度變?nèi)?，你學(xué)會(huì)了嗎？
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