很多老板在抱怨身邊總是有人報(bào)喜不報(bào)憂，自己變成了最后一個(gè)知道真相的人。此時(shí)，我就想起了黃建東老師的話，那你應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，你做了什么，讓他們變成了報(bào)喜鳥(niǎo)。在公司里有一些員工總是搶著匯報(bào)好消息，但是壞消息他從來(lái)不說(shuō)，他會(huì)興高采烈的說(shuō)，我們最近又獲得了一個(gè)大客戶。聽(tīng)到他這么說(shuō)，你覺(jué)得太好了，但是他沒(méi)有說(shuō)的是他最近還丟失了三個(gè)重要的老客戶。等到一看數(shù)據(jù)，不是增加了大客戶嗎？為什么銷售額卻越來(lái)越少了呢？他跟你說(shuō)，最近上的新產(chǎn)品得到了用戶的喜歡，還收到了一位用戶的表?yè)P(yáng)信。這個(gè)時(shí)候你也會(huì)很高興，但是他卻沒(méi)有說(shuō)上線之后，只有20%的用戶說(shuō)喜歡，還有80%的用戶覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)雞肋，結(jié)果慢慢的用戶大量的流失掉了。
報(bào)喜鳥(niǎo)的出現(xiàn)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)老大聽(tīng)不到真實(shí)的聲音，為什么會(huì)出現(xiàn)報(bào)喜鳥(niǎo)的現(xiàn)象？其實(shí)原因就在老大自己的身上。在過(guò)去跑馬圈地的時(shí)候，依賴的是老大的嗅覺(jué)，依賴的是老大的敏銳度，更是因?yàn)檫^(guò)去的成功會(huì)讓你尤其信賴自己的嗅覺(jué)。這個(gè)時(shí)候你就不再愿意聽(tīng)別人的意見(jiàn)，甚至?xí)嗖?。如果你不?ài)聽(tīng)真話，并且說(shuō)真話，還要付出代價(jià)啊。他們?yōu)榱俗晕冶Ｗo(hù)，也就不再敢講真話了，這樣也就產(chǎn)生了組織防衛(wèi)。那你就聽(tīng)到的永遠(yuǎn)都是你想聽(tīng)到的話，指鹿為馬不是我說(shuō)他是鹿還是馬，而是你想讓我說(shuō)這個(gè)是鹿還是馬。
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