我怎樣才能做到你說的教練式領導去鍛煉我的團隊呢？這是我的一位高管在教練對話中問到我的問題，我沒有直接回答他，而是繼續(xù)提問。那你平時是怎么做的呢？他說無非就是員工來找我討論問題，或者是有一些疑問的時候，我就會仔仔細細的告訴他，直到教會為止。但是他們聽完之后，好像并沒有解決實際的問題。我說這就是教練的第一個關鍵點，重視傾聽而不是建議，因為沒有一個成年人喜歡被教育被評價。所以如果是你這樣老是給他們講道理，他們是很難從你的角度和過往的經(jīng)歷去徹徹底底領悟你的建議和方案的。然后他又說。他們提出的問題我都告訴他們答案了，怎么還是學不會呢？
我告訴他，這就是第二個關鍵點，你要學會提問對方，引發(fā)他自己的思考，引導他進入自己的深水區(qū)去探索答案，而不是直接告訴他你的答案。因為一個人想要解決問題，首先得學會深度思考，激發(fā)自己的潛能。接著他又說，如果對方思考的不對，那么答案又是不正確的那怎么辦呢？我說你又犯了一個錯誤，當你說出正確二字的時候，這就是帶著你自己的觀點了。因為正確與否它是相對的，教練是領導的。第三個關鍵點就是不帶評判和觀點的提問，讓對方在信任和安全的場域里去思考。在強有力的提問之下，他一定會找到自己的答案的。因為教練的信念就是對方一定是全人，他有能力創(chuàng)造自己的現(xiàn)實，他一定有能力解決自己所有的問題。
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