好的產品會讓我們有一種使用欲，使用欲聽起來很玄妙，它是怎么構成的呢？我們從設計的原理上看，它有兩個重要的本質。
1、我們叫它邏輯本質，也就是這個產品的功能基本符合用戶的需求，它的價格基本上是用戶心理賬戶中的合理的范圍，我們叫它邏輯本質。光有邏輯，本質是不夠的。在產品設計中，我們必須有一種叫感性的本質，或者我們叫感知的本質。感知的本質，我們需要去理解用戶肉眼看不見的心理需求，他的創(chuàng)傷和他的喜悅，在這個產品上，在過往的以及整個社會對這個產品的集體心理是一種什么樣的狀態(tài)？你要去抓到它。
2、在最后設計出來的交互，或者是造型，或者你的顏色材料工藝的那個我們叫隱喻的部分，要完全貼合這個感知的。我們叫感性或者是美學這兩種力量要跟邏輯結合在一起，才能形成一個完整的。有使用欲的產品，中間的比例打一個可能不太恰當的比方，就是5%是邏輯本質。但是我們講諾貝爾經濟學獎卡爾曼，他講的巔峰定律，也就是用戶的峰值體驗和終值體驗，這種體驗的心流往往來源于95%的感知的本質的表達力。
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