為什么老板們普遍覺得現(xiàn)在的員工難管了呢？這是因為烏卡時代雖然充滿了復雜多變和不確定性，但同時也充斥著各種各樣的機會。一個顯著的變化就是員工的忠誠度，從過去忠誠于組織，現(xiàn)在正在向忠誠于自己的職業(yè)轉變。新時代的職場人更注重工作的參與度，而不僅僅是關注報酬。與此同時，公司的經營也從過去依靠效率向依靠創(chuàng)新力轉變，而要想創(chuàng)新，無疑就是要依靠掌握知識的人才。
互聯(lián)網時代出現(xiàn)的知識大爆炸，讓對知識的整合和利用成為人與人之間組織與組織間競爭的關鍵。人才在組織中的作用越來越突出，對內外部知識資源的整合和利用，成為組織間競爭的制勝力量。擁有強大的對內對外的知識資源整合能力，又擁有優(yōu)秀人才的的企業(yè)，往往在商戰(zhàn)當中能夠勝出，而沒有對知識進行深度開發(fā)和利用的企業(yè)，往往賺的就是辛苦錢，在市場競爭當中很容易被淘汰。
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